運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式是指企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，它能夠解釋企業(yè)怎樣持續(xù)不斷獲取利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系和知識(shí)。

確認(rèn)運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式的步驟包括：

第一，尋找企業(yè)所有的收人來(lái)源。

第二，發(fā)現(xiàn)企業(yè)吸引和保留每一個(gè)收入來(lái)源的能力，列出支撐這些能力的關(guān)鍵因素，明確企業(yè)向客戶提供的價(jià)值。

第三，明白企業(yè)怎樣能持續(xù)不斷地向客戶提供這些價(jià)值，列出保證做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵因素，這就是向客戶提供價(jià)值的方式和定價(jià)方式。

第四，列出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的可以擴(kuò)展和利用的優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系以及有效知識(shí)。

可見(jiàn)，運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式的主要組成部分為：收入來(lái)源(即客戶)，向客戶提供的價(jià)值，以及提供價(jià)值的方式。

運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式重點(diǎn)解決企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動(dòng)關(guān)系。運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系和知識(shí)，主要包含以下幾個(gè)方面的主要內(nèi)容：

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位：企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個(gè)鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。

贏利模式設(shè)計(jì)(收入來(lái)源、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對(duì)這種分配有話語(yǔ)權(quán)。