推銷環(huán)境是指對影響推銷活動的各種內(nèi)部條件和外部條件的總稱。

按推銷環(huán)境影響范圍的大小可分為：

1.宏觀環(huán)境

即指影響企業(yè)推銷活動的社會性力量和因素。包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、風俗習慣、宗教信仰、審美觀等等。

2.微觀環(huán)境

即指與企業(yè)的推銷活動直接發(fā)生關系的組織與行為的力量和因素。包括顧客需求環(huán)境、競爭環(huán)境等。

(1)復雜多樣性

(2)動態(tài)性

(3)不可控性

1.推銷環(huán)境對推銷活動的影響

(1)目標的制定

(2)推銷組織的設計和控制

(3)推銷方式和方法的選擇

2.分析推銷環(huán)境的的方法

(1)外部環(huán)境分析法：

威脅分析矩陣

(2)內(nèi)部環(huán)境分析法：

企業(yè)應做到以下幾點來正確的面對推銷環(huán)境：

(1)認識推銷環(huán)境，了解環(huán)境的動態(tài)穩(wěn)定性；

(2)適應推銷環(huán)境，注意后果適應、過程適應和超前適應；

(3)采取推銷策略：積極防范策略、緩和化解策略、轉移撤退策略。