2020年剛至,新型肺炎疫情這只黑天鵝,似乎打破了國內原有的生態(tài)平衡。疫情發(fā)生后,舉國上下也打響了曠日持久的疫情防控攻堅戰(zhàn)。突如其來的疫情,對各行各業(yè)的影響不盡相同,但健康產業(yè)首當其沖。

一、健康行業(yè)短期受到重創(chuàng),相關企業(yè)另謀出路

疫情發(fā)生后,國家先后出臺了針對企業(yè)復工、地域性封閉式管理等各種防控政策。雖然大部分公立醫(yī)院仍在營業(yè),但是到醫(yī)院就診的,主要還是的新型肺炎相關的疑似和患者。而其它多數(shù)人,只會在萬不得已的情況下才會選擇去醫(yī)院。這些外部環(huán)境的變化,對醫(yī)院接診業(yè)務的影響,是不言而喻的。

與此同時,健康行業(yè)一些民營企業(yè)也遭遇到了空前的重創(chuàng)。例如,健康管理中心、健康體檢中心、健身房、養(yǎng)生館、牙科類診所,甚至藥店等因為連口罩都缺貨而不得不停工歇業(yè);而且,如此影響,也同樣波及到了與之對應的在線服務平臺。也有企業(yè)因此損失慘重,甚至連現(xiàn)金流來源也被切斷,因此,不得不另尋出路,以度過眼前的危機。

例如,筆者注意到,昔日以健康體檢為核心業(yè)務的愛康國賓、袋鼠健康等大型企業(yè),紛紛推出了新型肺炎病毒檢查有關的復工體檢服務。而有一些醫(yī)療器械的技術型公司,也開始研發(fā)公共場所使用的“新冠病毒消毒通道”等防疫設備,并陸續(xù)開始推而廣之。

另外,一些傳統(tǒng)的健康養(yǎng)生門店、運動健身機構也不得不轉型向線上業(yè)務方向拓展。例如,有媒體報道,過去嚴重依賴線下的瑜伽運動項目,開始結合人工智能3D體感技術,借此契機推廣線上教學。而健康養(yǎng)生、體重管理相關的線上培訓、健康教育類知識付費產品,也空前受到熱捧。

因此,在與新型肺炎防疫相關的產品與服務領域,仍然存在諸多機會。不過,因為應對疫情所催生的商業(yè)化服務,仍處于探索階段,其是否可行尚待市場檢驗。所以,在這類產品及服務還未得到市場反饋前,企業(yè)投身其中探索新型業(yè)務,其風險也是可想而知的。

二、疫情加速健康產業(yè)互聯(lián)網化,機遇與挑戰(zhàn)并存

1、從股市看趨勢,生物醫(yī)藥股逆勢增長未來可期

2月3日為春節(jié)之后的首個交易日,A股三大股指雖然在意料之中呈現(xiàn)暴跌之勢,但醫(yī)藥股卻有逆勢漲停的苗頭。最直接的表現(xiàn)是,超級真菌、流感、病毒防治板塊的個股,均出現(xiàn)逆市大幅上漲態(tài)勢。

注:以上數(shù)據信息來自網絡公開數(shù)據,參考公眾號資料:場。

可見疫情之下,投資者對于醫(yī)療健康產業(yè),依然信心十足,整體市場表現(xiàn)仍然樂觀。

2、從存量到增量,健康產業(yè)互聯(lián)網化趨勢明顯

可以預見,除了生物科技類的企業(yè),因為其提供的產品與服務短期內需求劇增,經營指標逆勢增長以外,健康行業(yè)實體經營類的企業(yè),在經歷了短期的創(chuàng)傷后,也將在疫情過后出現(xiàn)爆發(fā)式的增長。

例如,健康體檢需求的長期存在,讓原本存在的市場需求,會形成累計效應,而原本潛在的需求,也會因為這次疫情強化了大眾的健康觀念,而變得更加迫切。因此,勢必會在疫情之后,形成市場爆發(fā)的新局面。

