輪式溝通是指最初發(fā)信者直接將信息同步輻射式發(fā)送到最終受信者。輪式溝通過程中有一明顯的主導(dǎo)者，凡訊息的傳送與回饋均需經(jīng)過此主導(dǎo)者，且溝通成員也通過此主導(dǎo)者才能相互溝通。

輪式溝通網(wǎng)絡(luò)用于控制型網(wǎng)絡(luò)。在萊維特的實驗中，輪式溝通網(wǎng)絡(luò)的溝通是通過中間人進行的，其中只有一個成員能夠與其他任何人交流，所有其他人也只能與中間人進行交流，中間人是各種信息的匯集點與傳遞中心，他起著一種領(lǐng)導(dǎo)、支配與協(xié)調(diào)的作用。這種網(wǎng)絡(luò)代表著一個領(lǐng)導(dǎo)人與他的4個下級只進行雙向的信息交流。在這種情況下，只有處于中心地位的領(lǐng)導(dǎo)人了解全面情況，并向下給發(fā)出指示，4個下級分別了解本部門的情況并向領(lǐng)導(dǎo)人匯報，4個下級之間無溝通聯(lián)系。在企業(yè)中，這種網(wǎng)絡(luò)大體類似于一個主管領(lǐng)導(dǎo)直接管理幾個部門的權(quán)威控制系統(tǒng)。

輪式溝通網(wǎng)絡(luò)是加強組織控制、爭時間、搶速度的一個有效方法。一般生產(chǎn)機構(gòu)多采用這種溝通模式以便于管理，在某一組織接受了緊急攻關(guān)任務(wù)，要求進行嚴(yán)格控制時，可采用這種溝通網(wǎng)絡(luò)。

輪式溝通的優(yōu)點是：

1、集中化程度高，解決問題的速度快。

2、解決問題的精確度高。

3、對領(lǐng)導(dǎo)人物的預(yù)測能力要求很高。

4、處于中心地位的領(lǐng)導(dǎo)人的滿足程度較高，他是信息溝通的核心，一切信息都得經(jīng)過這個核心進行傳遞，所以可以接收所有的信息，有利于了解、掌握、匯總?cè)媲闆r并迅速把自己的意見反饋出去。

輪式溝通的缺點是：

1、溝通渠道少。

2、除處于核心地位的領(lǐng)導(dǎo)了解全面情況外，其他成員之間互不通氣，平行溝通不足，不利于提高士氣。

3、組織成員心理壓力大，成員平均滿足程度低，影響組織的工作效率，將這種溝通網(wǎng)絡(luò)引入組織機構(gòu)中，容易滋長專制型交流網(wǎng)絡(luò)。