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美國郵政總局

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1.美國郵政總局(USPS)簡介

美國郵政服務(wù)公司( US Postal Service )是一家獨(dú)立的美國政府代理機(jī)構(gòu),前身是美國郵政部,1971年改為美國郵政服務(wù)公司,國會不再保留規(guī)定郵件資費(fèi)的權(quán)力。盡管如此,公司的11個董事會成員中有9名要由美國總統(tǒng)任命。該公司負(fù)責(zé)全美的郵政服務(wù),其業(yè)務(wù)范圍郵件投道、包裹傳送、貨物運(yùn)輸、郵政服務(wù)等一系列業(yè)務(wù),并可提供網(wǎng)上服務(wù)。美國郵政服務(wù)公司每年投遞2000億件郵件,占全球總量的40%。

2.美國郵政的全球發(fā)展戰(zhàn)略

為適應(yīng)不斷加快的全球一體化進(jìn)程,美國郵政計劃實(shí)施全球發(fā)展戰(zhàn)略。其主要內(nèi)容為:

  • 一、增加優(yōu)先郵件的進(jìn)口業(yè)務(wù)量。
  • 二、在世界范圍內(nèi)建立全球貿(mào)易伙伴網(wǎng)。
  • 三、充分借助全球貿(mào)易伙伴的能力。
  • 四、確保顧客及合作伙伴的需求得到滿足。

美國郵政目前正計劃增加通過美國郵政進(jìn)入美國市場的包件量。美國每年包件進(jìn)口額為21億美元,但通過美國郵政進(jìn)入的包件量卻極為有限,因此市場潛力巨大。為了擴(kuò)大在這一領(lǐng)域的市場份額,美國郵政采取了一系列措施,其中特別值得一提的是在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,為體現(xiàn)對這一業(yè)務(wù)的重視和將此業(yè)務(wù)量提高上去的決心,美國郵政特意將包裹業(yè)務(wù)部門從總的業(yè)務(wù)、銷售部門中獨(dú)立出來,由首席執(zhí)行官兼郵政總局局長直接領(lǐng)導(dǎo)。

美國郵政對優(yōu)先郵件進(jìn)口量的前景十分看好。在美國,70磅以下包裹都可以走優(yōu)先郵件。優(yōu)先郵件的優(yōu)勢在于:通達(dá)全國各地;安全、快捷,每周有4至5天均可投遞到戶,并能夠?qū)o法投遞的郵件快速退回;價格合理,如果用戶不要求在夜間投遞的話,優(yōu)先郵件比快件便宜,而且對寄往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地的郵件及要求周六投遞的郵件不收取附加費(fèi)用。因此,優(yōu)先郵件受到了廣大用戶的青睞。

美國郵政對自身和市場進(jìn)行了認(rèn)真分析,他們認(rèn)為美國郵政有如下優(yōu)勢:一是郵件處理量大。美國郵政比任何其他國家郵政部門處理的郵件都多,它的郵件處理量占世界郵件總處理量的41%。二是它屬于官方機(jī)構(gòu),安全性極高。

美國郵政實(shí)施全球發(fā)展戰(zhàn)略的步驟是:

  • 一、積極在海外組織郵件。
  • 二、通過全球商業(yè)伙伴運(yùn)送服務(wù),將郵件運(yùn)抵美國。
  • 三、辦清海關(guān)手續(xù)后,將郵件送入美國郵政網(wǎng)。
  • 四、使用現(xiàn)有的國內(nèi)產(chǎn)品及服務(wù)。

美國郵政計劃通過簽署協(xié)議、策劃運(yùn)作、組織營銷等方式逐步實(shí)施其全球發(fā)展戰(zhàn)略。其市場營銷和銷售的方法、手段多種多樣,例如:通過媒體向人們宣傳其發(fā)展戰(zhàn)略、讓全體銷售經(jīng)理了解其全球商業(yè)伙伴協(xié)議、制定具有競爭力的價格、進(jìn)行銷售展示、進(jìn)行聯(lián)合銷售培訓(xùn)、組織聯(lián)合銷售的參觀學(xué)習(xí)、采用聯(lián)合商標(biāo)等。

美國郵政把中國確定為其目標(biāo)市場之一,因?yàn)橹袊敲绹牡诙筮M(jìn)口國,每年來自中國的包件量高達(dá)450萬件。美國郵政也希望能同中國郵政開展合作,共同為雙方創(chuàng)造利潤。

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