流程資本是工作程序、特殊方法，以及擴(kuò)大并加強(qiáng)制造或服務(wù)效率的員工計(jì)劃，為一種連續(xù)性價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)用知識(shí)。

流程資本的作用在于幫助員工提高他們的知識(shí)和能力的財(cái)務(wù)回報(bào)。這一目標(biāo)通過(guò)提高人力資本條件、關(guān)注其核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。 流程資本的典型例子有精心開(kāi)發(fā)的工作流程和方法、IT支持、重復(fù)利用的競(jìng)爭(zhēng)力、組織效能，等等。

• 企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)(Value Chain System)的效率與貢獻(xiàn)
• 企業(yè)管理的效率高低
• 企業(yè)科技工具的滲透力與普及率
• 企業(yè)品質(zhì)的投資與表現(xiàn)
• 企業(yè)技術(shù)運(yùn)用策略選擇的能力高低