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管理游戲

1.什么是管理游戲

管理游戲又稱管理競(jìng)賽。是指幾組管理人員利用計(jì)算機(jī)來(lái)模擬真實(shí)的公司經(jīng)營(yíng),并作出各自的決策來(lái)互相競(jìng)爭(zhēng)的一種開(kāi)發(fā)方法。在管理競(jìng)賽中,將受訓(xùn)者分為5個(gè)—6個(gè)公司,每個(gè)公司都要在激烈的模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與其他公司進(jìn)行各種形式的博弈。每個(gè)公司設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)并得知自己可以做出幾個(gè)決策。每個(gè)公司對(duì)其它公司的決策情況不能看到,盡管這些決策會(huì)對(duì)它們的銷售狀況產(chǎn)生影響。

2.管理游戲的具體做法

管理游戲中最常用的有兩種,即小溪練習(xí)和建筑練習(xí)。

1.小溪練習(xí)

在小溪練習(xí)中,給被評(píng)價(jià)人員一個(gè)滑輪及鐵棒、木板、繩索等工具,要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石運(yùn)到小溪另一邊。這樣的任務(wù)單靠個(gè)人的力量是無(wú)法完成的,而必須通過(guò)所有人員的協(xié)作努力才能完成。通過(guò)這項(xiàng)練習(xí),評(píng)價(jià)人員可以在客觀的情景下,有效地觀察評(píng)價(jià)對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)特征、組織協(xié)調(diào)能力、合作精神、有效的智慧特征和社會(huì)關(guān)系特征等。

2.建筑練習(xí)

建筑練習(xí),這是一項(xiàng)個(gè)人練習(xí),包括一名被評(píng)價(jià)人員和兩個(gè)測(cè)評(píng)中心的輔助人員。這項(xiàng)練習(xí)要求被評(píng)價(jià)人員使用木材建造一個(gè)很大的木頭結(jié)構(gòu)的建筑。在練習(xí)中,有兩個(gè)“農(nóng)場(chǎng)工人”A和B,幫助被評(píng)價(jià)人員一起來(lái)建造。這兩個(gè)工人A和B是測(cè)評(píng)中心的人員,就象許多社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中的假被試一樣,他們按照預(yù)定的目的和安排行事。A表現(xiàn)出被動(dòng)和懶惰的特征,如果沒(méi)有明確的指定命令,他就什么事也不干。B則表現(xiàn)好斗的和魯莽的特征.采用不現(xiàn)實(shí)的和不正確的建造方法。A和B以各種方式干擾、批評(píng)被評(píng)價(jià)人員的想法和建造方案。該練習(xí)的目的是考察個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是研究被評(píng)價(jià)人員的情緒穩(wěn)定狀況。來(lái)自實(shí)踐的一些研究報(bào)告表明,幾乎沒(méi)有一個(gè)被評(píng)價(jià)人員能圓滿地完成建筑任務(wù),其中許多人變得易痛苦和心煩意亂,有些人寧愿自己?jiǎn)为?dú)工作而不愿使用或理睬助手,有些人則放棄了這個(gè)練習(xí),還有一些人在這種環(huán)境下則想盡量努力工作,把任務(wù)完成得更好。

3.管理游戲的優(yōu)點(diǎn)

  • 管理游戲是一種良好的人力資源開(kāi)發(fā)手段,它幫助受訓(xùn)者挖掘其解決問(wèn)題的技能,幫助他們將注意力集中在制定公司規(guī)劃上,而不是集中在臨時(shí)事務(wù)的應(yīng)付上。
  • 公司通常也選擇它們自己的管理人員并開(kāi)發(fā)它們自己的工作部門(mén),因此這種游戲可以用于開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)合作及團(tuán)隊(duì)精神。

4.管理游戲的缺點(diǎn)

管理游戲有一些缺點(diǎn):

  • 這種游戲的設(shè)計(jì)及實(shí)施費(fèi)用可能很昂貴;
  • 同時(shí),這種游戲往往迫使決策者從一個(gè)既定的決策表中進(jìn)行決策選擇;
  • 而在實(shí)際工作中,往往鼓勵(lì)管理人員開(kāi)創(chuàng)富有新意的、具有革新精神的多種替代方案。
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