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崗位調(diào)查

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1.什么是崗位調(diào)查

崗位調(diào)查是以工作崗位為對象,采用科學的調(diào)查方法,收集各種與崗位有關的信息的過程。崗位調(diào)查必須采用科學方法認真進行,確保材料的真實性、可靠性和完整性。

崗位調(diào)查是對現(xiàn)有崗位的工作內(nèi)容、工作量、權責劃分等實際情況作細微全面的調(diào)查,是工作崗位研究的重要組成部分,只有做好這項工作,崗位分析和崗位評價才能順利進行。

2.崗位調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容主要有七項:

1、什么人可擔任這一職位(資格、身體、年齡、性別等)。

2、這一職位的工作性質(zhì)、種類、數(shù)量。

3、設立這一職位的目的、待遇、物質(zhì)和精神的報酬等。

4、工作技術程序及使用工具等。

5、工作地區(qū)、地點、范圍、環(huán)境等。

6、工作時間、工作穩(wěn)定性(時間長短)等。

7、該職位的隸屬和協(xié)作關系在組織中的地位和責任。

3.崗位調(diào)查的方法

1、訪問法(面談法/參與)

訪問法指工作人員對有關人員進行訪談,了解職位分類所需材料。訪談前應作好充分準備-確定訪談主題,了解背景材料。在訪談過程中應講究方式方法,用平等、親切輕松的態(tài)度,不致使對方感到拘謹和造成心理壓力,交談時應語言清晰,作好記錄。

2、觀察法(實地觀察法)

觀察法指工作人員到工作地點觀察實際情況,將標準時間內(nèi)分類職位上發(fā)生的所有事情如實記錄下來。標準時間指的是一個職位的職務完成一個流程所需要的時間。觀察法需要較多的調(diào)查人員和較充裕的時間。時間過短,則觀察易失真,甚至得出相反的結(jié)論。

3、填表法(書面調(diào)查法/工作日記)

填表法應用最廣泛,從理論上講,此法省事省人省錢省時。但要求調(diào)查人員具備社會學知識,熟悉有關機構(gòu)運轉(zhuǎn)的情況,即要求調(diào)查表設計質(zhì)量較高。

調(diào)查表應包括職位名稱、職員姓名、單位名稱、所在地、主管姓名、職務內(nèi)容、責任等。此法缺點是不易填寫詳細、準確,同一職位的不同人員往往填寫內(nèi)容不一樣。

崗位調(diào)查表示例

崗位調(diào)查表

單位:填表人:

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