2020年剛至，新型肺炎疫情這只黑天鵝，似乎打破了國內(nèi)原有的生態(tài)平衡。疫情發(fā)生后，舉國上下也打響了曠日持久的疫情防控攻堅戰(zhàn)。突如其來的疫情，對各行各業(yè)的影響不盡相同，但健康產(chǎn)業(yè)首當其沖。

一、健康行業(yè)短期受到重創(chuàng)，相關(guān)企業(yè)另謀出路

疫情發(fā)生后，國家先后出臺了針對企業(yè)復工、地域性封閉式管理等各種防控政策。雖然大部分公立醫(yī)院仍在營業(yè)，但是到醫(yī)院就診的，主要還是的新型肺炎相關(guān)的疑似和患者。而其它多數(shù)人，只會在萬不得已的情況下才會選擇去醫(yī)院。這些外部環(huán)境的變化，對醫(yī)院接診業(yè)務(wù)的影響，是不言而喻的。

與此同時，健康行業(yè)一些民營企業(yè)也遭遇到了空前的重創(chuàng)。例如，健康管理中心、健康體檢中心、健身房、養(yǎng)生館、牙科類診所，甚至藥店等因為連口罩都缺貨而不得不停工歇業(yè)；而且，如此影響，也同樣波及到了與之對應(yīng)的在線服務(wù)平臺。也有企業(yè)因此損失慘重，甚至連現(xiàn)金流來源也被切斷，因此，不得不另尋出路，以度過眼前的危機。

例如，筆者注意到，昔日以健康體檢為核心業(yè)務(wù)的愛康國賓、袋鼠健康等大型企業(yè)，紛紛推出了新型肺炎病毒檢查有關(guān)的復工體檢服務(wù)。而有一些醫(yī)療器械的技術(shù)型公司，也開始研發(fā)公共場所使用的“新冠病毒消毒通道”等防疫設(shè)備，并陸續(xù)開始推而廣之。

另外，一些傳統(tǒng)的健康養(yǎng)生門店、運動健身機構(gòu)也不得不轉(zhuǎn)型向線上業(yè)務(wù)方向拓展。例如，有媒體報道，過去嚴重依賴線下的瑜伽運動項目，開始結(jié)合人工智能3D體感技術(shù)，借此契機推廣線上教學。而健康養(yǎng)生、體重管理相關(guān)的線上培訓、健康教育類知識付費產(chǎn)品，也空前受到熱捧。

因此，在與新型肺炎防疫相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域，仍然存在諸多機會。不過，因為應(yīng)對疫情所催生的商業(yè)化服務(wù)，仍處于探索階段，其是否可行尚待市場檢驗。所以，在這類產(chǎn)品及服務(wù)還未得到市場反饋前，企業(yè)投身其中探索新型業(yè)務(wù)，其風險也是可想而知的。

二、疫情加速健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，機遇與挑戰(zhàn)并存

1、從股市看趨勢，生物醫(yī)藥股逆勢增長未來可期

2月3日為春節(jié)之后的首個交易日，A股三大股指雖然在意料之中呈現(xiàn)暴跌之勢，但醫(yī)藥股卻有逆勢漲停的苗頭。最直接的表現(xiàn)是，超級真菌、流感、病毒防治板塊的個股，均出現(xiàn)逆市大幅上漲態(tài)勢。

注：以上數(shù)據(jù)信息來自網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)，參考公眾號資料：勢場。

可見疫情之下，投資者對于醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，依然信心十足，整體市場表現(xiàn)仍然樂觀。

2、從存量到增量，健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢明顯

可以預見，除了生物科技類的企業(yè)，因為其提供的產(chǎn)品與服務(wù)短期內(nèi)需求劇增，經(jīng)營指標逆勢增長以外，健康行業(yè)實體經(jīng)營類的企業(yè)，在經(jīng)歷了短期的創(chuàng)傷后，也將在疫情過后出現(xiàn)爆發(fā)式的增長。

例如，健康體檢需求的長期存在，讓原本存在的市場需求，會形成累計效應(yīng)，而原本潛在的需求，也會因為這次疫情強化了大眾的健康觀念，而變得更加迫切。因此，勢必會在疫情之后，形成市場爆發(fā)的新局面。

