今天的文章,聊聊職場(chǎng)上努力與回報(bào)的問(wèn)題。
可能很多人覺得,努力付出和回報(bào)應(yīng)該成正比。做得越多,理應(yīng)得到越多的獎(jiǎng)勵(lì)。這其實(shí)是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。
為了說(shuō)明白這個(gè)問(wèn)題,下面我分三個(gè)部分來(lái)分享。全文3770字,閱讀需要7分鐘,希望大家看完后能有一點(diǎn)啟發(fā)。
下面進(jìn)入正文
1. 請(qǐng)拿結(jié)果去談回報(bào)
我剛開始工作的時(shí)候,老板就告訴我兩條職場(chǎng)鐵律:
第一條叫:過(guò)程產(chǎn)生結(jié)果,結(jié)果兌換回報(bào)。
第二條叫:過(guò)程不能直接兌現(xiàn)回報(bào)。
然而在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)里,許多人搞混了這個(gè)邏輯。把過(guò)程等同于結(jié)果,甚至把過(guò)程等價(jià)為回報(bào)。
這就產(chǎn)生了諸如“沒有功勞,也有苦勞”,“加班這么辛苦,老板卻不給我漲薪”的觀點(diǎn)和抱怨。
任何一項(xiàng)工作,不管難易程度,無(wú)論規(guī)模大小,都有既定的規(guī)則和過(guò)程。如果我們把工作進(jìn)行分段拆解,每一段過(guò)程都必須有一個(gè)結(jié)果存在,它叫做節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)代表著上一段工作的結(jié)束,和下一段工作的開啟。
正是這一系列節(jié)點(diǎn),串聯(lián)和構(gòu)建了我們形形色色的工作項(xiàng)目。小到一份簡(jiǎn)單的網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷,大到一個(gè)復(fù)雜App 的開發(fā),“節(jié)點(diǎn)思維”都在其中扮演了舉足輕重的地位(如下圖)。
掌握好了節(jié)點(diǎn),就掌握好了全局。做過(guò)項(xiàng)目管理的同學(xué),一定明白我說(shuō)的是什么意思。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
假設(shè)現(xiàn)在需要劈100斤木柴。這100斤柴要在今天下午4點(diǎn)前,送到食堂的鍋爐房里做燃料,之后廚師們才能在晚上6點(diǎn)半時(shí),給大家做出香噴噴的晚飯出來(lái)。
這么一個(gè)簡(jiǎn)單的工作里,就有兩個(gè)節(jié)點(diǎn):
節(jié)點(diǎn)1:劈好100斤木柴(4點(diǎn)前完成)。
節(jié)點(diǎn)2:做好晚飯(6點(diǎn)半完成)。
如果你此時(shí)的任務(wù)是劈柴,那么決定你這項(xiàng)工作做得好不好的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是下午4點(diǎn)前能不能交出100斤完整的木柴出來(lái)。
除此之外,你早上幾點(diǎn)起床開始做準(zhǔn)備,你花了多少力氣去劈柴,你為了省力去買了多好的斧子......都跟這個(gè)節(jié)點(diǎn)的要求無(wú)關(guān)。
因?yàn)槟鞘悄阕约阂ハ朕k法解決的事情。
但是,如果你圓滿地完成了這個(gè)任務(wù),讓食堂的廚師們順利開始下面的工作,最后大家都心滿意足吃上了香噴噴的晚飯,你的工作就產(chǎn)生了價(jià)值。
“劈好你的柴。除此之外,其他的不要和我說(shuō)。”
當(dāng)年老板和我講完這個(gè)故事,最后丟過(guò)來(lái)的這句話,讓我記到現(xiàn)在。
緊盯目標(biāo),是每一個(gè)職場(chǎng)人都需要培養(yǎng)的思維。無(wú)論你在什么行業(yè),做什么工種,都要記住,職場(chǎng)永遠(yuǎn)是結(jié)果導(dǎo)向。
多花心思對(duì)自己手上的工作進(jìn)行拆解,找出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),然后一步步啃下來(lái),長(zhǎng)此以往,這才是真正有意義的成長(zhǎng)。
比如做一份調(diào)查報(bào)告有哪些節(jié)點(diǎn)?
