方格訓(xùn)練
1.什么是方格訓(xùn)練
方格訓(xùn)練是從行為科學(xué)家布萊克和莫頓倡導(dǎo)的管理方格理論發(fā)展而來的,管理方格中的9-9位置表明企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對職工和生產(chǎn)的關(guān)心都達(dá)到最高。
因此,9-9型的管理方式就為他們提供了改進(jìn)的方向,也是方格訓(xùn)練的一項(xiàng)目標(biāo)。
2.方格訓(xùn)練的階段
方格訓(xùn)練包括六個階段:
1、實(shí)驗(yàn)室討論會式的訓(xùn)練。組織企業(yè)各級管理人員分組舉行為期一周的研討會。其任務(wù)是:以管理方格圖為武器,系統(tǒng)理解企業(yè)原有制度、習(xí)慣和行為動態(tài);訓(xùn)練協(xié)同工作的意識和技能;對正確和錯誤的事件作出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);培養(yǎng)開誠相見氣氛,使參加者敢于接觸重大問題,發(fā)表創(chuàng)見。
2、小組發(fā)展階段。同一部門的成員在一起,討論打算如何達(dá)到方格中的位置,把上一階段學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)際情況。
3、小組間關(guān)系的建設(shè)和開發(fā)。本階段活動中心是明確分析小組間存在的矛盾,加強(qiáng)合作,要求做到:每一領(lǐng)導(dǎo)人員懂得管理行為的理論,動員所屬人員為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而努力;每一個管理人員研究和加強(qiáng)監(jiān)督能力以提高經(jīng)營效率;分析和評價(jià)小組的集體意識和合作情況,并排除影響組織效能的障礙;小組間的橫向合作與協(xié)調(diào)關(guān)系得到分析評價(jià)和加強(qiáng)。
4、訂立組織目標(biāo)。要論和制訂組織的重要目標(biāo),增強(qiáng)參加者的義務(wù)感。
5、執(zhí)行目標(biāo)。參加者設(shè)法完成所訂立的目標(biāo),并一起討論主要的問題。
6、穩(wěn)定效果。對思想和行為方面的訓(xùn)練結(jié)果作出評價(jià)。
上述六個階段所許時(shí)間,按不同實(shí)際情況而異,有的可以幾個月,有的需要進(jìn)行3-5年。國外的實(shí)際研究表明,這種訓(xùn)練對于促進(jìn)人的行為改變和提高組織效率有顯著作用,并得到廣泛的應(yīng)用。