管理程序是管理中管理者實(shí)施管理的方針和步驟。如果管理者的管理程序合理得當(dāng)，就可以加快管理的速度，提高管理的效率，取得好的管理成效。

• 一般管理程序是長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，對(duì)提高管理效率有普遍的指導(dǎo)意義，管理者需要很好地學(xué)習(xí)掌握。

• 例外管理程序是在特定環(huán)境和特定時(shí)期采用的管理程序，它體現(xiàn)了管理者隨機(jī)應(yīng)變的管理藝術(shù)，是一個(gè)管理者應(yīng)該具有的素質(zhì)。

• 一體化的年度規(guī)劃流程

• 日常管理流程

• 業(yè)務(wù)流程

• 高層決策體系

• 信息技術(shù)需求