原始資料搜集,數(shù)據(jù)整理,框架搭建,內(nèi)容填充,查漏補(bǔ)缺,設(shè)計(jì)美化。
每一步都有對(duì)應(yīng)的完成標(biāo)志。去向你的前輩請(qǐng)教,一關(guān)一關(guān)去過(guò)。
再比如做一份策劃方案有哪些節(jié)點(diǎn)?
問(wèn)題整理,癥結(jié)分析,策略梳理,內(nèi)容執(zhí)行,時(shí)間規(guī)劃,資源分配,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定。
每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有不同的要求和訣竅,你要學(xué)會(huì)在不同情境下采取不同的應(yīng)對(duì)策略。
把小節(jié)點(diǎn)縮減成大節(jié)點(diǎn),再把大節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成可視化的結(jié)果。如此一來(lái)再去談回報(bào),你才會(huì)有理有據(jù),胸有成竹。
請(qǐng)記住,回報(bào)一定是以工作結(jié)果來(lái)計(jì)量,而不是以工作時(shí)間來(lái)計(jì)量。沒有哪個(gè)公司是看你工作辛苦才給你升職加薪的。
想體現(xiàn)自己的價(jià)值,一定是拿結(jié)果來(lái)說(shuō)話,而不是付出了多少汗水,經(jīng)歷過(guò)多少艱辛。
那都是弱者的說(shuō)辭。
2. 避免價(jià)值的暈輪效應(yīng)
在職場(chǎng)上,你覺得自己值錢沒用,要付你錢的人覺得你值錢。同理,你覺得自己很重要也沒用,要評(píng)估你工作的人覺得你很重要。
究其本質(zhì),這是對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)知偏差問(wèn)題。
心理學(xué)上有一個(gè)概念,叫暈輪效應(yīng)。我們?cè)谡J(rèn)知事物時(shí),常常會(huì)從局部的信息,進(jìn)行整體的判斷。
最典型的例子就是明星代言產(chǎn)品。
粉絲因?yàn)橄矚g一個(gè)明星,進(jìn)而認(rèn)為他推薦的產(chǎn)品都是好的。哪怕這個(gè)明星的主業(yè)是唱、跳、Rap,但哪天他代言了一個(gè)籃球產(chǎn)品,粉絲也會(huì)買賬,甚至認(rèn)為他比一些職業(yè)籃球運(yùn)動(dòng)員都打得好。
這就是暈輪效應(yīng)。
我們從一項(xiàng)個(gè)例,想當(dāng)然地將它的光芒投射到所有案例上,從而將價(jià)值成倍放大,于是“泡沫”就在這個(gè)過(guò)程中越滾越大。
在職場(chǎng)中,這種現(xiàn)象并不少見。
比如做好一個(gè)項(xiàng)目,就覺得其他項(xiàng)目都能做好;贏得了一個(gè)訂單,就覺得這個(gè)客戶下半年的訂單都沒問(wèn)題了;擊敗過(guò)一次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就認(rèn)為以后每次都能打敗對(duì)方等等...
