“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)
目錄
1.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)概述
“自我實(shí)現(xiàn)人”(Self-Actualizing Man)是美國管理學(xué)家、心理家馬斯洛(Abraham Maslow)提出的。所謂自我實(shí)現(xiàn)指的是,“人都需要揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只有人的潛力充分發(fā)揮出來,人的才能分表現(xiàn)出來,人才會(huì)感到最大的滿足?!边@就是說,人們除了上述的社會(huì)求之外,還有一種想充分運(yùn)用自己的各種能力,發(fā)揮自己自身潛力的欲望。
2.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的依據(jù)
"自我實(shí)現(xiàn)人"的假設(shè)是50年代末,由馬斯洛、阿基里斯、麥格雷戈等人提出的。這種假設(shè)認(rèn)為;人有好逸惡勞的天性,人的潛力要充分挖掘,才能得以發(fā)揮,人才能感受到最大的滿足。
馬斯洛通過對社會(huì)知名人士和一些大學(xué)生的調(diào)查,指出自我實(shí)現(xiàn)的人具有15種特征。主要有敏銳的觀察力,思想高度集中,有創(chuàng)造性,不受環(huán)境偶然因素的影響,只跟少數(shù)志趣相投的人來往,喜歡獨(dú)居,等等。但馬斯洛也承認(rèn),在現(xiàn)實(shí)中這種人極少,多數(shù)人不能達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)人的水平,原因是由于社會(huì)環(huán)境束縛,沒有為人們自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造適當(dāng)?shù)臈l件。
麥格雷戈總結(jié)并歸納了馬斯洛等人的觀點(diǎn),結(jié)合管理問題,提出了Y理論。其基本內(nèi)容如下:
1、工作中的體力和腦力的消耗就象游戲休息一 樣自然。厭惡工作并不是普通人的本性。工作可能是一種滿足(因而自愿去執(zhí)行),也可能是一種處罰(因而只要可能就想逃避),到底怎樣,要看可控制的條件而定。
2、外來的控制和處罰的威脅下是促使人們努力達(dá)到組織目標(biāo)的唯一手段。人們愿意實(shí)行自我管理和自我控制完成應(yīng)當(dāng)完成的目標(biāo)任務(wù)。
3、致力于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)聯(lián)系在一起的報(bào)酬在起作用。報(bào)酬是各種各樣的,其中最大的報(bào)酬是通過實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而獲得個(gè)人自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需求。
4、普通人在適當(dāng)條件下,不僅學(xué)會(huì)了接受職責(zé),而且還學(xué)會(huì)了謀求職責(zé)。逃避責(zé)任,缺乏抱負(fù)以及強(qiáng)調(diào)安全感,通常是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果,而不是人的本性。
5、大多數(shù)人,而不是少數(shù)人,在解決組織的困難問題時(shí)都能發(fā)揮較高想象力、聰明才智和創(chuàng)造性。
6、在現(xiàn)代工業(yè)化社會(huì)的條件下,普通人的智能潛力只得到了部分的發(fā)揮。
3.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的評價(jià)
1、"自我實(shí)現(xiàn)人"的假設(shè)是資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物。機(jī)械化生產(chǎn)條件下,工人的工作日益專業(yè)化,特別是傳送帶工藝的普遍運(yùn)用,把工人束縛在狹窄的工作范圍內(nèi)。工人只是重復(fù)簡單、單調(diào)的動(dòng)作,看不到自己的工作與整個(gè)組織任務(wù)的聯(lián)系,工作的"士氣"很低,影響產(chǎn)量和質(zhì)量的提高。正是在這種情況下,才提出了"自我實(shí)現(xiàn)人"假設(shè)和Y理論,并采取了相應(yīng)的管理措施,如工作擴(kuò)大化,工作豐富化等。
2、從理論上來看,"自我實(shí)現(xiàn)人"的理論基礎(chǔ)是錯(cuò)誤的。人既不是天生懶惰的,也不是天生勤奮的,此外,人的發(fā)展也不是自然成熟的過程。"自我實(shí)現(xiàn)人"的假設(shè)認(rèn)為人的自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)自然發(fā)展過程,人之所以不能充分地自我實(shí)現(xiàn)(馬斯洛自己也承認(rèn),現(xiàn)實(shí)社會(huì)中真正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的人是極少數(shù)),是由于受到環(huán)境的束縛和限制。實(shí)際上,人的發(fā)展主要是社會(huì)影響,特別是社會(huì)關(guān)系影響的結(jié)果。
3、當(dāng)然,我們在批判其錯(cuò)誤觀點(diǎn)的同時(shí),也絕不能忽視借鑒其中有益的成分。例如,如何在不違反集體利益的原則下為職工和技術(shù)人員創(chuàng)造較適當(dāng)?shù)目陀^條件,以利于充分發(fā)揮個(gè)人的才能。又如,把獎(jiǎng)勵(lì)劃分為外在獎(jiǎng)勵(lì)和內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì),與我們所說的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有一定的類似,可以吸取其中對我們有用的獎(jiǎng)勵(lì)形式。再如,這種假設(shè)中包含著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要相信職工的獨(dú)立性、創(chuàng)造性的含義,對我們也不無啟發(fā),等等。