崗位調(diào)查是以工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息的過程。崗位調(diào)查必須采用科學(xué)方法認(rèn)真進(jìn)行，確保材料的真實(shí)性、可靠性和完整性。

崗位調(diào)查是對(duì)現(xiàn)有崗位的工作內(nèi)容、工作量、權(quán)責(zé)劃分等實(shí)際情況作細(xì)微全面的調(diào)查，是工作崗位研究的重要組成部分，只有做好這項(xiàng)工作，崗位分析和崗位評(píng)價(jià)才能順利進(jìn)行。

調(diào)查內(nèi)容主要有七項(xiàng)：

1、什么人可擔(dān)任這一職位(資格、身體、年齡、性別等)。

2、這一職位的工作性質(zhì)、種類、數(shù)量。

3、設(shè)立這一職位的目的、待遇、物質(zhì)和精神的報(bào)酬等。

4、工作技術(shù)程序及使用工具等。

5、工作地區(qū)、地點(diǎn)、范圍、環(huán)境等。

6、工作時(shí)間、工作穩(wěn)定性（時(shí)間長短）等。

7、該職位的隸屬和協(xié)作關(guān)系在組織中的地位和責(zé)任。

1、訪問法（面談法/參與）

訪問法指工作人員對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行訪談，了解職位分類所需材料。訪談前應(yīng)作好充分準(zhǔn)備-確定訪談主題，了解背景材料。在訪談過程中應(yīng)講究方式方法，用平等、親切輕松的態(tài)度，不致使對(duì)方感到拘謹(jǐn)和造成心理壓力，交談時(shí)應(yīng)語言清晰，作好記錄。

2、觀察法（實(shí)地觀察法）

觀察法指工作人員到工作地點(diǎn)觀察實(shí)際情況，將標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)分類職位上發(fā)生的所有事情如實(shí)記錄下來。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間指的是一個(gè)職位的職務(wù)完成一個(gè)流程所需要的時(shí)間。觀察法需要較多的調(diào)查人員和較充裕的時(shí)間。時(shí)間過短，則觀察易失真，甚至得出相反的結(jié)論。

3、填表法（書面調(diào)查法/工作日記）

填表法應(yīng)用最廣泛，從理論上講，此法省事省人省錢省時(shí)。但要求調(diào)查人員具備社會(huì)學(xué)知識(shí)，熟悉有關(guān)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，即要求調(diào)查表設(shè)計(jì)質(zhì)量較高。

調(diào)查表應(yīng)包括職位名稱、職員姓名、單位名稱、所在地、主管姓名、職務(wù)內(nèi)容、責(zé)任等。此法缺點(diǎn)是不易填寫詳細(xì)、準(zhǔn)確，同一職位的不同人員往往填寫內(nèi)容不一樣。

崗位調(diào)查表示例

單位：填表人：