企業(yè)形象創(chuàng)意是指對企業(yè)形象塑造過程中的意境創(chuàng)造和策劃的過程。企業(yè)形象創(chuàng)意是企業(yè)形象塑造的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)在企業(yè)硬件形象創(chuàng)意和軟件形象創(chuàng)意、靜態(tài)形象創(chuàng)意和動態(tài)形象創(chuàng)意等幾個方面，包括企業(yè)的公共關系活動創(chuàng)意、企業(yè)文化創(chuàng)意、企業(yè)CIS導入和實施創(chuàng)意、企業(yè)形象廣告創(chuàng)意等。^[1]

1、企業(yè)形象的時代感。沒有時代感的形象是沒有生命力的形象。時代感要求塑造形象過程緊緊把握時代脈搏，貫穿和體現(xiàn)時代精神和時代風貌。

2、企業(yè)形象的新穎感。陳舊的形象特征只能被公眾所忽略和遺忘，只有新穎形象才能刺激公眾對形象感知的定勢選擇。創(chuàng)新是企業(yè)形象塑造的一個原則。

3、企業(yè)形象的動態(tài)感。形象創(chuàng)意不是一兩次努力就可以完成的，也不是僅只強調形象要素的某一個方面的創(chuàng)意，而是一個全方位、多角度的策劃和構思工作，沒有一勞永逸的企業(yè)形象。

企業(yè)形象創(chuàng)意既體現(xiàn)在企業(yè)形象塑造的全過程中，又體現(xiàn)在塑造企業(yè)形象的每一項公關活動中。形象創(chuàng)意的過程可分為：

1、環(huán)境分析。環(huán)境分析對整個形象創(chuàng)意過程起著導向和制約作用，是創(chuàng)意的前提，其主要功能是判斷外部環(huán)境對形象創(chuàng)意活動的制約和影響。

2、創(chuàng)意主體分析。創(chuàng)意主體分析是形象創(chuàng)意的基礎，其功能是分析企業(yè)內(nèi)部條件如何適應外部環(huán)境及其變化。

3、創(chuàng)意目標分析。即研究如何使外部環(huán)境、內(nèi)部條件與形象創(chuàng)意目標三者之間保持動態(tài)平衡。

4、意境分析。意境分析是形象創(chuàng)意的靈魂和核心，其目的在于通過構思深化意境主題，意境分析的成功可以使企業(yè)形象具有個性和感染力。

5、策略分析。策略分析是企業(yè)形象創(chuàng)意策劃過程中表現(xiàn)出來的藝術、技巧、手法及產(chǎn)生的效果的構思和預見性的安排。