過(guò)量需求又稱過(guò)度需求或過(guò)渡需求，是指某種物品或者服務(wù)的市場(chǎng)需求超過(guò)了企業(yè)所能提供或者愿意提供的水平的一種需求狀況^[1]。如收費(fèi)過(guò)低的電力供應(yīng)，免費(fèi)范圍過(guò)寬的公費(fèi)醫(yī)療，使得電力部門和醫(yī)院超負(fù)荷，甚至浪費(fèi)很大。

過(guò)量需求可能是暫時(shí)性缺貨，也可能是價(jià)格太低，還可能是由于產(chǎn)品長(zhǎng)期過(guò)分受歡迎所致。

在過(guò)量需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是降低市場(chǎng)營(yíng)銷，即通過(guò)提高價(jià)格，合理分銷產(chǎn)品，養(yǎng)活服務(wù)和促銷等措施，暫時(shí)或永久降低市場(chǎng)需求水平，或者是設(shè)法降低來(lái)自盈利較少或服務(wù)需要不大的市場(chǎng)的需求水平^[1]。

需要強(qiáng)調(diào)的是：降低市場(chǎng)營(yíng)銷并不是杜絕需求，而是降低需求水平。

例如，客人很多的季節(jié)里。往往會(huì)出現(xiàn)飯店接待水平不高，忙不過(guò)來(lái)的現(xiàn)象。這種情況下酒店的超負(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)大大降低服務(wù)質(zhì)量，因此必須通過(guò)提高價(jià)格、減少促銷等手段來(lái)壓縮需求或持續(xù)性的使客人減少需求。