產(chǎn)品相關(guān)性
1.什么是產(chǎn)品相關(guān)性
所謂產(chǎn)品相關(guān)性,是指延伸產(chǎn)品與原品牌之間的“相似性或關(guān)聯(lián)性”(similarity),即消費(fèi)者頭腦中原品牌知識(shí)與新產(chǎn)品認(rèn)同的相關(guān)聯(lián)程度。而原產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)性越高,消費(fèi)者對(duì)延伸產(chǎn)品評(píng)價(jià)(認(rèn)知與情感)越高,反之則越低。
2.產(chǎn)品相關(guān)性的因素
1、具體產(chǎn)品的相關(guān)度
具體產(chǎn)品的相關(guān)度是指原品牌與延伸產(chǎn)品在工藝、功能、材料、形式等方面的相互關(guān)聯(lián)程度。產(chǎn)品相關(guān)度越高,消費(fèi)者越容易接受,其品牌延伸也越容易成功,反之亦然。
2、受眾的相關(guān)度
受眾的相關(guān)度是指原品牌與延伸產(chǎn)品受到消費(fèi)者性別、年齡、文化、職業(yè)以及地域等特點(diǎn)的影響。顯然在品牌延伸中,將原品牌延伸到原有忠誠消費(fèi)群及其所消費(fèi)的產(chǎn)品中去,品牌延伸容易成功。
3.產(chǎn)品相關(guān)性與品牌延伸
品牌形象是與主導(dǎo)產(chǎn)品形象粘連在一起的,要把品牌形象延伸到其它產(chǎn)品上,必須保持被延伸產(chǎn)品與主導(dǎo)產(chǎn)品具有一定相關(guān)性。衡量產(chǎn)品相關(guān)性是否適合延伸品牌,主要分析兩種產(chǎn)品的消費(fèi)者是否一致,以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求是否一致。
“娃哈哈”品牌從酸奶延伸到純凈水、八寶粥等食品是合適的,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品的要求是一致的;而將一些較有知名度的品牌盲目地延伸到與主導(dǎo)產(chǎn)品絲毫不相關(guān)甚至在特性方面有沖突的產(chǎn)品上去,由于產(chǎn)品的相關(guān)性不高,消費(fèi)者很難把兩者的形象聯(lián)系在一起,在這種下,延伸品牌不但得不到品牌聯(lián)想,反而會(huì)對(duì)原有品牌形象帶來負(fù)面作用?!靶“酝酢逼放茝碾娔X學(xué)習(xí)機(jī)延伸到VCD娛樂產(chǎn)品、巨人集團(tuán)從電腦延伸到保健品上就非常不合適,因?yàn)?a href="/wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85" title="消費(fèi)者">消費(fèi)者對(duì)原產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品的要求截然不同。另外,如果一個(gè)品牌被定位在某一特定消費(fèi)群使用,且這一定位非常成功,則它的延伸只能圍繞這一層次的顧客來開發(fā)新產(chǎn)品。