所謂產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗，是指經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)，在考核部門授權(quán)其檢驗的產(chǎn)品范圍內(nèi)，根據(jù)申請人的委托要求，對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進行檢驗，出具仲裁檢驗報告的過程。

仲裁檢驗有幾個特征：

一是有資格出具仲裁檢驗報告的須是經(jīng)過省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門行政或其授權(quán)的部門考核合格的質(zhì)檢機構(gòu)，并且其仲裁檢驗的產(chǎn)品范圍限制在授權(quán)其檢驗的范圍內(nèi)；

二是仲裁檢驗和一般檢驗一樣，是“對實體的特征進行測量、檢查、試驗或度量并將結(jié)果與要求進行比較，以確定每項特征合格情況所進行的活動”，也就是說檢驗要有依據(jù)，并將結(jié)果和依據(jù)進行比較。

三是仲裁檢驗是針對爭議產(chǎn)品所做的檢驗，仲裁檢驗的目的是做出爭議產(chǎn)品的質(zhì)量判定，以作為解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的技術(shù)依據(jù)。因此，不是任何產(chǎn)品檢驗都可稱為仲裁檢驗。四是仲裁檢驗必須由符合法定條件的申請人提出，如果僅由質(zhì)量爭議一方當事人提出申請，也不能稱為仲裁檢驗。

1.申請人

申請人可以直接向產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)提出申請，也可以通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)提出申請。上述申請人是指司法機關(guān)，仲裁機構(gòu)，處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛有關(guān)社會團體，產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當事人，以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門。

2.不予受理

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)對下列4種要求申請產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗的情況不予受理：一是申請人不符合上述條件的；二是沒有相應的檢驗依據(jù)的；三是受科學技術(shù)水平限制，無法實施檢驗的；四是司法機關(guān)、仲裁機構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議作出生效判決和決定的。不予受理的，應當說明其理由。

3.仲裁檢驗委托書

申請產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗的，申請人應當與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)簽訂委托書，明確委托事項，并提供所需要的有關(guān)資料。產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗委托書的內(nèi)容包括：(1)委托仲裁檢驗產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級，生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號；(2)申請人的名稱、地址及聯(lián)系方式；(3)委托仲裁檢驗的依據(jù)和檢驗項目；(4)批量產(chǎn)品仲裁檢驗的抽樣方式；(5)完成仲裁檢驗的時間要求；(6)仲裁檢驗的費用、交付方式及交付時間；(7)違約責任；(8)申請人和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)代表簽章和時間；(9)其他需要的約定事項。

1.批量產(chǎn)品的抽樣、封樣原則

批量產(chǎn)品仲裁檢驗的，抽樣應當按照下列要求進行：

(1)國家強制性標準對抽樣有規(guī)定的，按照規(guī)定進行；

(2)國家強制性標準對抽樣沒有規(guī)定的，按照爭議雙方當事人約定進行；

(3)爭議雙方當事人不能協(xié)商一致的，由產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)提出抽樣方案，經(jīng)申請人確認后抽取樣品。

產(chǎn)品抽樣、封樣由產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)負責的，應當由申請人通知爭議雙方當事人到場。爭議雙方當事人不到場的，應當由申請人到場或者由其提供同意有關(guān)抽樣，封樣的書面確認意見。

2.檢驗方法

國家強制性標準有檢驗方法規(guī)定的，按照規(guī)定執(zhí)行；國家強制性標準沒有檢驗方法規(guī)定的，執(zhí)行生產(chǎn)方出廠檢驗方法；生產(chǎn)方?jīng)]有出廠檢驗方法的或者不提供檢驗方法的，執(zhí)行申請人征求爭議雙方當事人同意的檢驗方法或者申請人確認的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)提供的檢驗方法。

1.判定依據(jù)

產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗的質(zhì)量判定依據(jù)：一是法律、法規(guī)規(guī)定或者國家強制性標準規(guī)定的質(zhì)量要求；二是法律、法規(guī)或者國家強制性標準未作規(guī)定的，執(zhí)行爭議雙方當事人約定的產(chǎn)品標準或者有關(guān)質(zhì)量要求；三是法律、法規(guī)或者國家強制性標準未作規(guī)定，爭議雙方當事人也未作約定的，執(zhí)行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求。

2.產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗報告

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)應當在約定的時間內(nèi)出具產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗報告。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)負責對批量產(chǎn)品抽樣的，產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗報告對該批產(chǎn)品有效。

3.樣品的處理

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)應當妥善保存樣品，除損耗品外，樣品應當在仲裁檢驗終結(jié)后返還或者按照有關(guān)約定處理。