主觀指標(biāo)也稱感覺指標(biāo)，是指不可能或難以用直接度量或計數(shù)取值而只能憑人們的感受、評價確定其量的指標(biāo)，如民意測驗、對事物綜合評價等指標(biāo)就屬主觀指標(biāo)。但主觀指標(biāo)并非隨意想象，而是數(shù)出有據(jù)，令人可信，也具有一定的客觀性。

主觀指標(biāo)同樣具有主觀性和客觀性。主觀指標(biāo)的主觀性是指主觀指標(biāo)形成和測量過程中因滲入人的主觀因素而產(chǎn)生的因人而異的差異性，而不是指它的測量結(jié)果來自主觀感受。主觀指標(biāo)也是由具有不同特征的人設(shè)計提出并進(jìn)行測量的，在主觀指標(biāo)概念設(shè)計和指標(biāo)值測量過程中，不可避免地要受到個人主觀因素的影響，影響的結(jié)果，表現(xiàn)在指標(biāo)映射內(nèi)容偏誤和指標(biāo)值的偏差上。這一點，與客觀指標(biāo)的特點是一致的。

主觀指標(biāo)也具有客觀性。主觀指標(biāo)雖然反映的是人們的主觀感受，但主觀感受不可能完全背離客觀實際。因為主觀指標(biāo)反映的不是某個個別人的主觀感受，而是反映大量的一個群體的人的主觀感受。如果說個別人與人之間對某一事物的主觀感受會有差異，甚至個別人會故意造成誤差，但是綜合平均大批人對同一事物的主觀感受其結(jié)果就會趨于某種一致性，這種一致性恰恰反映了民眾中一種共同的、客觀存在的心理狀態(tài)，從這個意義上說，主觀指標(biāo)也具有客觀性。實際上，主觀指標(biāo)的客觀性與客觀指標(biāo)的客觀性從本質(zhì)上說并沒用什么區(qū)別。分析主觀指標(biāo)主觀性與客觀性的意義在于：要正確地認(rèn)識、對待和評價主觀指標(biāo)，大膽地使用主觀指標(biāo)，賦予主觀指標(biāo)在社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)體系中應(yīng)有的位置。

我國目前在社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計領(lǐng)域中，對主觀指標(biāo)的采用還比較謹(jǐn)慎，與客觀指標(biāo)比較，數(shù)量還很少，而國外在社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計和評價中，卻較多地采用了主觀指標(biāo)。他們認(rèn)為，主觀指標(biāo)靈活敏感，特別是對與社會狀況、社會運行好壞方面的評價最及時，最有說服力，而且它還可以說明一些社會問題的原因。

在我國，阻礙主觀指標(biāo)的應(yīng)用除認(rèn)識原因外，還因為主觀指標(biāo)的設(shè)計伸縮性大，容易觸及社會敏感問題，指標(biāo)值不穩(wěn)定、不易測量、量化方法也不那么簡潔、指標(biāo)值比較上也有一定障礙等。

客觀指標(biāo)的缺點使研究者和管理者將重點放到了績效測量的主觀指標(biāo)上。事實上，在許多現(xiàn)實情景中，主觀指標(biāo)是主要的績效評價指標(biāo)。當(dāng)然，由于主觀測量依賴于人的判斷，容易出現(xiàn)與判斷過程相聯(lián)系的某些錯誤，常見的錯誤包括評價太寬或者太嚴(yán)、趨中傾向、光環(huán)效應(yīng)、對比效應(yīng)、近期效應(yīng)、鄰近性偏見(在量表上鄰近的項目比距離較遠(yuǎn)的特性相關(guān)高)，另外，評定者與被評人之間的關(guān)系也是影響績效評定的一個因素。