我身邊做老板的朋友,和我講述下面員工提升職加薪的要求時(shí),都會(huì)想當(dāng)然地把未來(lái)還沒有發(fā)生的“價(jià)值泡沫”都算進(jìn)來(lái),覺得自己取得了一定成果就前途無(wú)量,老板不給加錢就是傻X。
比如我一個(gè)做企業(yè)服務(wù)軟件的朋友,跟我聊到下面一個(gè)剛進(jìn)公司半年的銷售,有一次和他談加薪時(shí)是這么說(shuō)的:
“這筆單子我費(fèi)了九牛二虎之力給公司拿下來(lái),以后這個(gè)客戶肯定會(huì)和我們長(zhǎng)期合作,我覺得這波結(jié)束應(yīng)該給我升職。”
可實(shí)際情況卻是,作為銷售,拿下這個(gè)訂單本來(lái)就是你的本職工作。
公司付你錢就是讓你去拿這種訂單的。未來(lái)這個(gè)客戶是否有更多的預(yù)算,購(gòu)買超出合同之外的產(chǎn)品服務(wù),或者通過(guò)你能開辟其他新客戶,這都要另外再算。
如果以上這些還沒有發(fā)生,抱歉都不能算數(shù)。這并不是先有雞還是先有蛋的問(wèn)題。
職場(chǎng)上永遠(yuǎn)都是先有結(jié)果,再談回報(bào)。千萬(wàn)不要把本職工作該做的付出,當(dāng)成得寸進(jìn)尺的砝碼。
倘若在做好本職工作的基礎(chǔ)上,還能創(chuàng)造出意想不到的新價(jià)值,這個(gè)時(shí)候你再去談回報(bào),底氣會(huì)更足一些。
比如公司雇你來(lái)是完善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的。但你在工作之余給公司開發(fā)出一套新的產(chǎn)品線,而且還做得頗有起色,這就是新價(jià)值。
再比如公司雇你來(lái)是維護(hù)現(xiàn)有客戶的。但你在一年后居然開辟出更多新客戶出來(lái),給公司帶來(lái)了20%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),這也是新價(jià)值。
當(dāng)你做到這種程度,不談回報(bào)老板都會(huì)覺得慌,生怕你跑了。
3.努力提升對(duì)自己的“定價(jià)權(quán)”
前面兩點(diǎn),講的是職場(chǎng)上努力付出與回報(bào)的真相。最后這點(diǎn),簡(jiǎn)單聊聊我們?cè)撊绾翁嵘龑?duì)自己的“定價(jià)權(quán)”。
所謂定價(jià)權(quán),就是在薪酬市場(chǎng)上掌握主動(dòng)權(quán)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)你值多少錢,你說(shuō)了算。
想做到這一點(diǎn)不容易,但也并非沒有辦法可循。下面兩點(diǎn)思考,幫助大家理清思路:
1)讓自己的能力變得稀有
你的專業(yè)能力越獨(dú)特越稀有,你的價(jià)值就越高。
這是最基本的市場(chǎng)規(guī)律。
一個(gè)典型例子,是黑客。
大家有沒有想過(guò)全中國(guó)的支付寶里有那么多錢,為什么黑客不去黑掉?
答案是,不是黑客不去黑,而是根本黑不進(jìn)去。
在阿里巴巴內(nèi)部,有一個(gè)被稱為“阿里神盾局”的安全部門,負(fù)責(zé)保障這個(gè)巨無(wú)霸電商系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)際上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)每天需要應(yīng)對(duì)成千上萬(wàn)次的黑客攻擊,然而他們構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)防御系統(tǒng)每一次都能化險(xiǎn)為夷。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的許多人都是大神,甚至有的人以前就是黑客。
其中里面有一位叫吳瀚清的牛人,在加入阿里之前就是一名資深“白帽子”(正面的黑客)。在面試阿里時(shí),他曾遠(yuǎn)程關(guān)掉了阿里內(nèi)網(wǎng)的一臺(tái)路由器,讓整個(gè)阿里巴巴內(nèi)部斷網(wǎng),把面試官嚇出一身冷汗。
正是這身稀缺的專業(yè)本領(lǐng),讓他在業(yè)內(nèi)越來(lái)越出名。后來(lái)吳瀚清帶領(lǐng)阿里的安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造了世界級(jí)的反入侵系統(tǒng)。而他獲得的回報(bào),早已是天文數(shù)字。
這個(gè)例子說(shuō)明了什么問(wèn)題呢?
只要你在自己的專業(yè)領(lǐng)域做到足夠精深,足夠萬(wàn)里挑一,你能拿到的回報(bào)就一定不會(huì)讓你失望。
極端的例子,是在整個(gè)行業(yè)里都做到赫赫有名,像吳瀚清那樣;普通的例子,是起碼你能在公司里面,在部門中做到專業(yè)性第一,這也不賴。
這其中怎么去做,我過(guò)去的文章寫過(guò)太多。考慮問(wèn)題的思維,工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)的能力,溝通的情商,資源的整合,未來(lái)的規(guī)劃,這才是你應(yīng)該去努力的“付出”。
最怕的是什么呢?