除此之外，這次疫情讓更多用戶養(yǎng)成了線上消費的習慣，也將讓一些O2O在線服務(wù)平臺，進入一個新的用戶增長期，而其對應(yīng)的業(yè)務(wù)量增長，也將水到渠成。

筆者還注意到，在疫情期間，一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，也推出了在線問診、新型肺炎義診等在線服務(wù)。實際上，這些線上醫(yī)療服務(wù)在疫情之前早已存在，商業(yè)模式也由來已久。只是因為人們過去的健康觀念、消費意識仍然根深蒂固，所以整體表現(xiàn)不慍不火。

而借助這次契機，人們發(fā)現(xiàn)，其實很多身體小毛病，完全可以通過權(quán)威醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，得以解決。因此，人們消費習慣的改變，將會加速醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化進程，而醫(yī)院的就診壓力，也將會因為用戶就醫(yī)行為的若干改變，而得以緩解。

另外，疫情期間，目前已有一定市場影響的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺，也都借勢出現(xiàn)爆發(fā)式增長。例如，阿里健康、京東健康、叮當快藥等平臺，在疫情期間，無論是B端的業(yè)務(wù)，還是C端的用戶量，都出現(xiàn)了不同幅度的增長，供應(yīng)能力與力度也借勢上揚。

疫情來襲，在一些新型的健康類產(chǎn)品、服務(wù)品類不斷涌現(xiàn)的同時，原有的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈，也會因為人們健康觀念的加強、消費習慣與消費行為的改變，呈現(xiàn)出生機勃勃的局面。

3、從疾病醫(yī)療到消費醫(yī)療，新興健康服務(wù)潛力巨大

除了關(guān)乎社會民生的疾病醫(yī)療外，以口腔健康、醫(yī)美機構(gòu)為代表的消費性醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，在短期內(nèi)也受到了巨大沖擊，業(yè)務(wù)量急轉(zhuǎn)直下。但是從長遠來看，因為其需求也相對剛性，市場潛力依然巨大，因此其行業(yè)地位仍將十分穩(wěn)固。

而且，因為這次集體衛(wèi)生事件的大爆發(fā)，社區(qū)化的健康服務(wù)、家庭醫(yī)生在人們心目中的信任度、心智地位進一步提升，其面向周邊人群服務(wù)的價值也將逐步凸顯。也將為定位為此類服務(wù)的企業(yè)，帶來新的創(chuàng)業(yè)機會與發(fā)展機遇。

此外，這次疫情對于人們的心理影響，尤其是青少年的心理影響，也是巨大而長遠的，其對整個心理健康產(chǎn)業(yè)鏈的影響，也不容忽視。也許，這次疫情將會讓心理健康行業(yè)快速的突破過去的發(fā)展瓶頸，甚至衍生出更多新的市場細分領(lǐng)域與新型的商業(yè)模式。

三、健康產(chǎn)業(yè)是剛需，健康行業(yè)企業(yè)如何熬過這個春天？

鑒于以上分析，在可以預見的時間范圍內(nèi)，健康產(chǎn)業(yè)依然是社會的基層建筑，人類的剛性需求。而且，國家出臺《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等健康產(chǎn)業(yè)扶持政策后，其行業(yè)發(fā)展必將持續(xù)出現(xiàn)諸多利好。

因此，疫情對于健康行業(yè)的負面影響是暫時的，而該類企業(yè)重塑信心、想法設(shè)法度過難關(guān)也許才是當務(wù)之急。為此，筆者對于健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，有幾點建議：

首先，從穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營的落地層面，可能需要有一些臨時對策，才能避免因為不得已的裁員、降薪影響企業(yè)的團隊建設(shè)、長足發(fā)展。

其次，如上文所述，因為外部環(huán)境的變化，始料未及，雖然可能會帶來一些新的創(chuàng)業(yè)機會。但是藏著諸多不可確定的風險。企業(yè)也需要有一定的抗風險意識與能力。

再次，對于抗風險能力弱的初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)來說，在保持自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進行新型業(yè)務(wù)的探索，可能是減少受外部因素沖擊的最佳選擇。

種種跡象表明，健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展是大勢所趨。單從行業(yè)來分析，這次疫情看似屬于突發(fā)事件，但是對健康產(chǎn)業(yè)卻有巨大的推動作用，甚至帶有一定的歷史必然性。

我們也有理由相信，災難面前，只要我們著眼現(xiàn)在，看準未來，轉(zhuǎn)眼就會春暖花開。

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