人際行為法著名管理咨詢專家孔茨提出的管理分析法之一。人際行為法把研究集中在人際關(guān)系上，這種方法有各種不同的名稱，如人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方法或行為科學(xué)方法等。這種分析方法集中于人的管理方面，認(rèn)為當(dāng)人們?yōu)橥瓿?a href="/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9B%AE%E6%A0%87" title="企業(yè)目標(biāo)">企業(yè)目標(biāo)在一起工作時，“人應(yīng)該理解人”。此法經(jīng)常運(yùn)用于企業(yè)文化診斷，重點(diǎn)分析企業(yè)的上下溝通和內(nèi)部凝聚力。

人際行為法把研究集中在人際關(guān)系上，這種方法有各種不同的名稱，如人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方法或行為科學(xué)方法等。這個學(xué)派集中于人的管理方面，它相信，當(dāng)人們在一起工作、為完成企業(yè)目標(biāo)時，“人應(yīng)該理解人”。應(yīng)用這種方法的學(xué)者，受到心理學(xué)理論的重大影響。他們的重點(diǎn)是研究個人和個人的動機(jī)，以及與其他人的關(guān)系。這個學(xué)派強(qiáng)調(diào)入際關(guān)系是一種藝術(shù)，是主管人員應(yīng)該懂得并實(shí)際去做的一種藝術(shù)。不可否認(rèn)，管理工作包含人際行為?；蛘哒l也不會爭論，無論是在管理工作范圍內(nèi)還是其他方面，對人際關(guān)系的研究是有用的和重要的。不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和激勵他人的能力對于有效的管理是重要的，這同樣是一種錯誤。相反，有效的主管人員往往是好的領(lǐng)導(dǎo)者。創(chuàng)造并維護(hù)一種能完成任務(wù)的環(huán)境，主管人員一定要創(chuàng)造出一種局面，使人們感覺到，跟隨他們工作是會成功的。為了完成全部管理任務(wù)，主管人員必須通曉計(jì)劃工作，全程控制技術(shù)，以及設(shè)計(jì)一個合適的組織結(jié)構(gòu)處理其他一些事情。