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女性化組織

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1.女性化組織的形成

本世紀(jì)80年代初,一些組織理論學(xué)家開(kāi)始探索女性的價(jià)值觀與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。他們最主要的發(fā)現(xiàn)是,女性偏愛(ài)那些重視人際關(guān)系和人際交往的組織。據(jù)這些理論家所言,這是由女性社會(huì)化的方式?jīng)Q定的:“很少有人能夠懷疑,在很大程度上,女性的社會(huì)化角色是家庭主婦女的角色,女性要支持別人,照顧別人,要維系長(zhǎng)期的家庭關(guān)系,要讓家中每—個(gè)人都有成就感,并盡可能地使各人的利益與大家的利益協(xié)調(diào)起來(lái)。”

2.女性化組織的特征

組織社會(huì)學(xué)家喬伊斯·露絲查德(Joyce Rothschild)對(duì)女性化組織方面的有關(guān)研究進(jìn)行了歸納和發(fā)展,建立具有6個(gè)特征的女性化組織模型。

1.重視組織成員的個(gè)人價(jià)值。組織成員被當(dāng)作個(gè)體看待,承認(rèn)他們有自己的價(jià)值和需要,而彳<是把他們看作是組織角色的扮演者。

2.非投機(jī)性。組織成員之間的關(guān)系被看作足成員自身價(jià)值的體現(xiàn)與維持,而不僅僅是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段。

3.事業(yè)成功與否的標(biāo)志是為別人提供廠多少服務(wù)。在官僚組織中,成員事業(yè)成功的標(biāo)志是晉升, 獲得權(quán)力,增加薪水。而在女性化組織中,則以為別人提供廠多少服務(wù)來(lái)判斷——個(gè)人成功與否。

4.重視員工的成長(zhǎng)。女性化組織為其成員提供廣泛的個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),這種組織不強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專家或開(kāi)發(fā)狹窄的專業(yè)技能, 而重視拓展成員的技能,增強(qiáng)員工的多種能力。組織不斷地為員工提供新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從而達(dá)到上述目的。

5.創(chuàng)造一種相互關(guān)心的社區(qū)氛圍。女性化組織成員的社區(qū)感很強(qiáng),很像生活在小城鎮(zhèn)中的居民,他們信任并彼此照顧。

6.分享權(quán)力。在傳統(tǒng)官僚組織中,信息和決策權(quán)是大家都渴望擁有的, 要通過(guò)等級(jí)秩序加以分配。 而在女性化組織中,信息資源大家共享,所有可能 受一項(xiàng)決策影響的人都有機(jī)會(huì)參與這項(xiàng)決策。

露絲查德認(rèn)為,在由女性加以管理并為女性服務(wù)的組織中,女性化組織模式運(yùn)作效果可能很好。比如,這可能包括下列組織,當(dāng)然不僅限于這些組織:暴力危機(jī)救援中心;專注于女性市場(chǎng)產(chǎn)品銷售的企業(yè)和小型公司,像瑪麗·凱化妝品公司(Mary Kay)。露絲查德研究了幾例“新潮”職員工會(huì),它們由女性領(lǐng)導(dǎo),成員主要是女性。她發(fā)現(xiàn)其組織結(jié)構(gòu)更接近女性化組織結(jié)構(gòu)模式而不是官僚組織結(jié)構(gòu)模式;它們成功地實(shí)現(xiàn)了對(duì)女性職員及服務(wù)員的組織,而官僚的工會(huì)在這一方面都失敗了。

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