柜臺陳列是企業(yè)以商場營業(yè)廳為載體，以展臺、貨柜為依托，以消費者為對象，展示、介紹銷售商品的一種手段和方法。柜臺陳列可起到美化銷售環(huán)境，向顧客推薦商品、傳播信息、誘導(dǎo)消費、促進銷售、便利選購、提高工作效率等作用。

1．依據(jù)商品的類別、款式、品牌、性質(zhì)等因素進行分類陳列。

2．根據(jù)商品的形狀、質(zhì)地、外包裝等特性的不同分別采用平鋪、疊放、堆放、掛置、懸吊等不同的展示方式，以達到最佳的展示效果。

3．商品陳列應(yīng)合理利用空間，盡可能展示更多的商品品種，但不應(yīng)造成擁擠、雜亂無章的效果。

4．陳列商品必須擺放整齊，并做到隨時整理商品；帶灰塵、傷疤或蔫癟的商品禁止陳列。

5．商品陳列應(yīng)豐滿，避免顧客看到貨架隔板及貨架后面的檔板。

6．商品陳列應(yīng)力求美觀、大方、安全。利用不同顏色進行和諧搭配；適當點綴、配搭裝飾品，活躍展示氣氛。

7．品種的合理搭配。相關(guān)商品、配套使用商品應(yīng)靈活搭配陳列。

8．陳列商品的“正面”必須全部面向通道一側(cè)，每層陳列商品的高度與上段貨架隔板必須留有一個手指的距離，每種商品之間的距離一般為2-3毫米。標簽與商品對應(yīng)擺放，即做到一貨一簽。

9．新品種必須陳列在最顯眼的位置，同時配置“新商品”的促銷牌。促銷牌擺放位置要求既能準確指示商品，又不遮擋商品。

10．樣品展示

(1)樣品要求選擇新(款式、功能)商品。

(2)樣品展示要求品種、款式、顏色齊全。

(3)模特服裝應(yīng)3天更換一次，給顧客以新鮮感。

11．必須確保商品陳列的安全性

(1)外包裝有擺放標識的商品必須按照標識要求擺放。

(2)體積大、重量重的商品應(yīng)擺放在下面。

(3)貨架層板必須擺放平穩(wěn)、固定，層板上擺放的商品不得超重。

(4)商品展示不得超出貨架，以防顧客碰撞，如有碰壞商品的應(yīng)由責(zé)任人賠償。

(5)不得隨意拿取或更換用于保護商品的護欄。

12．其他要求

(1)鞋類商品應(yīng)把同一款式的各種顏色全列在貨架上，通常可選用小碼鞋作為展示品，高檔鞋必須使用鞋座作為襯托，展示樣品應(yīng)每周更換，上鞋油，保持亮澤。

(2)箱包的展示要求外型飽滿，軟包必要時可用紙張或泡沫填充。

(3)服裝必須熨燙平整，折放整齊，紐扣扣好。掛式貨架兩端的服裝應(yīng)面向顧客掛放。

(4)貨架前排要求商品擺放飽滿，不允許有空位。

(5)對于有中、英文標識的商品如部分牙膏、保鮮紙等，應(yīng)將中文標識面向顧客放置。

一般來說，柜臺陳列的具體步驟大體如下:

1．柜臺陳列商品前，先將陳列商品位置事先規(guī)劃布局好．根據(jù)商品之關(guān)聯(lián)、時令、貴重程度、暢銷否、體積份量等，確定各商品放置層次和部位，并畫出示意圖和效果圖評審確定。

2．在陳列前，先將柜臺內(nèi)外清潔干凈。擦凈擦明柜面玻璃及其它玻璃、鏡子等，特別是柜臺上方柜面和柜臺正面玻璃，一定要擦明凈亮。

3．在柜臺底層和其它地方，根據(jù)商品陳列之需要，鋪墊紙屑、墻紙、塑料、泡沫、白紙以及綢布等，既襯墊了商品，又避免污損碰撞。

4．挑選搜集好準備在柜臺陳列的商品實樣，注意這些實樣一定要不污不損，并寫好價目卡及準備好商品支架、托架等固定之物。如價目卡無專門固定的夾子，可以選幾個攝完135膠卷之暗盒作為夾置價目卡之用。

