個(gè)體信息交流是個(gè)體與個(gè)體之間利用各種信息傳輸和交換渠道進(jìn)行的信息交流，是信息交流的基本單元。

從傳遞方式來看，個(gè)體信息交流既包括直接交流方式，又包括間接交流方式。由于個(gè)體交流最有效的方式是直接信息交流，因此許多人都粗略地把個(gè)體交流等同于直接交流，其實(shí)這是不科學(xué)的。

個(gè)體信息交流往往是以個(gè)人為中心，參加交流的人數(shù)較少。不管是面對(duì)面的或是非面對(duì)面的交流，個(gè)體信息交流中個(gè)體之間總是聯(lián)系非常緊密的。在大多數(shù)情況下，個(gè)體信息交流都是利用語言傳播和非語言傳播(如手勢(shì)和表情等身體語言)面對(duì)面地進(jìn)行直接信息交流。但是，個(gè)體信息交流絕不僅僅限于直接信息交流，也可以通過電視、廣播等間接方式進(jìn)行信息交流。

在個(gè)體信息交流中，除了時(shí)空的接近是其有效實(shí)現(xiàn)的外在條件之外，雙方的共同認(rèn)知或互相認(rèn)同也是非常重要的條件。因此，個(gè)體與個(gè)體之間的信息交流過程中隨意性比較大，偶發(fā)因素比較多。典型的例子如兩個(gè)人的談話，談話的主題、表達(dá)方式、開始和結(jié)束時(shí)間、內(nèi)容的真實(shí)性都不明確或固定，角色的互換非常明顯，甚至可能隨對(duì)方的反應(yīng)和情緒而詳細(xì)說明或改變?cè)掝}，有時(shí)還會(huì)被迫對(duì)信息的形式和內(nèi)容進(jìn)行修正。

1．個(gè)體信息交流是建立在人際關(guān)系的前提下，自我認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)他人，自己把別人不知道的信息傳遞給他人，是一種非常普遍的信息交流形式。如朋友關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系等，都是在這種交流方式中產(chǎn)生的。

2．信息發(fā)送者和接收者的個(gè)體性。個(gè)體信息交流往往是以個(gè)體為中心，參加的人數(shù)較少，突出了其個(gè)體性的特點(diǎn)。

3．以面對(duì)面為主的交流。面對(duì)面的信息交流主要有利用語言傳播和非語言傳播(如手勢(shì)、表情等身體語言和衣著、書信等其他方式的輔助語言)兩種方式，這兩種方式經(jīng)常相互補(bǔ)充而交替使用，具有明確的情緒功能和暗示功能。

個(gè)體信息交流和組織信息交流有著不同的特點(diǎn)。

個(gè)體信息交流往往是以個(gè)人為中心的，參加交流的人數(shù)較少。不管是面對(duì)面的或是非面對(duì)面的交流，個(gè)體信息交流中個(gè)體總是聯(lián)系非常緊密的。在大多數(shù)情況下，個(gè)體信息交流都是面對(duì)面的，利用語言傳播和非語言傳播(如手勢(shì)和表情等身體語言、呻吟等類語言、人際距離和衣著等靜態(tài)方式和書信等其他方式)是其主要方式，兩種方式經(jīng)常互相補(bǔ)充而交替使用，具有明確的情緒功能和暗示功能。行為舉止學(xué)研究成果認(rèn)為個(gè)體信息交流中語言傳播占7％，面部表情占38％，行為舉止占55％。個(gè)體信息交流中最有效的方式是直接信息交流，時(shí)空的接近是個(gè)體信息交流有效實(shí)現(xiàn)的外在條件。但是個(gè)體信息交流絕不僅僅限于直接信息交流，也可以通過電視、廣播等間接方式進(jìn)行信息交流。個(gè)體信息交流是建立人際關(guān)系的前提，其直接目的是自我認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)他人，是一種非常普遍的信息交流形式。在個(gè)體信息交流中，除了時(shí)空的接近是其有效實(shí)現(xiàn)的外在條件之外，雙方的共同認(rèn)知或互相認(rèn)同也是非常重要的條件。因此，個(gè)體與個(gè)體之間的信息交流過程中隨意性比較大，偶發(fā)因素比較多。典型的例子如兩個(gè)人的談話，談話的主題、表達(dá)方式、開始和結(jié)束時(shí)間、內(nèi)容的真實(shí)性都不明確或固定，角色的互換非常明顯，甚至可能跟隨對(duì)方的反應(yīng)和情緒或詳細(xì)說明或改變?cè)掝}，有時(shí)還被迫對(duì)信息的形式和內(nèi)容進(jìn)行修正。

組織信息交流的形式一般都比較復(fù)雜，參加交流的人數(shù)相對(duì)較多，范圍較廣，因而經(jīng)常利用各種體外信息載體進(jìn)行信息傳播，如文件、命令、告示、刊物、報(bào)紙、廣播、電視等。對(duì)于組織信息交流而言，直接信息交流和間接信息交流方式都需要采用，但間接信息交流易于廣泛存儲(chǔ)和傳播信息的功能使其成為組織信息交流的最有效方式。團(tuán)體信息交流中信息發(fā)送體和信息接收體同樣受到多種因素的影響，特別是團(tuán)體或組織的整體目標(biāo)和行為規(guī)范的約束。因此，組織信息交流通常是比較規(guī)范的，偶發(fā)因素較少，傳播路線一般是比較明確的。即使在組織信息交流中發(fā)收者雙方的交互性得到強(qiáng)化，雙方的基本狀態(tài)依然是基本固定的，角色互換并不明顯。其中的信息流向主要是從信息發(fā)送體向信息接收體流動(dòng)，從信息接收體向信息發(fā)送體進(jìn)行信息反饋。信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息傳輸主要就是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)向信息用戶(個(gè)體用戶或團(tuán)體用戶)的組織信息交流，也包含信息服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的組織信息交流即信息服務(wù)機(jī)構(gòu)中組織機(jī)構(gòu)(如行政管理部門與業(yè)務(wù)管理部門)之間的信息交流。