全通道式溝通是指所有溝通參與者之間窮盡所有溝通渠道的全方位溝通。這是一種非等級(jí)式溝通，滿意度高、失真度低，但規(guī)模受限、速度低。

萊維特在對(duì)全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)中，允許每個(gè)成員與其他4個(gè)成員自由地溝通。全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)并不依靠中心人物來(lái)集中和傳遞信息，每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系，是一個(gè)開(kāi)放式系統(tǒng)。這種網(wǎng)絡(luò)表示一個(gè)民主氣氛很濃的領(lǐng)導(dǎo)集體或部門(mén)，其成員之間總是互相交流情況，通過(guò)協(xié)商進(jìn)行決策。^[1]

這是一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中化程度及主管人的預(yù)測(cè)程度均很低。由于溝通渠道很多，組織成員的平均滿意程度高且差異小，所以士氣高昂，合作氣氛濃厚。這對(duì)于解決復(fù)雜問(wèn)題，增強(qiáng)組織合作精神，提高士氣均有很大作用。但是，由于這種網(wǎng)絡(luò)溝通渠道太多，易造成混亂，且又費(fèi)時(shí)，影響工作效率。

全通道式溝通的優(yōu)點(diǎn)是：

1、該網(wǎng)絡(luò)是高度分散的，組織內(nèi)的每一個(gè)成員都能同其他任何人進(jìn)行直接交流，沒(méi)有限制。

2、所有成員是平等的，人們能夠比較自由地發(fā)表意見(jiàn)，提出解決問(wèn)題的方案。

3、各個(gè)溝通者之間全面開(kāi)放，彼此十分了解，組織成員的平均滿足程度很高，各個(gè)成員之間滿足程度的差距很小。

4、組織內(nèi)士氣高昂，合作氣氛濃厚，個(gè)體有主動(dòng)性，可充分發(fā)揮組織成員的創(chuàng)新精神。

5、比環(huán)式溝通的溝通渠道開(kāi)闊，彌補(bǔ)了環(huán)式難于迅速集中各方面信息的缺陷。

全通道式溝通的缺點(diǎn)是：

1、溝通渠道太多，易于造成混亂。

2、對(duì)較大的組織不適用，在一個(gè)較大的企業(yè)組織中，各成員不能都有彼此面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)。

3、溝通路線的數(shù)目會(huì)限制信息的接收和傳出的能力。

4、信息傳遞費(fèi)時(shí)，影響工作效率。