報(bào)價(jià)技巧
1.什么是報(bào)價(jià)技巧
報(bào)價(jià)技巧是指在進(jìn)行談判時(shí)銷售者對購買者提出愿意出讓該商品或勞務(wù)的價(jià)格。原則上講,賣方所報(bào)出的價(jià)格既要能夠補(bǔ)償其商品的價(jià)值,使企業(yè)有一定的盈利空間,又要有一定的討價(jià)還價(jià)的余地。
2.報(bào)價(jià)技巧的注意要點(diǎn)
因此,在報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)注意幾個(gè)方面的問題:
(1)報(bào)價(jià)應(yīng)以商品的使用價(jià)值為依據(jù)。任何企業(yè)銷售產(chǎn)品的目的都是要使產(chǎn)品的使用價(jià)值和價(jià)值得到補(bǔ)償并能為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)利益,談判中所報(bào)的價(jià)格只有能夠補(bǔ)償生產(chǎn)該商品所付出的成本費(fèi)用,企業(yè)銷售該商品才有經(jīng)濟(jì)意義。
(2)報(bào)價(jià)應(yīng)注意啟迪購買者的購買欲望。企業(yè)的產(chǎn)品最終只有被購買者購買,其價(jià)值才能最終實(shí)現(xiàn),而購買者是否愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品,關(guān)鍵是看該產(chǎn)品及其所定的價(jià)格是否符合購買者的意愿。要使產(chǎn)品價(jià)格符合購買者的意愿,在報(bào)價(jià)時(shí)就應(yīng)注意研究目標(biāo)顧客的購買心理和購買行為,適時(shí)引導(dǎo)、啟迪購買者的購買欲望,使其愿意購買本企業(yè)的產(chǎn)品。
(3)所報(bào)價(jià)格應(yīng)清楚明了。價(jià)格條件是交易談判的要件,要求清楚、肯定、明確。報(bào)價(jià)商品、數(shù)量單位、幣種及貨幣單位都應(yīng)作明確規(guī)定,這樣便于雙方減少分歧,提高談判效率。
(4)應(yīng)注意報(bào)價(jià)的時(shí)間。報(bào)價(jià)時(shí)間的掌握是交易成功的重要一環(huán),在談判中一般采取“先使用價(jià)值,后價(jià)格”的報(bào)價(jià)方式,在購買者對自己產(chǎn)品有一定認(rèn)可并產(chǎn)生了購買興趣的基礎(chǔ)上再報(bào)出價(jià)格,這樣既掌握了談判時(shí)間上的主動(dòng)權(quán).也較易被購買者所接受。
(5)注意采用報(bào)價(jià)策略。在談判中,賣方總是希望能按照自己事先擬定好的價(jià)格出售商品,賣方的出價(jià)往往會(huì)影響談判對手對商品的估價(jià),報(bào)價(jià)時(shí)采取“高喊價(jià)格”的策略既能起到修正購買者估價(jià),提高原估價(jià)水平的作用,又能削弱談判對手的自信心,使報(bào)價(jià)方獲得意想不到的收獲。這一點(diǎn)已被美國著名的談判大師嘉洛斯的實(shí)踐所驗(yàn)證。