OEC管理法
目錄
1.什么是OEC管理法
是為全方位優(yōu)化管理法,是海爾集團于1989年創(chuàng)造的企業(yè)管理法。該法為海爾集團創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益,獲得國家企業(yè)管理創(chuàng)新“金馬獎”、企業(yè)改革“風帆杯”,朱镕基總理曾批示在全國推廣這種管理經(jīng)驗。
海爾提出的“日事日畢、日清日高”管理口號,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。但海爾卻并沒有將這句話停留在這么簡單的意義上,而是從這句話出發(fā),開發(fā)出了一套稱為OEC的管理方法,并使之成為海爾文化的一個組成部分。
2.OEC管理法內(nèi)涵
OEC是下列英文單詞的縮寫:
O — Overall,海爾稱其為全方位;
E —(1)Everyone,指每個人,
- (2)Everything,指每件事,
- (3)Everyday,指每一天;
C —(1)Control,控制,
- (2)Clear,清理。
OEC管理法也稱日清管理法,可表示為:日事日畢,日清日高。即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。用海爾的話講“總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核”。
3.OEC管理法目標管理體系
OEC管理法由三個體系構(gòu)成:目標體系-日清體系-激勵機制。
- 首先確定目標;
- 日清是完成目標的基礎(chǔ);
- 日清的結(jié)果必須與正負激勵掛鉤才有效。
這實際上是一個目標管理體系,總目標是“日高”,即企業(yè)管理水平和企業(yè)綜合素質(zhì)水平以及員工個人素質(zhì)持續(xù)提高,而其基礎(chǔ)是“日清”,即使得企業(yè)日常工作的每一件事都達到有序狀態(tài)和受控狀態(tài)。達到“日高”的目的和鞏固“日清”的基礎(chǔ)又是通過在每天的日常工作中,全面控制企業(yè)里每個人、每件事的具體行為過程而達到的。
目標有如技術(shù)、經(jīng)濟、質(zhì)量、管理等各方面的目標,不同的部門其核心目標是不同的,有量化的指標,也有不可量化的指標,如生產(chǎn)部門,其主要標準就是一些量化指標,而如辦公室等職能部門,其主要衡量標準應(yīng)在于注重工作水平的提高,多數(shù)為不可量化指標。目標的制定要講科學又要講實際,可量化的應(yīng)使其量化,不可以量化來表示的,便不要強求使其量化。目標的設(shè)定都要圍繞著一個中心,即:使企業(yè)取得最佳經(jīng)濟效益為總目標。
管理工作的難點在于如何做到持續(xù)的實施和改進。堅持是一種美德,也是一種素質(zhì)的體現(xiàn),它可以通過自身有意識地培養(yǎng)和團體成員之間不斷地互相督促以及施以外力強化來得到。
OEC管理法始終貫穿著PDCA循環(huán),通過設(shè)定目標、設(shè)計達到這些目標的具體措施和方法——付諸實施——檢查、糾正和改進計劃及修正目標,從而使日常工作中每件事都處于受控狀態(tài),并達到持續(xù)提高的目的??梢哉f,海爾OEC管理法就是將PDCA循環(huán)有效地落實到每個人、每件事和每一天的企業(yè)管理方法。我們說,一個人做好一件事并不難,難的是使每個人每天都能做好每一件事。這里有一個“持續(xù)”的概念,也就是說,如何做到持之以恒,海爾OEC管理法正是解決了這個問題。
4.OEC管理法的兩個基本工作方法
OEC管理法的兩個基本工作方法分別是日清工作法和區(qū)域管理法。日清工作法包括三方面的內(nèi)容,即:當日工作當日清、班中控制班后清、員工自清為主組織清理為輔。區(qū)域管理法亦稱定置管理法,即依據(jù)生產(chǎn)及工作對現(xiàn)場的要求,為便于生產(chǎn)或工作,按照工藝要求或工作要求將區(qū)域進行功能劃分,并用專門的區(qū)域線進行標識,指定專門的區(qū)域作為專門用途的場所。在該場所內(nèi)留下必要的,去除多余的或不必要的,留下的按工藝或工作最便利的要求擺放整齊。
5.OEC管理法的思想基礎(chǔ)
OEC管理法的思想基礎(chǔ)是斜坡球體論,即:企業(yè)在市場中的位置如同斜坡上的小球,要使小球不下滑就必須對小球有個止動力,止動力就是基礎(chǔ)管理;僅有止動力,也不一定發(fā)展,發(fā)展需要上升力,上升力來自于差距,而差距取決于目標在質(zhì)和量方面的不斷提高,也就是說上升力來自于創(chuàng)新。明確了目標,認清了差距,也就產(chǎn)生了縮小這種差距的動力。OEC模式就是根據(jù)市場競爭,不斷調(diào)整提高的目標,不斷強化基礎(chǔ)管理,使企業(yè)在市場競爭中取勝。通過實施OEC管理法,逐步實現(xiàn)“事事有人管,人人都管事”、“人盡其才,物盡其用,錢用其值”的管理目標。
6.OEC管理法的三個基本原則
海爾OEC管理法又稱為“日清日高,日事日畢”管理法,它包含著三個基本原則:
一是閉環(huán)原則,即凡事都要講究善始善終,都必須有一個PDCA循環(huán)(即:計劃-實施-檢查-總結(jié))的過程,達到螺旋式上升的目的;
二是比較分析原則,縱向與自己的過去比,橫向與同行業(yè)比、與同類企業(yè)比、與相關(guān)部門比、與其他員工比,認識到?jīng)]有比較就沒有發(fā)展的道理;
三是不斷優(yōu)化的原則,根據(jù)木桶理論,找出薄弱項,并及時整改,以期提高全系統(tǒng)的水平。