項目質量保障是在執(zhí)行項目質量計劃過程中，經常性地對整個項目質量計劃執(zhí)行情況所進行的評估、核查和改進等工作。

項目質量保障工作主要有以下幾個方面：

• 清晰的質量要求說明；
• 科學可行的質量標準；
• 組織建設項目質量體系；
• 配備合格和必要的資源；
• 持續(xù)開展有計劃的質量改進活動；
• 項目變更全面控制。

項目質量保障的依據(jù)主要包括如下幾個方面：

1、項目質量計劃

這是項目質量計劃工作的結果，是有關項目質量保障工作的目標、任務和要求的說明文件，所以它是項目保障工作最根本的依據(jù)。

2、項目實質質量的度量結果

項目實際質量的度量結果是有關項目質量保障和控制工作情況績效的度量和評價結果，這是一種給出項目實際質量情況和相應的事實分析與評價的報告，這也是項目質量保障工作的依據(jù)。

3、項目質量工作說明

項目質量工作說明是指對于項目質量管理具體工作的描述，以及對于項目質量保障與控制方法的說明。這同樣是項目質量保障工作的具體依據(jù)。

主要方法和工具包括如下幾種：

1、質量核查方法

一種結構化項目質量審核方法。

2、質量改進與提高方法

項目質量的改進與提高的方法用于提高項目的效率和效果，給項目組織和項目業(yè)主/客戶帶來更多的收益。