操作量是指通過一個(gè)完整的操作過程所裝卸、搬運(yùn)的貨物數(shù)量，計(jì)算單位是操作噸。在一個(gè)既定的操作過程中，一噸貨物不論經(jīng)過幾組工人或幾部機(jī)械的操作。也不論搬運(yùn)距離的遠(yuǎn)近、是否有輔助作業(yè)，均只計(jì)算為一個(gè)操作量。

完整的操作過程是指貨物由某一運(yùn)輸工具到另一個(gè)運(yùn)輸工具或庫場(chǎng)，即貨物在船、庫、庫場(chǎng)之間每兩個(gè)環(huán)節(jié)所完成的一個(gè)完整的裝卸搬運(yùn)過程。它是由艙內(nèi)、起落艙、水平搬運(yùn)、庫場(chǎng)(或車)內(nèi)等工序組成。

操作過程一般劃分為

(1)船?船；

(2)船?車駁；

(3)船?庫場(chǎng)；

(4)車駁?庫場(chǎng)；

(5)車駁?車駁；

(6)庫場(chǎng)?庫場(chǎng)。^[1]

操作量是反映裝卸工作量大小的數(shù)量指標(biāo)，編制計(jì)劃時(shí)，操作量是根據(jù)分貨種的裝卸自然噸(量)排列操作過程確定的，在統(tǒng)計(jì)時(shí)則根據(jù)報(bào)告期實(shí)際累計(jì)求得的。裝卸自然噸、吞吐量和操作量之間的關(guān)系如下表所示。