所謂產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)，是指經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，在考核部門授權(quán)其檢驗(yàn)的產(chǎn)品范圍內(nèi)，根據(jù)申請人的委托要求，對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，出具仲裁檢驗(yàn)報(bào)告的過程。

仲裁檢驗(yàn)有幾個(gè)特征：

一是有資格出具仲裁檢驗(yàn)報(bào)告的須是經(jīng)過省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門行政或其授權(quán)的部門考核合格的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，并且其仲裁檢驗(yàn)的產(chǎn)品范圍限制在授權(quán)其檢驗(yàn)的范圍內(nèi)；

二是仲裁檢驗(yàn)和一般檢驗(yàn)一樣，是“對實(shí)體的特征進(jìn)行測量、檢查、試驗(yàn)或度量并將結(jié)果與要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)特征合格情況所進(jìn)行的活動”，也就是說檢驗(yàn)要有依據(jù)，并將結(jié)果和依據(jù)進(jìn)行比較。

三是仲裁檢驗(yàn)是針對爭議產(chǎn)品所做的檢驗(yàn)，仲裁檢驗(yàn)的目的是做出爭議產(chǎn)品的質(zhì)量判定，以作為解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的技術(shù)依據(jù)。因此，不是任何產(chǎn)品檢驗(yàn)都可稱為仲裁檢驗(yàn)。四是仲裁檢驗(yàn)必須由符合法定條件的申請人提出，如果僅由質(zhì)量爭議一方當(dāng)事人提出申請，也不能稱為仲裁檢驗(yàn)。

1.申請人

申請人可以直接向產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出申請，也可以通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出申請。上述申請人是指司法機(jī)關(guān)，仲裁機(jī)構(gòu)，處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛有關(guān)社會團(tuán)體，產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人，以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門。

2.不予受理

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對下列4種要求申請產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)的情況不予受理：一是申請人不符合上述條件的；二是沒有相應(yīng)的檢驗(yàn)依據(jù)的；三是受科學(xué)技術(shù)水平限制，無法實(shí)施檢驗(yàn)的；四是司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議作出生效判決和決定的。不予受理的，應(yīng)當(dāng)說明其理由。

3.仲裁檢驗(yàn)委托書

申請產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)的，申請人應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)簽訂委托書，明確委托事項(xiàng)，并提供所需要的有關(guān)資料。產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)委托書的內(nèi)容包括：(1)委托仲裁檢驗(yàn)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級，生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號；(2)申請人的名稱、地址及聯(lián)系方式；(3)委托仲裁檢驗(yàn)的依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目；(4)批量產(chǎn)品仲裁檢驗(yàn)的抽樣方式；(5)完成仲裁檢驗(yàn)的時(shí)間要求；(6)仲裁檢驗(yàn)的費(fèi)用、交付方式及交付時(shí)間；(7)違約責(zé)任；(8)申請人和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)代表簽章和時(shí)間；(9)其他需要的約定事項(xiàng)。

1.批量產(chǎn)品的抽樣、封樣原則

批量產(chǎn)品仲裁檢驗(yàn)的，抽樣應(yīng)當(dāng)按照下列要求進(jìn)行：

(1)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對抽樣有規(guī)定的，按照規(guī)定進(jìn)行；

(2)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對抽樣沒有規(guī)定的，按照爭議雙方當(dāng)事人約定進(jìn)行；

(3)爭議雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致的，由產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出抽樣方案，經(jīng)申請人確認(rèn)后抽取樣品。

產(chǎn)品抽樣、封樣由產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的，應(yīng)當(dāng)由申請人通知爭議雙方當(dāng)事人到場。爭議雙方當(dāng)事人不到場的，應(yīng)當(dāng)由申請人到場或者由其提供同意有關(guān)抽樣，封樣的書面確認(rèn)意見。

2.檢驗(yàn)方法

國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)有檢驗(yàn)方法規(guī)定的，按照規(guī)定執(zhí)行；國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沒有檢驗(yàn)方法規(guī)定的，執(zhí)行生產(chǎn)方出廠檢驗(yàn)方法；生產(chǎn)方?jīng)]有出廠檢驗(yàn)方法的或者不提供檢驗(yàn)方法的，執(zhí)行申請人征求爭議雙方當(dāng)事人同意的檢驗(yàn)方法或者申請人確認(rèn)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供的檢驗(yàn)方法。

1.判定依據(jù)

產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)的質(zhì)量判定依據(jù)：一是法律、法規(guī)規(guī)定或者國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求；二是法律、法規(guī)或者國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定的，執(zhí)行爭議雙方當(dāng)事人約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者有關(guān)質(zhì)量要求；三是法律、法規(guī)或者國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定，爭議雙方當(dāng)事人也未作約定的，執(zhí)行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求。

2.產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)報(bào)告

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)出具產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)報(bào)告。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對批量產(chǎn)品抽樣的，產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)報(bào)告對該批產(chǎn)品有效。

3.樣品的處理

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存樣品，除損耗品外，樣品應(yīng)當(dāng)在仲裁檢驗(yàn)終結(jié)后返還或者按照有關(guān)約定處理。