專(zhuān)題培訓(xùn)是指為達(dá)到某一專(zhuān)門(mén)目的或解決某一專(zhuān)門(mén)問(wèn)題而對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。

專(zhuān)題培訓(xùn)是對(duì)員工就某個(gè)專(zhuān)項(xiàng)課題進(jìn)行的培訓(xùn)。隨著工作要求的逐步提高，有必要對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的單項(xiàng)訓(xùn)練，以擴(kuò)大員工的知識(shí)面，進(jìn)一步提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。專(zhuān)題培訓(xùn)的方式和內(nèi)容可以是靈活多樣的，包括：

(1)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。可以是知識(shí)性的，也可以是操作性的。業(yè)務(wù)競(jìng)賽是激發(fā)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和交流的好方法。

(2)專(zhuān)題講座?？筛鶕?jù)工作需要，選一個(gè)主題，由本部門(mén)員工或聘請(qǐng)其他專(zhuān)業(yè)人員來(lái)講授或示范，如：接聽(tīng)電話(huà)的技巧、處理客人投訴的方法、督導(dǎo)人員管理技巧等。

(3)系列教程。如通過(guò)舉辦初、中、高級(jí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)班，來(lái)滿(mǎn)足不同員工學(xué)習(xí)英語(yǔ)的需求，提高員工的外語(yǔ)水平。

專(zhuān)題培訓(xùn)是針對(duì)某些突出問(wèn)題而安排的培訓(xùn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，因此能夠取得更直接的培訓(xùn)效果。專(zhuān)題培訓(xùn)的課程安排應(yīng)該從以下方面著手。

1．明確課程設(shè)置原則

通常來(lái)說(shuō)，專(zhuān)題課程的安排應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

(1)逐步擴(kuò)大課程數(shù)目。

(2)課程的選擇應(yīng)與公司的政策和計(jì)劃目標(biāo)保持一致。

(3)避免重復(fù)。課程重復(fù)不僅會(huì)浪費(fèi)培訓(xùn)資源，還將影響受訓(xùn)員工的興趣。

(4)課程的平衡性。

(5)課程的選擇既應(yīng)按政策進(jìn)行又要保持其靈活性。

(6)可行性。

(7)固定課程與靈活課程相結(jié)合。

2．設(shè)定課程目標(biāo)

課程目標(biāo)是指在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，希望學(xué)員通過(guò)該課程學(xué)習(xí)能達(dá)到的知識(shí)、能力或態(tài)度水平。目標(biāo)描述是培訓(xùn)的結(jié)果，而不是培訓(xùn)的過(guò)程，所以重點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)員該掌握什么上，而不是愿意教什么上。明確的目標(biāo)可以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，也可為考核提供標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)要達(dá)到什么樣的目標(biāo)在設(shè)定課程之前就應(yīng)被提出來(lái)，在此基礎(chǔ)上，要對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行區(qū)分。哪些是主要目標(biāo)，哪些是次要目標(biāo)，不同的目標(biāo)要區(qū)別對(duì)待，這些工作主要是在需求調(diào)查的基礎(chǔ)之上完成的。分清主次以后，我們?cè)賹?duì)這些目標(biāo)進(jìn)行可行性分析，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)資源狀況，將那些不可行的目標(biāo)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。最后，還要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行層次分析也就是指哪些目標(biāo)要先完成，其余的目標(biāo)在此基礎(chǔ)之上才有可能實(shí)現(xiàn)。

3.確定開(kāi)課時(shí)間

要安排專(zhuān)題培訓(xùn)的課程，必須確定：

(1)每次上課的時(shí)間長(zhǎng)短；

(2)每周上課的次數(shù)；

(3)每周最適宜開(kāi)課的時(shí)間；

(4)學(xué)習(xí)的期限。

4．進(jìn)行內(nèi)容安排

專(zhuān)題培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

(1)決策技能的培；

(2)創(chuàng)造性技能的培訓(xùn)；

(3)溝通技能的培訓(xùn)；

(4)敏感性培訓(xùn)；

(5)項(xiàng)目管理技術(shù)的培訓(xùn)；

(6)會(huì)議主持技能的培訓(xùn)。

5．避免走入誤區(qū)

(1)不重視課程設(shè)計(jì)或沒(méi)有意識(shí)到課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵性；

(2)過(guò)分依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)，相信自己的判斷；

(3)貪多貪大。

以上內(nèi)容是安排專(zhuān)題培訓(xùn)課程時(shí)必須特別注意的一些內(nèi)容，職業(yè)經(jīng)理人要掌握并在工作中貫徹執(zhí)行。