除此之外,這次疫情讓更多用戶養(yǎng)成了線上消費的習慣,也將讓一些O2O在線服務平臺,進入一個新的用戶增長期,而其對應的業(yè)務量增長,也將水到渠成。

筆者還注意到,在疫情期間,一些互聯(lián)網醫(yī)療平臺,也推出了在線問診、新型肺炎義診等在線服務。實際上,這些線上醫(yī)療服務在疫情之前早已存在,商業(yè)模式也由來已久。只是因為人們過去的健康觀念、消費意識仍然根深蒂固,所以整體表現(xiàn)不慍不火。

而借助這次契機,人們發(fā)現(xiàn),其實很多身體小毛病,完全可以通過權威醫(yī)療服務的互聯(lián)網平臺,得以解決。因此,人們消費習慣的改變,將會加速醫(yī)療服務的互聯(lián)網化進程,而醫(yī)院的就診壓力,也將會因為用戶就醫(yī)行為的若干改變,而得以緩解。

另外,疫情期間,目前已有一定市場影響的互聯(lián)網醫(yī)療服務平臺,也都借勢出現(xiàn)爆發(fā)式增長。例如,阿里健康、京東健康、叮當快藥等平臺,在疫情期間,無論是B端的業(yè)務,還是C端的用戶量,都出現(xiàn)了不同幅度的增長,供應能力與力度也借勢上揚。

疫情來襲,在一些新型的健康類產品、服務品類不斷涌現(xiàn)的同時,原有的醫(yī)療健康產業(yè)鏈,也會因為人們健康觀念的加強、消費習慣與消費行為的改變,呈現(xiàn)出生機勃勃的局面。

3、從疾病醫(yī)療到消費醫(yī)療,新興健康服務潛力巨大

除了關乎社會民生的疾病醫(yī)療外,以口腔健康、醫(yī)美機構為代表的消費性醫(yī)療服務機構,在短期內也受到了巨大沖擊,業(yè)務量急轉直下。但是從長遠來看,因為其需求也相對剛性,市場潛力依然巨大,因此其行業(yè)地位仍將十分穩(wěn)固。

而且,因為這次集體衛(wèi)生事件的大爆發(fā),社區(qū)化的健康服務、家庭醫(yī)生在人們心目中的信任度、心智地位進一步提升,其面向周邊人群服務的價值也將逐步凸顯。也將為定位為此類服務的企業(yè),帶來新的創(chuàng)業(yè)機會與發(fā)展機遇。

此外,這次疫情對于人們的心理影響,尤其是青少年的心理影響,也是巨大而長遠的,其對整個心理健康產業(yè)鏈的影響,也不容忽視。也許,這次疫情將會讓心理健康行業(yè)快速的突破過去的發(fā)展瓶頸,甚至衍生出更多新的市場細分領域與新型的商業(yè)模式。

三、健康產業(yè)是剛需,健康行業(yè)企業(yè)如何熬過這個春天?

鑒于以上分析,在可以預見的時間范圍內,健康產業(yè)依然是社會的基層建筑,人類的剛性需求。而且,國家出臺《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等健康產業(yè)扶持政策后,其行業(yè)發(fā)展必將持續(xù)出現(xiàn)諸多利好。

因此,疫情對于健康行業(yè)的負面影響是暫時的,而該類企業(yè)重塑信心、想法設法度過難關也許才是當務之急。為此,筆者對于健康產業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,有幾點建議:

首先,從穩(wěn)定企業(yè)經營的落地層面,可能需要有一些臨時對策,才能避免因為不得已的裁員、降薪影響企業(yè)的團隊建設、長足發(fā)展。

其次,如上文所述,因為外部環(huán)境的變化,始料未及,雖然可能會帶來一些新的創(chuàng)業(yè)機會。但是藏著諸多不可確定的風險。企業(yè)也需要有一定的抗風險意識與能力。

再次,對于抗風險能力弱的初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)來說,在保持自身業(yè)務優(yōu)勢的基礎上,進行新型業(yè)務的探索,可能是減少受外部因素沖擊的最佳選擇。

種種跡象表明,健康產業(yè)的蓬勃發(fā)展是大勢所趨。單從行業(yè)來分析,這次疫情看似屬于突發(fā)事件,但是對健康產業(yè)卻有巨大的推動作用,甚至帶有一定的歷史必然性。

我們也有理由相信,災難面前,只要我們著眼現(xiàn)在,看準未來,轉眼就會春暖花開。

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作者:虎嘯商業(yè)評論
來源:虎嘯商業(yè)評論