Y式溝通是指環(huán)式溝通，是鏈?zhǔn)綔贤ㄅc環(huán)式溝通的結(jié)合。其速度、滿意度、失真度等也介于鏈?zhǔn)綔贤ㄅc環(huán)式溝通之間，適用于主管人員的工作任務(wù)十分繁重，需要有人選擇信息，提供決策依據(jù)，節(jié)省時(shí)間，而又要對(duì)組織實(shí)行有效的控制。

Y式溝通有四個(gè)層次。這種溝通表明第二層主管與兩個(gè)上級(jí)聯(lián)系著，下面還有兩個(gè)層次的聯(lián)系。如果把圖式倒過來(lái)，第二層主管則變成了第三層主管，上面有兩層上級(jí)，下面有兩個(gè)下屬。

Y式溝通是一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，表示4個(gè)層次的信息逐級(jí)傳遞的過程。第二級(jí)主管是一個(gè)節(jié)點(diǎn)與兩個(gè)上級(jí)聯(lián)系，其中只有節(jié)點(diǎn)處于溝通的中心，成為溝通的中間媒介。

在企業(yè)組織中，這一溝通網(wǎng)絡(luò)大體相當(dāng)于從企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)到中層機(jī)構(gòu)，再到基層主管部門，最后到基層工作單位之間的4級(jí)縱向系統(tǒng)，它適用于企業(yè)規(guī)模較大而管理水平不高的大中型企業(yè)。

Y式溝通的優(yōu)點(diǎn)是集中化程度高，較有組織性，信息傳遞和解決問題的速度較快，組織控制比較嚴(yán)格。

但是，由于組織成員之間缺少直接和橫向溝通，不能越級(jí)溝通，除節(jié)點(diǎn)外，全體成員的滿意程度比較低，組織氣氛大都不和諧。Y式溝通模式其成員之間交流信息，是采用上情下達(dá)和下情上傳的逐級(jí)傳達(dá)的形式，雖然信息傳遞快，但由于信息經(jīng)過層層篩選，中間環(huán)節(jié)過多，可能使上級(jí)不能了解下級(jí)的真實(shí)情況，信息被過多的中間環(huán)節(jié)所控制。這樣，信息傳遞中間環(huán)節(jié)的操縱可能造成信息失真，給企業(yè)工作帶來(lái)不良影響。