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公平交易權

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1.什么是公平交易權

所謂公平交易權,是指在交易活動中當事人各方基于平等交易身份和自愿原則,按照交易的商品和服務的內(nèi)容,享受合理,對價的權利。

消費者有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。侵犯公平交易權的行為有:經(jīng)營者故意抬高商品價格;經(jīng)營者銷售與消費者欲購買商品質(zhì)量不符的劣質(zhì)商品等。

2.公平交易權的解析

公平的交易條件關系到消費者的經(jīng)濟利益,由于消費者以滿足生活需求而購買商品或接受服務,當某種消費品不能得到時,其需求就不能滿足,甚至危害自己的生命健康。因此在某種情況下,消費者出于對消費品的強烈需求,他們往往不得不接受不公平的交易條件。同時,在市場經(jīng)濟條件下,由于信息的不合理分布,消費者要依賴經(jīng)營者提供的信息,來判斷商品服務的價值,因而,更容易為經(jīng)營者所欺騙而進行不公平的交易。所以通過法律對經(jīng)營者的行為進行規(guī)范,并賦予消費者以法定的公平交易權就尤為必要。另外,公平交易是市場經(jīng)濟的一項準則。由于法律規(guī)定消費者與經(jīng)營者享有平等的法律地位,消費者購買或者不購買任何一種商品、接受或不接受任何一項服務都具有自主的選擇權。

公平交易權的核心是消費者以一定數(shù)量的貨幣可以換得同等價值的商品或者服務。這一點是實際衡量消費者的利益是否得到保護的重要標志。此外,衡量是否是一種公平交易,還包括:在交易過程中,當事人是否出于自愿,有無強制性交易或者歧視性交易的行為;消費者是否得到實際上的滿足或者心理的滿足等等。在交易的過程中,一般來說消費者總是處于弱者的地位,甚至是被動的地位。經(jīng)營者和消費者是一對矛盾的統(tǒng)一體,兩者的行為構成了交易的行為。一方要賺錢,一方怕花冤枉錢,討價還價。最終總是要尋求一個平衡點,滿足了雙方都能接受的條件,交易也就完成了。這個平衡點就是公平交易權的支撐點,也是實現(xiàn)消費者公平交易的關鍵所在。

3.公平交易權的內(nèi)容

消費者的公平交易權內(nèi)容包括:

1、消費者與經(jīng)營者享有平等的交易地位,經(jīng)營者不得利用其經(jīng)營、地位優(yōu)勢強迫消費者接受不合理的條件。

2、消費者與經(jīng)營者是自愿從事交易的,任何一方都不能強迫對方從事交易。

3、消費者和經(jīng)營者之間的權利和義務是對價的,即消費者取得的商品和接受的服務與其支付的價款、費用是對價或者相匹配的。所謂的“貨有所值”,“一文價錢一文貨”就是這個道理,經(jīng)營者不得違反價格法獲取高額利潤,否則構成欺詐行為。

4、經(jīng)營者不得強迫消費者接受附加條件,如無原則的“最低消費”,商店搭售滯銷品等。

5、消費者對經(jīng)營者提供的商品和服務主要情況是了解的,即是知情的。如果不知情,經(jīng)營者就存在欺詐意圖,如有些飯店不向客人告知服務的具體收費情況,在結賬時將茶水、餐巾紙等費用也一并計入。

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