是那些專業(yè)性上半吊子的人。簡(jiǎn)單的工作嫌沒挑戰(zhàn),困難的工作又做不來(lái),還整天拿著沒有價(jià)值產(chǎn)出的所謂“付出”來(lái)抱怨回報(bào)少。
如果你對(duì)自己沒要求,憑什么談回報(bào)就要有要求?
2)有本事撇開平臺(tái)的光環(huán)
如果哪一天你可以拍胸脯說(shuō),取得的成就全靠自己,和公司平臺(tái)無(wú)關(guān),那么恭喜你,你絕對(duì)“錢”途無(wú)量。
可真正能做到的人有多少?
前些時(shí),我一個(gè)開網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司的朋友要招商務(wù)拓展。面試遇到一個(gè)上來(lái)就要三萬(wàn)月薪的候選人。我朋友笑著說(shuō)這錢我可以給,但你一個(gè)月拿三萬(wàn)能為公司創(chuàng)造什么東西呢?
結(jié)果這哥們說(shuō)開拓新客戶要公司幫忙牽線,出差要給他配2名助理,并且還嫌棄公司現(xiàn)有的工作軟件不先進(jìn),要買他指定的那一款......
本來(lái)這些我朋友也沒有說(shuō)完全不行,但真正讓他惱火的,是這位面試者結(jié)尾說(shuō)的一句話:
“做到以上這些,我可以給貴司開拓2000萬(wàn)的廣告業(yè)務(wù)量。”
我聽了哭笑不得。難道說(shuō)公司不答應(yīng)你這些條件,你就做不出成績(jī)了?
好一個(gè)“只要你們?cè)鯓?,我就能怎樣”的荒唐說(shuō)辭,怕不是一個(gè)嬌生慣養(yǎng)出來(lái)的巨嬰。資源都是公司給你提供,困難都是公司替你解決,你憑自己的本事能做什么?
很多人錯(cuò)把平臺(tái)賦能當(dāng)成自己本事,一旦撤去平臺(tái)的支持,能力幾斤幾兩立馬現(xiàn)出原形。
這種人對(duì)自己是沒有定價(jià)權(quán)的,因?yàn)槎▋r(jià)權(quán)在平臺(tái)手里。
想要讓自己顯得值錢,就要學(xué)會(huì)把平臺(tái)帶來(lái)的光環(huán),轉(zhuǎn)化成自己的資源,牢牢掌握在手里。這樣即使未來(lái)離開了平臺(tái),到哪兒都不愁沒飯吃。
具體怎么做?
除了專業(yè)能力到位,你的人品更加重要。這需要長(zhǎng)時(shí)間不斷的積累。與人為善,廣結(jié)良緣,助人為樂,不計(jì)較一時(shí)得失。和人打交道的事情,就要懂得將心比心。
我身邊好幾個(gè)自帶資源的大牛人物,在平常生活里都是做人極度到位,受過(guò)他恩惠和幫助的人不計(jì)其數(shù)。這種人一旦自己要出來(lái)做個(gè)什么事清,全世界恨不得都來(lái)幫他。
這就像播種,總會(huì)有收獲的那一天。
以上就是今天的內(nèi)容。最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下,關(guān)于職場(chǎng)上的努力與回報(bào),記住這三點(diǎn):
1. 請(qǐng)拿結(jié)果去談回報(bào);
2. 避免價(jià)值的暈輪效應(yīng);
3. 努力提升對(duì)自己的“定價(jià)權(quán)”;
希望能給各位多帶來(lái)一些啟示,少帶來(lái)一些抱怨。
共勉。
來(lái)源:張良計(jì)(ID:zhang_liangj)
作者:張良計(jì)
(下載iPhone或Android應(yīng)用“經(jīng)理人分享”,一個(gè)只為職業(yè)精英人群提供優(yōu)質(zhì)知識(shí)服務(wù)的分享平臺(tái)。不做單純的資訊推送,致力于成為你的私人智庫(kù)。)
作者:張良計(jì)
來(lái)源:張良計(jì)(ID:zhang_liangj)