行為語(yǔ)言是信息傳播的非顯現(xiàn)語(yǔ)言的行為、體態(tài)、信號(hào)等的總稱(chēng)，主要包括默語(yǔ)言、體語(yǔ)語(yǔ)言、類(lèi)語(yǔ)言和空間語(yǔ)言等四種類(lèi)型。

　　1、默語(yǔ)言默語(yǔ)也即停頓語(yǔ)。它是詞項(xiàng)或句子之間的間隙、停頓，是一種超越語(yǔ)言力量的非語(yǔ)言的傳播符號(hào)。適時(shí)、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用默語(yǔ)，可以最簡(jiǎn)單的傳播形式表達(dá)出含義豐富的內(nèi)容，獲得其他傳播符號(hào)所不可及的溝通效果。

　　2、體態(tài)語(yǔ)言它是通過(guò)談判個(gè)體的動(dòng)作、表情、姿態(tài)、服飾等傳播信息的非語(yǔ)言符號(hào)。體語(yǔ)分為動(dòng)態(tài)體語(yǔ)和靜態(tài)體語(yǔ)兩種類(lèi)型。

　　(1)動(dòng)態(tài)體語(yǔ)：是指首語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、表情語(yǔ)等體態(tài)語(yǔ)言。

　　(2)靜態(tài)體語(yǔ)：主要是指身態(tài)語(yǔ)和道具語(yǔ)。談判中．談判者身體的靜態(tài)姿勢(shì)也在向?qū)Ψ絺鬟_(dá)著某種信息。道具語(yǔ)，是指在談判中通過(guò)談判者的穿著或者其他身體修飾傳遞信息的體態(tài)語(yǔ)言。

　　3、類(lèi)語(yǔ)言類(lèi)語(yǔ)言符號(hào)是指有聲而無(wú)固定語(yǔ)義的非語(yǔ)言符號(hào)。其形式主要有語(yǔ)調(diào)、重音等。類(lèi)語(yǔ)言可以制造口頭語(yǔ)言的音調(diào)、音量或速度的變化，進(jìn)而使口頭信息發(fā)生某種變化，從而表達(dá)出談判個(gè)體想要表示的憤怒、不滿(mǎn)、驚訝、遺憾、冷淡等感情。

　　4、空間語(yǔ)言空間語(yǔ)言是以談判空間環(huán)境及空間環(huán)境的變化傳播信息的非語(yǔ)言符號(hào)。談判空間環(huán)境表現(xiàn)為兩個(gè)層次：談判空間環(huán)境(由談判的具體地點(diǎn)、場(chǎng)所的選擇與布置所形成的直接影響談判活動(dòng)的空間氛圍)與談判個(gè)體存在環(huán)境(處于特定談判空間環(huán)境中的談判者的相對(duì)個(gè)人空間位置)。

　　1、補(bǔ)充作用非語(yǔ)言符號(hào)可以加強(qiáng)、擴(kuò)大語(yǔ)言符號(hào)傳播的信息。在談判中，伴隨著語(yǔ)言的運(yùn)用出現(xiàn)的動(dòng)作或表情在不同程度上起著補(bǔ)充語(yǔ)言傳送、增大語(yǔ)言傳送效果的作用。

　　2、代替作用非語(yǔ)言符號(hào)在談判中可以代替語(yǔ)言準(zhǔn)確地傳送某種意圖或情緒。如以熱烈的握手和擁抱傳送熱情、友好的態(tài)度。在一定的情形下，當(dāng)語(yǔ)言不可以或難以傳遞談判者的觀點(diǎn)或意圖時(shí)，非語(yǔ)言的傳遞往往可以取得非常好的效果。

　　3、否定作用商務(wù)談判溝通中，非語(yǔ)言符號(hào)可以以否定語(yǔ)言符號(hào)傳播的信息，傳送出與語(yǔ)言符號(hào)含義完全不一致的含義。

　　1、連續(xù)性。行為語(yǔ)言符號(hào)傳播信息的連續(xù)性，是指談判主體某種特定含義或思想的非語(yǔ)言傳送是要通過(guò)若干個(gè)存在一定聯(lián)系的行為和體態(tài)連續(xù)地完成的。例如，談判者不安情緒的表露可能伴隨著抓耳朵、搔頭皮、扯衣襟等若干個(gè)連續(xù)性的動(dòng)作。非語(yǔ)言的信息傳送僅有一個(gè)動(dòng)作是很難完成的，而語(yǔ)言的傳送往往是獨(dú)立的、非連續(xù)性的。

　　2、依賴(lài)性。行為語(yǔ)言符號(hào)傳送信息對(duì)環(huán)境有很大的依賴(lài)性。行為語(yǔ)言符號(hào)所代表的含義與特定的傳播環(huán)境或傳播背景是聯(lián)系在一起的，即它所代表的含義只有和具體的環(huán)境或背景聯(lián)系起來(lái)才能確定，脫離了具體的環(huán)境或背景，行為語(yǔ)言符號(hào)傳送的含義則變得深不可測(cè)、無(wú)窮無(wú)盡。

　　3、豐富、準(zhǔn)確性.行為語(yǔ)言符號(hào)傳遞信息的含義往往比語(yǔ)言傳遞的更為豐富、準(zhǔn)確，尤其是無(wú)意識(shí)露出的行為語(yǔ)言符號(hào)能傳送出比語(yǔ)言符號(hào)更為準(zhǔn)確、豐富的信息。通過(guò)行為語(yǔ)言方式傳送出的信息，許多是來(lái)自個(gè)體的內(nèi)心深處，這種行為語(yǔ)言提示是難以控制和掩飾的。