非正式獎(jiǎng)勵(lì)是指沒有正式固定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，根據(jù)企業(yè)員工不同的工作性質(zhì)和工作層級(jí)，用多種靈活的獎(jiǎng)勵(lì)辦法去適應(yīng)不同需要的獎(jiǎng)勵(lì)。

非正式獎(jiǎng)勵(lì)往往只能獎(jiǎng)勵(lì)少數(shù)人，但是由于這種獎(jiǎng)勵(lì)是“量身而定”， 因此對(duì)于受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工來說，往往這種獎(jiǎng)勵(lì)讓他們終生難忘，所受到的激勵(lì)和鼓舞也是非常大的。另一方面，受到獎(jiǎng)勵(lì)者也為全體員工樹立了良好的典范，多數(shù)員工都能從他身上獲得很好的啟示。

與正式獎(jiǎng)勵(lì)相比，非正式獎(jiǎng)勵(lì)的特點(diǎn)有：

1、通常帶有隨機(jī)性的特點(diǎn)。

2、一般不是運(yùn)用金錢的方式。

3、對(duì)員工的影響更自然、更持久。

1、配合被獎(jiǎng)勵(lì)者的喜好。

2、配合員工達(dá)成的成就。

3、抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)，理由表達(dá)明白。

非正式獎(jiǎng)勵(lì)方法很多，如請(qǐng)高層主管寫信給有成績(jī)的員工致謝；獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的午餐；讓他選擇喜歡的地點(diǎn)去在職培訓(xùn)；提供停車位給本月最杰出的員工；以得獎(jiǎng)員工的名義去風(fēng)景名勝旅游等等。管理者可以根據(jù)受獎(jiǎng)?wù)叩男枰獊碓O(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)形式，提供給他們?cè)S多獨(dú)特而有意義的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，這些獎(jiǎng)勵(lì)方法雖然花錢少而且簡(jiǎn)單，但是有時(shí)候并不比花費(fèi)昂貴的獎(jiǎng)勵(lì)效果來得差。

美國的管理學(xué)教授葛拉漢博士對(duì)全美的1500名各種工作場(chǎng)合的員工做了一次關(guān)于“獎(jiǎng)勵(lì)員工的名義調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，葛拉漢教授發(fā)現(xiàn)了五種最有效的獎(jiǎng)勵(lì)技巧：

• 員工表現(xiàn)杰出時(shí)，管理者親自向他道賀；
• 管理者親自寫信稱贊好員工；
• 以工作表現(xiàn)作為晉升的基礎(chǔ)；
• 管理者公開表揚(yáng)優(yōu)秀員工；
• 對(duì)于個(gè)人或部門在績(jī)效上的優(yōu)異表現(xiàn)，管理者召開會(huì)議公開地獎(jiǎng)勵(lì)他們，并進(jìn)一步鼓勵(lì)士氣。

但是，這五種很有效的獎(jiǎng)勵(lì)技巧被使用的幾率都很低，即使使用率最高的第一種技巧，也僅僅只有42％的受訪者說他們的上司曾經(jīng)運(yùn)用過，而其它的幾種技巧被采用的幾率都低于25％，大多數(shù)員工抱怨企業(yè)沒有好好地表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)他們。據(jù)葛拉漢教授的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，63％的受訪者認(rèn)為，即便是直屬上司在自己背上贊美地拍一拍，也是一種很有意義的獎(jiǎng)勵(lì)。管理者一定要注意設(shè)計(jì)非正式獎(jiǎng)勵(lì)，并把它和正式獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來使用。