回憶測試
1.什么是回憶測試
回憶測試是營銷調(diào)研中用于發(fā)現(xiàn)消費者對特定廣告記憶程度的一種測試,具體方法是讓被測試者回憶并描述某一類別或者某個品牌的廣告,其目的是衡量廣告投入媒體之后的實際溝通效果。
2.回憶測試的方法
廣告效果的測試方法很多,其中記憶測試是常用的一大類,它是典型的事后測試方式,又分為回憶測試和識別測試。在回憶測試中,需要找到經(jīng)常接觸待查媒體的人,讓他們回憶或描述出他們能夠想起來的所有事情,在回憶過程中測試組織者可以提供幫助,也可以不提供幫助。無提示回憶測試揭示出哪個廣告可以被回答者白發(fā)記憶。有提示回憶測試顯示出回答者可以從提示的內(nèi)容中回憶起哪個廣告或者廣告的哪些內(nèi)容?;貞洔y試具備相當?shù)目煽啃?,也就是說這種測試確實能揭示消費者對廣告的記憶程度,但是回憶測試的有效性并不明確,因為通常所用的回憶測試是日后回憶。
3.回憶測試的經(jīng)典案例
隔日回憶測試A報廣告效果:調(diào)查當天,用電話或直接訪問,提示昨日的A報廣告,詢問讀者對有關(guān)廣告的閱讀狀況。比如問:“昨天的A報讀了沒有?”對做肯定回答的對象,可繼續(xù)提問:“××的廣告看了嗎?”根據(jù)對方回答,在事先制作調(diào)查記錄卡片上歸類??ㄆ话阍O計三個分類項目:
1.確實看到過。
2.似乎看到過。
3.看到過,但沒有記住。
統(tǒng)計閱讀報紙總?cè)藬?shù)、似乎看過報刊廣告的人數(shù)、確實看到報刊廣告的人數(shù),即可測出廣告效果。
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