商業(yè)倫理文化是在進行商業(yè)營銷活動過程中、指導(dǎo)、調(diào)節(jié)、制約商業(yè)員工之間、商業(yè)人員與社會、消費者之間各種利益關(guān)系的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系的總和。

商業(yè)倫理文化是商業(yè)文化的一個重要部分，它具有規(guī)范性、穩(wěn)定性、繼承性、適應(yīng)性、權(quán)威性等特征，而且具有道德價值的判斷功能，行為能力的規(guī)范功能，人際關(guān)系的調(diào)節(jié)功能和激發(fā)人的道德覺悟，提高道德水平的動力功能。商業(yè)道德是社會道德的組成部分。

中國社會主義商業(yè)倫理文化主要包括德、智、美、情四個方面，其具體為：

1.德是指商業(yè)道德，是商人應(yīng)具有政治思想品質(zhì)和道德修養(yǎng)。

2.智就是智力、智謀。

3.美就是完美無缺、漂亮。指的是心靈美、儀表美、商品美、包裝美、服務(wù)設(shè)施美、環(huán)境美、商業(yè)陳列廣告美等。

4.情。即情感、友誼。指的是商業(yè)工作在人事交往中的和諧、友善、協(xié)調(diào)、理解的人際關(guān)系。德、智、美、情是商業(yè)倫理文化的組成部分，德在這個倫理文化體系中居主導(dǎo)地位，它指導(dǎo)智、美、情的活動。

加拿大的賴克曼帝國，是一家房地產(chǎn)公司，猶太血統(tǒng)的賴克曼父子在經(jīng)商中一諾千金，一旦與客戶簽訂完房產(chǎn)投資合同，公司就會毫厘不差地執(zhí)行。在多倫多的房產(chǎn)圈中有種說法：“只要與賴克曼父子握過手(簽訂合同)，就可以放心睡大覺?！庇捎谫嚳寺缸拥?a href="/wiki/%E8%AF%9A%E4%BF%A1" title="誠信">誠信待客，迎來了賴克曼的欣欣向榮，盡管4年內(nèi)公司將租金上調(diào)350％，但承租者還是趨之若鶩，他們都希望在房租便宜時簽訂長期合同，住進房價檔次最高的加拿大第一大廈。誠實守信的經(jīng)營倫理奠定了賴克曼帝國加拿大第一大房地產(chǎn)企業(yè)的地位。