深度思考:你和高手間的差距,是“簡潔”

前段時間我參加了在上海舉辦的一個數(shù)字營銷峰會。一天下來聽了不少市場營銷行業(yè)里的趨勢和案例分享。這里面有許多大家耳熟能詳?shù)钠放?,像佰草集,達能,阿里巴巴,還有最近上市的英語流利說等等。

然而讓我印象最深的,卻不是這些講方法,講趨勢,講案例的東西,反而是一位來自聯(lián)想公司的高管,給我們分享的關(guān)于聯(lián)想公司一路轉(zhuǎn)型的歷程。

這位高管目測是位印度人,但他的口語卻非常標準。我和那么多印度籍客戶打過交道,這是第一個讓我覺得英語聽起來很舒服的。

他說的主題其實和峰會沒什么關(guān)系,但我聽得津津有味。回來結(jié)合我自己的思考,分享一二。

很多80后對聯(lián)想應(yīng)該都有印象,知道這是一個源自中國的電腦品牌。然而今天,聯(lián)想已經(jīng)遠遠超過了“個人電腦”的范疇,成為一家集云計算,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)為一體的綜合科技集團。

在2018年世界品牌聲望排行榜中,聯(lián)想是排名僅次于華為的中國企業(yè)。感興趣的朋友可以去網(wǎng)上搜一下這家公司的發(fā)展歷程,這里不再贅述。

讓我覺得最有趣的地方,是這位高管談到聯(lián)想在過去十年里,面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,公司是如何從上到下形成一致化的行動體系,逐漸開始變革的。

他向觀眾展示了一張PPT,說所有的關(guān)鍵都在這里。簡單來說,分為三點:

1. Protect Our Strengths(保護我們的優(yōu)勢);

2. Attack New Markets(進攻新的市場);

3. Take Actions(制定可行性計劃);

所謂商業(yè)變革,就是在保持已有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,主動進攻新興市場,然后把它們一點點打下來。

簡單,清晰,不啰嗦。

然而,讓我印象更深的是他接下來的一句話:

任何清晰的戰(zhàn)略都應(yīng)該只有一張紙。

那些復(fù)雜多變的所謂“戰(zhàn)略”,只有寫出它們的咨詢顧問自己能懂。這些東西絕大多數(shù)不具備任何可執(zhí)行性。

作為一個曾經(jīng)做過咨詢顧問的人,我簡直要舉雙腳贊成。

Simple is smart. 

再說個故事。

曾經(jīng)有位讀者問我,工作中應(yīng)該如何做“復(fù)盤”?

也許大家馬上會想到,去總結(jié)那些做對了的事情,然后抽離出方法論,下次做效率就會更高。然而除此之外,還要去總結(jié)那些做錯的事情,有時候錯的比對的,更有價值。

我把這種復(fù)盤方法,戲稱為“秋后算賬”。

即,從結(jié)果來反向?qū)徲嬤^程,特別要去尋找那些花費了大量時間和精力,卻對最后的結(jié)果產(chǎn)出沒有任何幫助的東西。

這些“賬”,你一定要算清楚。

比如做一個項目,中間繞了N個圈子,找了N多人員來參與,最后經(jīng)過好幾個月的腦爆、推演和準備,終于成功上線。這時老板如果讓你寫一篇復(fù)盤報告,你會怎么寫?

大多數(shù)人的寫法,是總結(jié)成功的因素ABC,未來依葫蘆畫瓢就行。

可我見過一種不走尋常路的寫法,是把過程中浪費掉的時間和資源,不必要的參加人員,項目走過的彎路等等全都列出來,最后得出的結(jié)論是:

如果這些都能避免,我們的項目起碼能提前2個月上線。

哎呀呀,這哪是經(jīng)驗總結(jié),分明就是“秋后算賬”嘛!

但這份復(fù)盤報告當年被公司大老板點名表揚。因為它能幫助簡化協(xié)作流程,提高團隊整體的工作效率。

對于管理公司而言,效率是和利潤同等重要的東西。

能用1個小時做好的事情,就不要花3個小時;能夠3個人完成的工作,就不要用6個人;能用兩句話講清楚的安排,就不要興師動眾開大會......

