商業(yè)勞動(dòng)效率是商業(yè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)量與勞動(dòng)效果的比例。一般以每一商業(yè)人員在單位時(shí)間內(nèi)所完成的商品流轉(zhuǎn)額（或營(yíng)業(yè)額）來(lái)表示；有些工種，如從事商品運(yùn)輸、保管、包裝等人員，則以實(shí)物量表示。

商業(yè)勞動(dòng)效率，分為業(yè)務(wù)人員勞動(dòng)效率和全員勞動(dòng)效率。前者決定著后者，兩者之間呈正比例關(guān)系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)人員勞動(dòng)效率不變的前提下，全員勞動(dòng)效率還決定于管理和后勤服務(wù)人員在全員中所占的比例，它與全員勞動(dòng)效率呈反比例關(guān)系。因此，提高商業(yè)勞動(dòng)效率的關(guān)鍵是提高業(yè)務(wù)人員的勞動(dòng)效率，精簡(jiǎn)不必要的管理和后勤服務(wù)人員，充實(shí)業(yè)務(wù)人員。提高業(yè)務(wù)人員的勞動(dòng)效率主要是提高售貨人員的勞動(dòng)效率，只有經(jīng)過(guò)售貨人員的勞動(dòng)把商品銷售給消費(fèi)者，商品流通過(guò)程才能最終完成。此外，商業(yè)勞動(dòng)效率還受市場(chǎng)供求變化和價(jià)格變動(dòng)的影響。

商業(yè)的性質(zhì)不同，提高勞動(dòng)效率的目的和方法也不同。資本主義商業(yè)提高勞動(dòng)效率的目的是為了追求利潤(rùn)，它采用的手段往往離不開(kāi)延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或提高勞動(dòng)強(qiáng)度，從而使工人蒙受更重的剝削。在社會(huì)主義商業(yè)中，提高商業(yè)勞動(dòng)效率的目的是為了更好地發(fā)揮商業(yè)的作用，為發(fā)展生產(chǎn)和改善人民生活服務(wù)，節(jié)省流通過(guò)程的勞動(dòng)耗費(fèi)和提高商業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在方法上主要采取加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開(kāi)展技術(shù)革新、提高物質(zhì)技術(shù)裝備水平，加強(qiáng)商品流通的計(jì)劃性和合理地組織商業(yè)勞動(dòng)，貫徹按勞分配原則和物質(zhì)鼓勵(lì)等。

在社會(huì)主義條件下，提高商業(yè)勞動(dòng)效率的意義在于使商業(yè)人員在單位時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)耗費(fèi)實(shí)現(xiàn)更多的商品價(jià)值，節(jié)約商業(yè)所占用的社會(huì)勞動(dòng)量，提高商業(yè)部門物質(zhì)設(shè)備的利用率，減少物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗，節(jié)省流通費(fèi)用，擴(kuò)大商品流通，增加利潤(rùn)和積累。