企業(yè)管理規(guī)范又稱企業(yè)規(guī)章制度，是企業(yè)管理中各種管理條例、章程、制度、標準、辦法、守則等的總稱。它是用文字形式規(guī)定管理活動的內容、程序和方法，是管理人員的行為規(guī)范和準則。

企業(yè)的管理規(guī)范，作為員工的行為準則，具有以下一些特點：

1、規(guī)范性，它告訴人們應當做什么，應當如何去做。

2、強制性，它對全體職工都有嚴格的約束力，任何人不得違反。為此，企業(yè)的管理規(guī)范要有公開性和權威性。

3、科學性，管理規(guī)范要成為人們的行為準則，它本身就應當準確、齊全、統(tǒng)一、不能模棱兩可，更不能相互矛盾。

4、相對穩(wěn)定性，管理規(guī)范一經(jīng)批準，在一定的時期內就要保持穩(wěn)定，不能朝令夕改，使人無所適從。

5、群眾性，管理規(guī)范要簡明扼要，通俗易懂，便于大家掌握和執(zhí)行。同時，管理規(guī)范要注意以“鼓勵”代替“禁止”，以事前防范代替事后責備，以積極獎賞代替消極處罰。

企業(yè)管理規(guī)范是企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和標準，它是企業(yè)管理的基礎工作，對于保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高企業(yè)管理水平有著重要的作用。

1、管理規(guī)范是現(xiàn)代化大生產(chǎn)安全運行的基本保證

現(xiàn)代化大生產(chǎn)采用先進的技術裝備，運用機器或機器體系從事生產(chǎn)活動，具有連續(xù)性、比例性、均衡性等特點，要求企業(yè) 員工按照其自身的客觀規(guī)律組織生產(chǎn)。企業(yè)管理規(guī)范正是從上述特點和規(guī)律出發(fā)制定的，在生產(chǎn)中遵循反映大生產(chǎn)客觀要求的管理規(guī)范，生產(chǎn)就能安全、順利、高效地進行。

2、管理規(guī)范是提高經(jīng)營管理活動有效性的基本依據(jù)

一個大型企業(yè)，由成千上萬人通過一定的組織形式聚集而成，這就需要通過企業(yè)管理規(guī)范來確定每個層次、每個環(huán)節(jié)、每個部門乃至每個人的活動內容、活動方式、活動方法，才能使每個人的活動有所遵循，目標和行動一致，形成一個完整的統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)。

3、管理規(guī)范是實行科學管理，向現(xiàn)代化管理邁進的基本條件

管理規(guī)范是實現(xiàn)掛歷規(guī)范化、標準化、程序化的前提條件。要實現(xiàn)科學管理，首先要加強企業(yè)的基礎工作，包括管理規(guī)范工作。同時，它也是推行現(xiàn)代化管理，運用計算機輔助管理的基礎條件，沒有良好的管理規(guī)范，管理現(xiàn)代化只是一句空話。

4、管理規(guī)范是實現(xiàn)科學的組織結構設計的重要保證

管理的職能設計確定以后，組織機構和聯(lián)系方式設計完成以后，每個崗位和每個部門如何科學合理地進行活動，還需要科學合理的管理規(guī)范來提供依據(jù)。貫徹執(zhí)行管理規(guī)范，就為合理組織結構的正常運行創(chuàng)造了重要的保證條件。

5、管理規(guī)范是降低消耗、提高質量、促進經(jīng)濟效益增長的基本手段

加強企業(yè)管理是提高產(chǎn)品質量和經(jīng)濟效益不可缺少的措施。而加強企業(yè)管理，首先是強化基礎工作。在生產(chǎn)無定額、工作無標準、管理無依據(jù)的情況下，是不可能提高質量、降低成本的，是不會有哦好的經(jīng)濟效益的。