這些都叫“簡潔管理”,它的背后是效率思維。

效率,以解決問題為目的,而不是制造新問題。它是所有細節(jié)累積的最終結(jié)果。

后來我也學著這個思路,每完成一件工作,都會用這種方法來審視過程中產(chǎn)生了哪些無用功,造成了哪些浪費。

最簡單的例子,是寫PPT。

我做品牌咨詢的時候,給客戶寫PPT都是50頁起步,200頁不封頂。那時總以為找了大量的數(shù)據(jù)和資料,寫了超多的文字和內(nèi)容,客戶能感受到我們的用心。

結(jié)果事實證明是我想多了,因為這并不能幫助客戶解決實際問題,還被客戶各種diss:“對不起你究竟想說啥?”。

比如產(chǎn)品銷量不好,無外乎幾個原因:產(chǎn)品質(zhì)量,渠道建設(shè),定價策略,市場傳播。這里的每一個主原因,又能引申出不同的子原因,層層推進就好。

經(jīng)典的營銷理論經(jīng)過時間的驗證,永遠適用。你根本不需要大費周章去弄什么互聯(lián)網(wǎng)思維,升級降級,營銷黑話......倒頭來這些新概念新說法,一個都派不上用場。

搞這么一大堆東西出來,客戶理解起來麻煩,自己寫起來更麻煩,大家都痛苦,何必呢?

之后我轉(zhuǎn)換思路,從目標本身出發(fā),倒推關(guān)聯(lián)因素,最后再深入分析。用這種簡潔思維的模型,一下子讓思考過程變得清晰無比。這點還是我從一位客戶身上學到的,他說:

你如果用10頁PPT都說不清楚一個問題,寫100頁更說不清楚。

這就叫簡潔?!昂啞保呛唵?,少;“潔”,是干凈,精。

把一件事情弄得復(fù)雜很容易,你只需要不斷添油加醋就好。可把它弄得簡潔明白卻很難,因為你要熟悉每一個環(huán)節(jié)之后再做出取舍。弄清楚什么重要,什么不重要,什么有用,什么沒有用,什么該說,什么不該說。

每一次取舍的背后,都是對本質(zhì)的再次探求,也是對能力和判斷的考驗。高手之所以是高手,功夫都在下這里。

在我的工作生涯里,遇到過不少厲害的人,他們都懂得簡潔的魔力。

我曾經(jīng)的一位老板,逼著我只用一張A4紙去寫報告。我絞盡腦汁兩個星期,才把什么該寫,怎么去寫,如何呈現(xiàn),畫圖還是寫字......等等這些技巧都搞明白;

我有一位客戶,要求我發(fā)郵件不要超過300字,否則他不會去看。因此每次寫郵件前,我都要斟字酌句一番,生怕超過限額被批評;

我的一位項目經(jīng)理同事,開會時總會帶著提前寫好的大綱來布置工作,誰做什么,誰不做什么,出了問題誰負責,一清二楚。和他開會從來不超過半個小時。

簡潔的前提是“懂”。只有不懂的人才會把事情弄復(fù)雜,對什么都一知半解,就會以為什么都重要,生怕錯過漏過。

簡潔的進階是“刪”。刪除不必要的東西,減少中間環(huán)節(jié)的浪費。這既要有清醒的頭腦,更有要充足的膽量。一旦下手,絕不可猶豫。

簡潔的終點是“做”。它要帶有明確的思維啟發(fā)或行動指引,而不是讓人看完之后一臉茫然。不能推動事物向前進行的“簡潔”,本身就是一種浪費。

先懂,再刪,最后去做,是謂“簡潔”。工作如此,人生亦如是,這是值得一輩子去參悟的修行。

我曾寫過一篇文章,叫深度干貨:高段位的人,都會戰(zhàn)略性放棄》,道理和這個異曲同工。厲害的人, 總能把復(fù)雜的東西用最簡單的方式表達出來。這既是技術(shù),也是藝術(shù)。

愿看完這篇文章的你,能有一點啟示。多花點時間在“簡潔”上下功夫,你才能真正懂得什么叫“少即是多”。

共勉。

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作者:張良計
來源:張良計(ID:zhang_liangj)