流程資本是工作程序、特殊方法，以及擴(kuò)大并加強制造或服務(wù)效率的員工計劃，為一種連續(xù)性價值創(chuàng)造的實用知識。

流程資本的作用在于幫助員工提高他們的知識和能力的財務(wù)回報。這一目標(biāo)通過提高人力資本條件、關(guān)注其核心競爭力來實現(xiàn)。 流程資本的典型例子有精心開發(fā)的工作流程和方法、IT支持、重復(fù)利用的競爭力、組織效能，等等。

• 企業(yè)價值鏈系統(tǒng)(Value Chain System)的效率與貢獻(xiàn)
• 企業(yè)管理的效率高低
• 企業(yè)科技工具的滲透力與普及率
• 企業(yè)品質(zhì)的投資與表現(xiàn)
• 企業(yè)技術(shù)運用策略選擇的能力高低