信息組織管理
1.什么是信息組織管理[1]
信息組織管理是指用科學(xué)的方法時(shí)雜亂無(wú)序的信息進(jìn)行加工整理、組織成序,以便存貯和提供利用。
2.信息組織管理的概說(shuō)[1]
社會(huì)信息流的混亂狀況和人們對(duì)信息需求的高度選擇性之間的矛盾決定了科學(xué)合理地組織信息的必要性;同時(shí),信息的組織整理也有其語(yǔ)言學(xué)和邏輯學(xué)基礎(chǔ)。因?yàn)槿藗儌鬟f交流的信息內(nèi)容必須通過(guò)一定的符號(hào)系統(tǒng)表示出來(lái),而語(yǔ)言是人類最需要的交流符號(hào)系統(tǒng)。信息的傳遞交流過(guò)程就是對(duì)有一定語(yǔ)義內(nèi)容的語(yǔ)言文字的表達(dá)、吸收、理解的過(guò)程;另外,信息的有序組織屬于抽象思維的范圍,信息的有序組織主要運(yùn)用歸納推理,對(duì)大量收集到的文獻(xiàn)資料,要運(yùn)用比較、分類、分析與綜合等邏輯方法進(jìn)行處理。
凡是能將信息資料按一定的規(guī)律進(jìn)行有序排列的方法,稱為信息資料的組織方法。信息資料的組織方法大體可分為信息資料微觀組織法和信息資料宏觀組織法兩種。信息資料微觀組織方法是運(yùn)用認(rèn)識(shí)論中分析的原理,以特定的某一文獻(xiàn)單元或某一信息知識(shí)單元來(lái)組織信息資料的方法。它既可根據(jù)文獻(xiàn)的外部特征如書名、著者、出版者、出版地、版次、刊期、引文及各種編號(hào)等來(lái)組織文獻(xiàn),也可根據(jù)文獻(xiàn)的內(nèi)容特征來(lái)組織查找未知的信息。信息資料的宏觀組織法是根據(jù)認(rèn)識(shí)論中綜合歸納的原理,把文獻(xiàn)信息看做一個(gè)特定的整體,從大量的統(tǒng)計(jì)資料中尋求其概率分布和利用規(guī)律,從而利用這些規(guī)律來(lái)科學(xué)地組織信息資料。信息資料的微觀組織法常以各種引用法、索引法、目錄法、分類法、主題法和文摘法等體現(xiàn)出來(lái),信息資料的宏觀組織法常以布拉德福定律、齊夫定律、洛特卡定律、引用規(guī)律、信息分析研究等方法和規(guī)律體現(xiàn)出來(lái)。
3.信息組織管理的流程
一套完整的信息組織管理流程包括4大類,即標(biāo)準(zhǔn)采用、組織操作、更新控制、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)測(cè)。
(1)標(biāo)準(zhǔn)采用:在企業(yè)信息組織體系中,組織體系的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)建、使用、修改和退出四個(gè)不同的階段。有些標(biāo)準(zhǔn)不需要自己創(chuàng)建,而是拿來(lái)使用。如分類、編碼盡可能采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)信息組織標(biāo)準(zhǔn)不能停留在紙面上,需要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛的宣傳、培訓(xùn)和交流,以得到用戶的反饋,促進(jìn)用戶的理解和應(yīng)用。
(2)組織操作:組織操作流程規(guī)定如何將信息組織標(biāo)準(zhǔn)貫徹、安排和應(yīng)用到企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)中去。其中非常重要的一點(diǎn)是評(píng)估對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的影響,并審核操作方案的可行性。
(3)更新控制:維護(hù)信息組織體系修改的歷史,管理企業(yè)信息組織體系的不同版本的修改、定稿和發(fā)布。借助于版本管理工具實(shí)現(xiàn)更新維護(hù)工作;有時(shí)候,還要根據(jù)業(yè)務(wù)的變化和技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)修改需求產(chǎn)生時(shí),啟動(dòng)本流程進(jìn)行新需求的分析,對(duì)變更進(jìn)行審核,并發(fā)布新的信息組織標(biāo)準(zhǔn)。
(4)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)測(cè):一定期和不定期地對(duì)企業(yè)信息組織的使用狀況、投資回報(bào)等進(jìn)行分析評(píng)估。