5．進行陳列商品的擺放。可先將較笨重的、體積大、價值低的商品放在下層或各層位置，繼而將體積小、份量輕、貴重的、暢銷的商品逐次放好上層及相應(yīng)位置。

6．放好對應(yīng)商品的價目卡或標簽。此后，在商品周圍相應(yīng)布置裝飾陪襯物，或放上一些擺設(shè)小件，以及在柜臺面上貼些廣告詞語。

7．最后，仔細檢查商品陳列是否無誤，有否遺漏，標簽卡是否放錯，布置排列是否合適得當，色彩照明是否合適等等，如有不妥，立即改進。

柜臺陳列方法是指柜臺商品陳列布置的技巧手法。由于各類商品特點、形狀、體積以及份量等不同，其柜臺陳列技巧手法也隨著變化。如大型商品和小件商品，剛性和柔性商品，貴重商品和一般商品，暢銷商品和呆滯商品，裝飾商品和實用商品的陳列重點各有不同，陳列的表現(xiàn)形式和處理方式亦不相同。這里簡略介紹幾種柜臺陳列方法。在貨架(貨櫥)及樣品櫥布置裝飾時亦可參考這些方法。

1．幾何圖形法

這是將陳列商品布置成幾何圖形的方法。本方法亦廣泛用于樣品櫥、貨架(貨櫥)等的商品陳列。對于經(jīng)營一些小件商品，如象鈕扣、化妝品、工藝雕刻等之類的小商品，可布列成一組或多組文字或幾何圖形及圖案，能起到點綴作用。

2．梯形屢次法

這是將陳列商品按階梯層次進行布置的方法。陳列樣品可由前向后，或由下向上，使后者視線不被前面商品遮擋住，有層次地顯示商品。陳列時尤其要注意色彩，一般應(yīng)由深至淺，底部或前面的色調(diào)要深些，頂部或后面的色彩宜淺淡些。否則，在視覺上將出現(xiàn)頭重腳輕，前后顛倒之感。

3．道具法

利用各種材料制成的支架、托架，臺基和模型來陳列商品的方法。

4．折疊法

這是將軟性商品象針織內(nèi)衣、綢布等用大頭針釘成固定成某個平面形象或用手折疊或結(jié)成某種藝術(shù)感的立體造型。前者，如將游泳衣用大頭針釘成披波斬浪游泳之姿。后者，如將紅綢布結(jié)成大紅花，將手帕折疊成昆蟲花朵，都是富有魅力的陳列手法。

5.懸掛法

這是用懸掛方法來陳列商品。在綢布、服裝、鞋帽、玩具等的柜臺、貨架和櫥窗陳列常采用這種方法。具體方法有下列三種：一是直接懸掛法，將商品直接吊掛在空間中進行陳列展示；二是間接懸掛法，可先用細繩將玻璃、鏡子、有機玻璃或其它擱板，吊在柜櫥中，在托板上放置陳列樣品，三是吊牌方式懸掛法，吊牌同鏡框相仿，造型及大小按陳列設(shè)計需要制作，配色作畫后，將商品固定在其上面，最后將吊牌懸掛空間中。

6．堆疊法

這是將樣品山下而上堆疊進行造型的陳列方法。具體方法有下列三種：一是直接堆疊法，如將鋁鍋或搪瓷燒鍋之類形體按尺寸規(guī)格從大到小向上雄疊成塔形，二是組合堆疊法，盒裝、昕裝的商品，可采用由底層向上逐層遞減堆成山形或其它形狀，三是襯墊堆疊法，如底大口小(象瓶裝、聽裝)之類商品，可在堆疊的每層加放一塊玻璃襯墊板，使陳放商品堆疊成所想的形狀。

7.分門別類法

根據(jù)經(jīng)營商品的類別，品種、體積、重量、形狀，花色及用途等方面的特征，加以歸類擺放。通常以商店經(jīng)營商品范圍作為歸類陳列的主要標志，使商品有順序地撂放。

8．平行法

這是將所陳列物品與柜臺、貨架(貨櫥)各層沿邊排列成一條或多條平行線?？梢暽唐沸误w和擺放貨位空間而選擇各種具體形式，如豎立式，平臥式，傾斜式。但在一個柜臺或一層中，只選擇一種形式，以求整個陳列格調(diào)一致。