公共關(guān)系顧問指為委托人提供公共關(guān)系方面的咨詢并進行指導、能獨立承擔公共關(guān)系項目的專家。

按任職或聘用的情況，公共關(guān)系顧問主要有：

1．公共關(guān)系公司專職顧問。這是指在公共關(guān)系公司長期任職的公關(guān)專家，他們是公關(guān)公司的主干力量，按照專業(yè)的不同．又可分為各種不同的專業(yè)顧問。

2．公共關(guān)系公司兼職顧問。由于某人在公共關(guān)系方面具有一定聲譽或?qū)I(yè)特長，而且不在公共關(guān)系公司任職，公司方面聘任其為兼職顧問。

3．企業(yè)或其他組織直接聘用的顧問。組織因工作需要，直接向大學、研究所或公共關(guān)系協(xié)會聘請有理論水平、有較高聲望、有豐富經(jīng)驗的公共關(guān)系專家，作為本組織的公共關(guān)系顧問。

4．榮譽性顧問。這是指聘請在公共關(guān)系事業(yè)或公共關(guān)系學術(shù)理論研究方面有突出貢獻，并有相當社會影響的學者、專家及知名人士作為組織的顧問。

公共關(guān)系顧問的職責主要有：

第一，制定實施公共關(guān)系方案；

第二，幫助建立與公眾的傳播溝通渠道；

第三，提供各種業(yè)務(wù)咨詢；

第四，指導、教育普通公共關(guān)系人員，提高他們的公共關(guān)系能力和水平。

一、聘請公共關(guān)系顧問的意義

首先是“旁觀者清”，客觀性強。外聘顧問置身于局外，不受組織內(nèi)人事關(guān)系的束縛，對事物的判斷比較客觀，敢于提出疑問和反對意見。

其次是專業(yè)水準比較高，可利用專業(yè)公關(guān)公司的信息庫、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及有關(guān)專家的經(jīng)驗和知識為主顧服務(wù)，亦可為當事人提供較為全面的技術(shù)服務(wù)。

再次是業(yè)務(wù)靈活性較大。外聘顧問的意見可作參考，而并非必須采納；在遇到意外的公共關(guān)系專案時，求助于顧問可不必臨時增加正式人員編制，又可應(yīng)付急需。

二、聘請公關(guān)顧問的一般原則

一是正確選擇有專業(yè)水準及良好品德的顧問。

二是信任顧問，為其提供真實、準確的資料和活動的方便條件，不隨便干涉顧問的活動。

三是與顧問保持良好的聯(lián)系和接觸，定期邀請顧問出席情況分析會和決策會議。

四是尊重顧問的判斷意見，虛心聽取其忠告及反對意見，如不采納其意見則作出詳細說明。

五是以“防火為主”、“防病為主”，不要出了事才急忙聘請顧問，最好是在順境中聘請顧問作預(yù)測性的咨詢。

六是為企業(yè)或組織決策作參謀的外聘顧問應(yīng)相對穩(wěn)定和長期，才可能在真正了解組織真實情況的基礎(chǔ)上提出較有價值的意見。