背景調(diào)查是指通過從外部求職者提供的證明人或以前工作的單位那里搜集資料，來核實求職者的個人資料的行為，是一種能直接證明求職者情況的有效方法。背景考察既可在深入面試之前也可在其后進行。這將花費一定的時間和財力，但一般仍值得去做。

通過背景調(diào)查，可以證實求職者的教育和工作經(jīng)歷、個人品質(zhì)、交往能力、工作能力等信息。簡而言之，背景調(diào)查就是用人單位通過第三者對應聘者提供的入職條件和勝任能力等相關信息進行核實驗證的方法。這里的第三者主要指應聘者原來的雇主、同事以及其他了解應聘者的人員、或是能夠驗證應聘者提供資料準確性的機構和個人。

由于背景調(diào)查技術的成本較高，操作難度較大，企業(yè)一般在確定了目標職位的候選人之后才使用。

背景資料可以有不同的來源：

1、來自校方的推薦材料。

2、有關原來工作情況的介紹材料。

3、關于申請人財務狀況的證明信。

4、關于申請人所受法律強制方面的記錄。

5、來自推薦人的推薦材料。

究竟哪些更有用，取決于企業(yè)將向申請人提供什么樣的職務。美國聯(lián)邦和各州通過了各種有關的法律，以求保護那些在就業(yè)前的甄別中可能受到調(diào)查的申請人的權利。在所有已通過的旨在保護個人隱私權的法律中，最重要的要屬1974年美國隱私法(The Federal Privacy Act)。因此，在背景調(diào)查過程中，招聘方可能面臨一些問題：如果為進行合理的背景調(diào)查，招聘方可能會在招聘人選問題上玩忽職守而承擔法律責任；如果調(diào)查顯示對求職者不利的信息，招聘方可能會被求職者控訴侵犯隱私或誹謗。

1、與客戶進行溝通，參考目標職位的素質(zhì)模型確定背景調(diào)查的內(nèi)容。

2、確定調(diào)查的對象和范圍。

3、設計相應的調(diào)查問卷或提綱。

4、設法取得調(diào)查對象的合作。

5、運用一定的方法或技巧解決較棘手的問題。

6、提交背景調(diào)查報告。

7、適用于中高層管理人員和核心、關鍵崗位的人員。