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邊緣公眾

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1.什么是邊緣公眾

邊緣公眾是指對組織的生存、發(fā)展具有一定作用但相關(guān)性有限的一部分公眾,如相對于企業(yè)而言,社區(qū)大眾、慈善團體、學(xué)校等即為邊緣公眾。

企業(yè)的生存發(fā)展影響甚微,甚至不發(fā)生影響的團體或個人。如社會團體。對邊緣公眾,不需要花費專門的力量去研究分析;但要注意到這些公眾可能向首要公眾次要公眾轉(zhuǎn)化,以便不失時機地開展工作,爭取良好的公關(guān)效果。

就一個組織來說,它的首要公眾、次要公眾和邊緣公眾的區(qū)分有著較大的相對性,它們在不同的時期可以互相轉(zhuǎn)化,今天的首要公眾可以變成明天的次要公眾或邊緣公眾,今天的次要公眾或邊緣公眾可以變成明天的首要公眾。

這種變化主要由組織的目標決定,同時也取決于組織的環(huán)境條件。把握這一點,就要求組織的公關(guān)部門應(yīng)根據(jù)組織的需要和形勢的變化來確定公共關(guān)系的主要對象——首要公眾,并努力處理好與他們的關(guān)系。

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