商業(yè)勞動效率是商業(yè)勞動者的勞動量與勞動效果的比例。一般以每一商業(yè)人員在單位時間內所完成的商品流轉額（或營業(yè)額）來表示；有些工種，如從事商品運輸、保管、包裝等人員，則以實物量表示。

商業(yè)勞動效率，分為業(yè)務人員勞動效率和全員勞動效率。前者決定著后者，兩者之間呈正比例關系。同時，在業(yè)務人員勞動效率不變的前提下，全員勞動效率還決定于管理和后勤服務人員在全員中所占的比例，它與全員勞動效率呈反比例關系。因此，提高商業(yè)勞動效率的關鍵是提高業(yè)務人員的勞動效率，精簡不必要的管理和后勤服務人員，充實業(yè)務人員。提高業(yè)務人員的勞動效率主要是提高售貨人員的勞動效率，只有經過售貨人員的勞動把商品銷售給消費者，商品流通過程才能最終完成。此外，商業(yè)勞動效率還受市場供求變化和價格變動的影響。

商業(yè)的性質不同，提高勞動效率的目的和方法也不同。資本主義商業(yè)提高勞動效率的目的是為了追求利潤，它采用的手段往往離不開延長勞動時間或提高勞動強度，從而使工人蒙受更重的剝削。在社會主義商業(yè)中，提高商業(yè)勞動效率的目的是為了更好地發(fā)揮商業(yè)的作用，為發(fā)展生產和改善人民生活服務，節(jié)省流通過程的勞動耗費和提高商業(yè)的經濟效益。在方法上主要采取加強思想政治工作，進行業(yè)務培訓、開展技術革新、提高物質技術裝備水平，加強商品流通的計劃性和合理地組織商業(yè)勞動，貫徹按勞分配原則和物質鼓勵等。

在社會主義條件下，提高商業(yè)勞動效率的意義在于使商業(yè)人員在單位時間內的勞動耗費實現更多的商品價值，節(jié)約商業(yè)所占用的社會勞動量，提高商業(yè)部門物質設備的利用率，減少物化勞動和活勞動消耗，節(jié)省流通費用，擴大商品流通，增加利潤和積累。