概念篩選測(cè)試
1.什么是概念篩選測(cè)試
在新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品概念階段,對(duì)該產(chǎn)品可能會(huì)提出很多個(gè)概念。
概念篩選測(cè)試就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各個(gè)產(chǎn)品概念的態(tài)度,從眾多的概念中篩選出幾個(gè)有潛力的、值得進(jìn)一步詳細(xì)研究的產(chǎn)品概念。
2.概念篩選測(cè)試的運(yùn)用
如果在新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品概念階段,提出了十幾二十個(gè)產(chǎn)品概念,若對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品概念用詳細(xì)的定性、定量研究方法進(jìn)行測(cè)試,其費(fèi)用是非常昂貴的。此時(shí)可以采取概念篩選測(cè)試方法,快速而便宜地篩選出幾個(gè)有潛力的值得進(jìn)一步詳細(xì)研究的產(chǎn)品概念。
1、測(cè)試問卷的內(nèi)容
概念篩選測(cè)試采用配額抽樣街頭問卷訪問,其問卷的主要內(nèi)容如下:每一個(gè)產(chǎn)品概念做一張卡,讓被訪者將所有概念卡分為三疊,一疊是“有興趣購(gòu)買的”,一疊是“沒有興趣購(gòu)買的”,一疊是“說不清有沒有興趣購(gòu)買/不能確定的”。
然后從“有興趣購(gòu)買的”一疊中,選出最有興趣的和第二、第三有興趣的概念卡,對(duì)每一張?jiān)儐枺骸阿龠@個(gè)概念卡想告訴你一些什么? ②概念中的產(chǎn)品是否獨(dú)特?獨(dú)特的地方在哪里? ③概念是否可信?如果不可信,不可信的地方在哪里?”
其次,從“沒有興趣購(gòu)買的”一疊中,選出第一、第二不感興趣的概念卡,對(duì)每一張卡詢問不喜歡的地方。
最后,詢問背景資料。
2、數(shù)據(jù)分析方法
如何根據(jù)上述問卷的回答數(shù)據(jù),從所有的產(chǎn)品概念中篩選出幾個(gè)最有潛力的產(chǎn)品概念,通常有兩種方法:市場(chǎng)潛力分析法和非參數(shù)統(tǒng)計(jì)分析法。
市場(chǎng)潛力分析法是通過將所有概念在一個(gè)兩維坐標(biāo)圖上描點(diǎn)來評(píng)估各個(gè)概念的市場(chǎng)潛力,并進(jìn)一步將這些概念分類。該圖的X軸是概念被分到有興趣購(gòu)買組的百分比,這個(gè)百分比說明每個(gè)概念被接受的水平;而Y軸是該概念產(chǎn)品被選為最有興趣和第二、第三有興趣購(gòu)買的百分比與該概念被分到有興趣購(gòu)買組的百分比之比值,它表示概念吸引力的深度,即:
概念甲的吸引力深度=概念甲被選為最有興趣,第二、第三有興趣購(gòu)買的百分比/概念被分到有興趣購(gòu)買組的百分比
- 落在Highest appeal部分的概念接受水平高和吸引力深度高;
- 落在Niche appeal部分的概念接受水平為中、低,但吸引力深度高;
- 落在Broad appeal部分的概念接受水平為高,但吸引力深度為中、低;
- 落在Medium appeal部分的概念接受水平高和吸引力深度均為中等;
- 落在Low appeal部分的概念接受水平為低,而吸引力深度為中、低,或者是接受水平中等但吸引力深度低。
運(yùn)用市場(chǎng)潛力分析法選出幾個(gè)最有潛力的產(chǎn)品概念后,還要進(jìn)一步對(duì)這些概念的獨(dú)特性和可信性進(jìn)行分析,下表是前面五個(gè)概念被訪者認(rèn)為“非常/較獨(dú)特”,“很/較可信”的百分比。
概念 | 非常/較獨(dú)特(%) | 很/較可信(%) |
---|---|---|
SK | 75 | 88 |
SN | 80 | 86 |
SO | 85 | 93 |
SP | 83 | 90 |
SA | 60 | 80 |
從表中可知,概念SK,SN,SO,SP除市場(chǎng)潛力較高外,其獨(dú)特性和可信性也很高,值得進(jìn)一步測(cè)試。
通過概念篩選測(cè)試選出幾個(gè)市場(chǎng)潛力較高的概念之后,如果所選出的概念個(gè)數(shù)仍然較多,此時(shí)可以先應(yīng)用定性研究來測(cè)試這些概念的吸引力,進(jìn)一步選出少數(shù)幾個(gè)吸引力較高的概念,然后對(duì)它們進(jìn)行定量的概念吸引力測(cè)試。如果通過概念篩選測(cè)試選出的概念個(gè)數(shù)并不多,此時(shí)就可以直接進(jìn)行定量的概念吸引力測(cè)試。