保證廣告策略
1.什么是保證廣告策略
保證廣告策略也稱承諾式廣告策略是在廣告中要以明確的表達(dá)或巧妙的暗示對(duì)消費(fèi)者作出承諾,向消費(fèi)者保證在其購買本產(chǎn)品后將獲得什么好處,從而使用戶對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品產(chǎn)生信任感并樂于試買試用,必須注意,廣告代表企業(yè)所作的承諾和保證,其內(nèi)容必須明確,使消費(fèi)者不存疑問,同時(shí)這種保證又必須是企業(yè)確實(shí)能夠做到的。凡不是切實(shí)可行的事項(xiàng),不能采取這個(gè)策略。否則一旦在實(shí)際上辦不到,失信于人,其廣告效果就會(huì)呈負(fù)效應(yīng),事與愿違,企業(yè)和產(chǎn)品的聲譽(yù)將受極大損害。
2.保證廣告策略適用范圍
保證廣告策略適用于兩類情況:一類是在產(chǎn)品性能、品質(zhì)等方面確實(shí)有人們所關(guān)心的事項(xiàng);另一類是為了解除人們?cè)谑褂脮r(shí)的某些可能有的顧慮或擔(dān)心。比如,人們擔(dān)心使用某產(chǎn)品時(shí)如果發(fā)生某種意外情況或問題時(shí)怎么辦,廣告就可以保證會(huì)給用戶某種補(bǔ)救或提供某些服務(wù)措施,以求使顧客放心購買,大膽使用。無論是對(duì)產(chǎn)品性能品質(zhì)的保證,還是服務(wù)措施的保證,都要注意明確范圍,做到既使用戶不受損失,也不會(huì)給企業(yè)增添保證以外的額外負(fù)擔(dān)。在保證的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)限上也須注意。至于保證內(nèi)容的表達(dá),可以采用直接斷言方式,也可以采用間接表示的方式。保證性廣告策略主要適用于在消費(fèi)者心目中有一定地位的產(chǎn)品,它有利于鞏固原有的印象,進(jìn)一步提高商業(yè)信譽(yù)。