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誘惑性購(gòu)買行為

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1.誘惑性購(gòu)買行為概述

誘惑性購(gòu)買是由產(chǎn)品本身刺激引起的購(gòu)買。隨著現(xiàn)代產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)和包裝技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品的外觀、樣式對(duì)人們產(chǎn)生了不可抗拒的誘惑力。新奇的樣式、鮮明的色彩、精致的包裝都會(huì)讓人愛不釋手。為了滿足一時(shí)的好奇心和感官刺激的需要消費(fèi)者常常為之慷慨解囊。在當(dāng)今的市場(chǎng)活動(dòng)中,這一現(xiàn)象屢見不鮮,從年幼無(wú)知的兒童到年過(guò)花甲的老人都不乏其例。一個(gè)兒童擁有大量的玩具,年輕姑娘擁有大量的裝飾品和服裝,都與誘惑性購(gòu)買有關(guān)。

2.誘惑性購(gòu)買行為策略

包裝是產(chǎn)品的服裝,是促使消費(fèi)者產(chǎn)生誘惑性購(gòu)買的重要決定因素。包裝的好壞,對(duì)產(chǎn)品的銷售影響很大。國(guó)外關(guān)于化妝品的研究發(fā)現(xiàn),許多名貴的化妝品與價(jià)格低廉的化妝品在營(yíng)養(yǎng)成份構(gòu)成方面沒有太大的差別,給人造成二者有巨大差別的都是人為因素,其中包裝是最重要的因素之一。

誘惑性購(gòu)買行為的發(fā)生與商品在貨架的擺設(shè)也有關(guān)系。哈巴德1969-1970年曾對(duì)貨品在貨架上的朝向效果進(jìn)行研究,他發(fā)現(xiàn)朝向走道的同品牌產(chǎn)品減少時(shí),銷售量也減低,尤其是消費(fèi)量大、容易被拿走的產(chǎn)品項(xiàng)目更是如此。反之,當(dāng)朝向走道的數(shù)量增加時(shí),銷售量也隨之上升(如下表)。

貨品朝向與銷售量的關(guān)系
產(chǎn)品目錄以前朝向走道的同品牌貨品數(shù)后來(lái)朝向走道的同品牌貨品數(shù)每周銷售量改變的百分比(%)
葡萄汁(1400克)420
桔子汁(1000克)31-29
家用噴霧清潔器(1)24+40
家用噴霧清潔器(2)31-66
液體萬(wàn)能清潔器24+25
無(wú)柄移動(dòng)清潔器31-60

貨架位置的高低也影響貨品的銷量。研究發(fā)現(xiàn),隨著商品在貨架上陳列位置的高低變化,銷售量也呈現(xiàn)明顯的升降變化,如下圖:

貨架上陳列位置的高低與銷售量得關(guān)系

專柜展銷、POP等也會(huì)促使消費(fèi)者產(chǎn)生誘惑性購(gòu)買:

要有效地促進(jìn)消費(fèi)者的誘惑性購(gòu)買行為,下列幾個(gè)方面值得重視:

第一,產(chǎn)品的包裝造型一定要設(shè)計(jì)得美觀、有特色,讓消費(fèi)者喜歡;

第二,搞好商品在商店柜臺(tái)的陳列,使商品處于顯眼的位置;

第三,舉辦商品的專柜展銷或聯(lián)合展銷;

第四,加強(qiáng)POP廣告宣傳,如櫥窗展覽、柜臺(tái)招貼等


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