行業(yè)營(yíng)銷
1.什么是行業(yè)營(yíng)銷
現(xiàn)在營(yíng)銷屆開始越來(lái)越關(guān)注行業(yè)的特質(zhì),很多營(yíng)銷層的高層也喜歡把行業(yè)特性放在嘴邊,想真正把企業(yè)融入行業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷。這種基于行業(yè)特質(zhì)的營(yíng)銷,稱為行業(yè)營(yíng)銷。行業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,任何企業(yè)要想在市場(chǎng)中立于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,必須開始或者繼續(xù)行業(yè)營(yíng)銷的模式。
2.行業(yè)營(yíng)銷研究方向
一、行業(yè)發(fā)展軌跡研究:
簡(jiǎn)單說(shuō),每個(gè)行業(yè)都有生老病痛、反反復(fù)復(fù),更有潮漲潮落,這就是行業(yè)的發(fā)展軌跡。行業(yè)發(fā)展軌跡往往會(huì)引起人們的忽視,認(rèn)為過(guò)去時(shí)不足警示現(xiàn)在時(shí),更不能代替將來(lái)時(shí),其實(shí)這種認(rèn)為是錯(cuò)誤的。進(jìn)行行業(yè)營(yíng)銷的第一步就是回過(guò)頭去看看這個(gè)行業(yè)的發(fā)生、發(fā)展,想想這個(gè)行業(yè)的潮漲、潮落。要做行業(yè)營(yíng)銷的企業(yè)必須邁出這第一步。
二、行業(yè)動(dòng)態(tài)趨勢(shì)研究:
每時(shí)每刻行業(yè)內(nèi)都會(huì)瞬息萬(wàn)變,只有長(zhǎng)期堅(jiān)持了解研究最新動(dòng)態(tài)才能從中把握趨勢(shì),這就是所謂的行業(yè)動(dòng)態(tài)趨勢(shì)研究。但是很多企業(yè)在做營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)部署的時(shí)候,并沒(méi)有真正的做好這一點(diǎn),斷章取義的道理用在行業(yè)營(yíng)銷里同樣能夠給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。
三、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)研究:
年少氣盛,妄自菲薄八個(gè)字對(duì)行業(yè)里企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能很好的做以概括。一類企業(yè)趨向年少氣盛型,不把任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放在眼里,甚至是行業(yè)里的標(biāo)桿企業(yè)他們也熟視無(wú)睹。他們常常這么認(rèn)為,某某集團(tuán)算什么,我就不相信我做不過(guò)它,勇氣可嘉,但是,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式里絕對(duì)沒(méi)有口氣制勝者。另一類企業(yè)趨向妄自菲薄型,他們對(duì)待標(biāo)桿企業(yè)的態(tài)度只有一個(gè)動(dòng)作,屈膝仰視。古語(yǔ)說(shuō),謙虛使人進(jìn)步,不是說(shuō)屈膝仰視使人進(jìn)步。其實(shí)標(biāo)桿企業(yè)就如同行業(yè)里的看板,風(fēng)向標(biāo),為什么我們不把握這個(gè)好機(jī)會(huì),積極研究他們,力圖趕上甚至超過(guò)他們呢?
四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究:
說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)里存在著合作的思想。思想停留在腦子里,只能是遺憾,不是很多企業(yè)聯(lián)盟雙贏的例子擺在我們面前嗎?為什么還不行動(dòng)?但是行動(dòng)之前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析絕對(duì)不能忽視,這里面還有一個(gè)很重要的商業(yè)守則存于其內(nèi),那就是信任。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在所難免,可是我們經(jīng)??吹降拈g諜戰(zhàn)、挖墻角、價(jià)格戰(zhàn)、收購(gòu)潮并不是行業(yè)營(yíng)銷的本意。惡性競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)不是行業(yè)營(yíng)銷的目的。
五、行業(yè)目標(biāo)客戶研究:
客戶是上帝也好,不是也罷,但是客戶確實(shí)是企業(yè)的利潤(rùn)源泉。每個(gè)行業(yè)都有自己清晰的目標(biāo)客戶,對(duì)客戶的研究很多企業(yè)多在做,結(jié)合營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)層面的研究也有,為什么還是那么容易被客戶拋棄呢?這里面存在一個(gè)致命的軟肋,那就是立場(chǎng)錯(cuò)位。行業(yè)目標(biāo)客戶與企業(yè)哪一個(gè)重要,企業(yè)是自己的,成本是自己的,肯定企業(yè)重要,肯定任何研究都要站在企業(yè)立場(chǎng),其實(shí)這是個(gè)錯(cuò)誤。行業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)客戶的研究,目標(biāo)客戶應(yīng)該是主體,很多成功的企業(yè)做客戶研究甚至不惜把企業(yè)拋于腦后,置之死地而后生才能鎖住客戶的心。