輪式溝通是指最初發(fā)信者直接將信息同步輻射式發(fā)送到最終受信者。輪式溝通過程中有一明顯的主導者，凡訊息的傳送與回饋均需經過此主導者，且溝通成員也通過此主導者才能相互溝通。

輪式溝通網絡用于控制型網絡。在萊維特的實驗中，輪式溝通網絡的溝通是通過中間人進行的，其中只有一個成員能夠與其他任何人交流，所有其他人也只能與中間人進行交流，中間人是各種信息的匯集點與傳遞中心，他起著一種領導、支配與協(xié)調的作用。這種網絡代表著一個領導人與他的4個下級只進行雙向的信息交流。在這種情況下，只有處于中心地位的領導人了解全面情況，并向下給發(fā)出指示，4個下級分別了解本部門的情況并向領導人匯報，4個下級之間無溝通聯(lián)系。在企業(yè)中，這種網絡大體類似于一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統(tǒng)。

輪式溝通網絡是加強組織控制、爭時間、搶速度的一個有效方法。一般生產機構多采用這種溝通模式以便于管理，在某一組織接受了緊急攻關任務，要求進行嚴格控制時，可采用這種溝通網絡。

輪式溝通的優(yōu)點是：

1、集中化程度高，解決問題的速度快。

2、解決問題的精確度高。

3、對領導人物的預測能力要求很高。

4、處于中心地位的領導人的滿足程度較高，他是信息溝通的核心，一切信息都得經過這個核心進行傳遞，所以可以接收所有的信息，有利于了解、掌握、匯總全面情況并迅速把自己的意見反饋出去。

輪式溝通的缺點是：

1、溝通渠道少。

2、除處于核心地位的領導了解全面情況外，其他成員之間互不通氣，平行溝通不足，不利于提高士氣。

3、組織成員心理壓力大，成員平均滿足程度低，影響組織的工作效率，將這種溝通網絡引入組織機構中，容易滋長專制型交流網絡。