一般管理者指各級(jí)管理組織中除管理領(lǐng)導(dǎo)者、專業(yè)管理者以外的所有管理人員的總稱。一般管理者在管理工作中主要從事執(zhí)行性管理工作，如辦事員、保管員、發(fā)貨員等。

一般管理者按其所從事的工作性質(zhì)，可以分為行政工作人員和政治工作人員。前者是指從事技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)、工資等工作的一般管理人員；后者是指從事黨、團(tuán)、工會(huì)或其他社會(huì)組織工作的一般管理人員。

任何一位管理者要扮演好自己的角色，履行好自己的職責(zé)，都必須以一定的能力為基礎(chǔ)。這些能力大致可以分為三類：概念性技能、人際關(guān)系技能和技術(shù)性技能。概念性技能是指管理者能全面地、長遠(yuǎn)地思考整個(gè)企業(yè)的整體運(yùn)作能力，包括進(jìn)行計(jì)劃、確定目標(biāo)、確立重點(diǎn)、決策、組織以及把某一項(xiàng)特定行動(dòng)和更一般的行為模式予以聯(lián)系的技能；人際關(guān)系技能是指與他人共處，且促使整個(gè)團(tuán)體能夠通力合作的技能；技術(shù)性技能是指管理者在作業(yè)上或業(yè)務(wù)上所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

不同層次的管理者對(duì)這三類能力的要求是不同的，越是高層的管理者對(duì)概念性的技能要求越高，越是基層的管理者對(duì)技術(shù)型技能的要求越高，而人際關(guān)系技能則是每一個(gè)層次的管理者都必須很好地掌握的一項(xiàng)技能。

需要說明的是，人的能力不是天生的，而是可以通過后天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)建立并提高的。因此，作為基層主管，要提高我們的管理水平和工作效率，應(yīng)注意不斷地學(xué)習(xí)，提高自己的能力水平。

一般管理者與管理領(lǐng)導(dǎo)者、專業(yè)管理者具有以下區(qū)別：

(1)未擔(dān)任管理領(lǐng)導(dǎo)工作，因而沒有決策、指揮、發(fā)布命令的權(quán)力；

(2)大多未經(jīng)過專業(yè)知識(shí)教育，只經(jīng)過短期專業(yè)培訓(xùn)，因而只具有初步專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和能力。