企業(yè)管理規(guī)范的建立，是企業(yè)領導者的一項重要職責，是一項重要而復雜的工作。管理規(guī)范的建立應當遵循以下一些主要的原則。

1、堅持實事求是的原則

企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達到何種水平，應當根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定，制定出的管理規(guī)范又應當在實踐中經(jīng)過試點或試驗，證明它確實符合客觀規(guī)律和本廠的實際情況，確實能取得良好效果，才能組織實施。

2、堅持領導和群眾相結合的原則

管理規(guī)范是要全體員工來執(zhí)行的，必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領導的總結群眾的時間經(jīng)驗，充分聽取員工的意見，這樣才能扎根于群眾之中，為廣大群眾自覺遵循執(zhí)行。

3、堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則

系統(tǒng)指各項管理規(guī)范要配套，達到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經(jīng)營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應的管理規(guī)范，作到有章可循。統(tǒng)一指各項管理規(guī)范應當相互協(xié)調，服從統(tǒng)一的領導意志的共同的目標。

4、堅持職務、責任、權限、利益相一致的原則

職務是前提，責任是核心，權限是條件，利益是動力，四者缺一不可，必須相互一致。

5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則

管理規(guī)范應當規(guī)定得詳盡明確，有關項目不能有遺漏和含糊之處，指標、要求盡可能的定量化，并且，行文要作到簡單明了、通俗易懂，使執(zhí)行者易于理解和掌握。

管理規(guī)范的建立，還應當遵循科學的程序。一般步驟是：

1、公司領導根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境的變化及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需要，提出建立某項管理規(guī)范的目標和要求；

2、由企業(yè)的綜合管理部門組織有關業(yè)務科室收集資料，調查研究，起草管理規(guī)范的初步方案；

3、由分管的副經(jīng)理組織公司內外的專家或智囊團討論和審核，決定最后的方案；

4、由經(jīng)理通過一定的決策程序批準頒發(fā)。

管理規(guī)范一經(jīng)批準，就必須在實際工作中切實地貫徹執(zhí)行。為使管理規(guī)范能順利地得到貫徹執(zhí)行，應當注意以下一些問題。

1、必須嚴格 按管理規(guī)范辦事，有章必循，違章必究，令出必行。執(zhí)法不嚴，管理規(guī)范失去權威性，實際上等于取消了管理規(guī)范。

2、必須重視教育培訓。通過教育培訓，提高員工執(zhí)行規(guī)范的自覺性，掌握執(zhí)行管理規(guī)范所必須的業(yè)務技術知識和技能。

3、大力 培養(yǎng)嚴肅認真、一絲不茍的工作作風，反對馬虎、憑經(jīng)驗干事的習慣。

4、領導帶頭，成為執(zhí)行管理規(guī)范的模范。要堅持在制度面前人人平等的原則，企業(yè)的一切管理規(guī)范，各級領導干部必須帶頭遵守，認真貫徹。

5、堅持嚴格的檢查和考核。企業(yè)要堅持定期和不定期的檢查制度，通過檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正不足。并且，對每個部門、每個崗位實行定性和定量的考核，把考核結果同提職、獎懲等結合起來。

6、加強企業(yè)文化教育。

管理規(guī)范不是一成不變的，隨著企業(yè)的發(fā)展、技術的更新、管理水平的提高，人們認識的深化，管理規(guī)范也需要修改和完善。管理規(guī)范的修改，要注意處理好以下關系：

1、正確處理“定”與“變”、“破”與“立”的關系。管理規(guī)范要有一個相對穩(wěn)定的時間，不能朝令夕改。為此，要堅持先立后破的原則，只有制定出新的合理的制度規(guī)范，讓人們逐步熟悉和習慣之后，才能廢除舊有的規(guī)程。

2、管理制度的改革和管理規(guī)范的修訂相結合。企業(yè)外部環(huán)境的變化及內部管理制度的改革，都涉及到相應的管理規(guī)范的修訂。凡是進行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉變、組織機構的改組、各項專業(yè)制度的改革，都必須相應地修改有關的管理規(guī)范。