百度的一舉一動還真是吸引眼球。

最近百度宣布暫停大規(guī)模社會招聘,引發(fā)輿論熱議,自然少不了百度遭遇“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”的言論。但事實上,這只是百度從自身人才戰(zhàn)略出發(fā),更加嚴(yán)格了進(jìn)人的標(biāo)準(zhǔn),但百度依然在不斷強化對業(yè)內(nèi)頂級人才的招聘力度——百度已經(jīng)把人工智能和機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的權(quán)威吳恩達(dá)、前微軟亞洲研究院院長張亞勤等人都招致麾下,未來也不會停止在核心領(lǐng)域招募頂尖人才。另外,百度每年從大學(xué)中挑選活躍、優(yōu)秀年輕人的招聘活動也沒有絲毫減弱——李彥宏本人馬上就要去復(fù)旦大學(xué)推動校園招聘了。

事實上,百度想做的不是收縮,也不是過冬,而是對人才戰(zhàn)略進(jìn)行強化的一個步驟。

資料顯示,百度自2000年成立以來,已經(jīng)擁有員工5萬多名員工(谷歌的人數(shù)也與之類似)。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是一種知識型員工密集型企業(yè),管理大師彼得·德魯克對如何管理知識型員工有過精彩論述,他說,對于知識型員工來說,僅有績效管理和為之付給報酬是不夠的,他們更渴望完成使命和實現(xiàn)人生價值,并且讓自己達(dá)到卓越。

因此,百度下一步想做的是:增加人才利用率,盤活和梳理已有資源,通過各種方法,比如制度、績效和企業(yè)文化,激活內(nèi)部員工的創(chuàng)造力,讓他們發(fā)揮自己的價值。對此,百度的官方回應(yīng)是:“對效率的極致追求是互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì),‘小團(tuán)隊成就大事業(yè)’是百度崇尚的人才觀。”

說得簡單一點,李彥宏想借此機會加強企業(yè)文化建設(shè)和內(nèi)部管理,讓百度成為一個更有創(chuàng)新力的企業(yè)。

這件事,其實BAT三家都在做。去年,騰訊成立微信事業(yè)部,做組織架構(gòu)調(diào)整的時候,微信之父張小龍發(fā)過一份公開信,對員工提了7條希望,其中包括:做對用戶有價值的事;保持自身的價值觀;保持小團(tuán)隊和敏捷;提倡學(xué)習(xí)和快速迭代;保護(hù)系統(tǒng)思維;為用戶服務(wù)和激發(fā)內(nèi)部的思辨氣氛。而這封信的大意,與百度、阿里巴巴乃至所有因互聯(lián)網(wǎng)而生,需要快速響應(yīng)用戶需求和為用戶服務(wù)的企業(yè),對自己的員工要求大致一樣——它們都是希望自己的企業(yè)能夠成為“活力持久,青春常駐”的持續(xù)創(chuàng)新型企業(yè),以最靈活的組織架構(gòu),最敏捷的迭代模式,最高效的人才戰(zhàn)略,迎接在互聯(lián)網(wǎng)模式下催生的越來越難預(yù)測的,非線性的用戶需求變化。

彼得·德魯克在談到創(chuàng)新型組織時說:創(chuàng)新型組織就是把創(chuàng)新精神制度化而創(chuàng)造出一種創(chuàng)新的習(xí)慣。兩位學(xué)者,杰夫?戴爾、赫爾?葛瑞格森在與美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授,創(chuàng)新管理領(lǐng)域?qū)<铱巳R頓?克里斯坦森合著的《創(chuàng)新者的基因》中指出,一個能夠不斷創(chuàng)新的企業(yè)或者個人,終其一生都具有五種特點,這就是創(chuàng)新者基因:創(chuàng)新者們首先要有整合并理解那些跨界的、新奇的所見所聞的能力——這就是聯(lián)系性思維;在這個大前提下,創(chuàng)新型企業(yè)和它其中的員工都具有發(fā)問、觀察、交際(與同事和外部環(huán)境的不斷交流)和不斷實驗的能力。

這樣的企業(yè)首先會由領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮聯(lián)系性思維找到業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,即定下戰(zhàn)略。在日常的工作中,他們熱衷求索,總是會挑戰(zhàn)現(xiàn)狀;而一旦進(jìn)入創(chuàng)新領(lǐng)域,他們是勤奮的觀察者,能獲得對新事物的見解和想法;隨后,這些企業(yè)或者人,總是能夠很好地運用自己內(nèi)部或外部的關(guān)系網(wǎng)來不斷實驗和快速迭代自己的想法。落實到組織結(jié)構(gòu)上,這樣的企業(yè)一般采用扁平化的管理方式,將龐大的組織按照任務(wù)或者業(yè)務(wù)邏輯分解為多個“小團(tuán)隊”,保證他們在內(nèi)部不斷碰撞、溝通、交流甚至競爭。

以上,便是如今的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)力求達(dá)到的境界,他們都希望自己的公司具有某種熱情或者保持熱情的機制,能始終嘗試新的體驗。

回到百度的身上,在2014年和后來的2015年百度大會上,李彥宏其實已經(jīng)通過“聯(lián)系性思維”,打破搜索和O2O的壁壘,找到了百度的未來發(fā)展方向,那就是:落地,從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界轉(zhuǎn)向現(xiàn)實,借移動互聯(lián)網(wǎng)之勢,將人和服務(wù)連接起來。他在人大提案的“中國大腦”,其實是希望進(jìn)一步發(fā)展人工智能理念(所以會將吳恩達(dá)等一系列頂尖人工智能領(lǐng)域的人才招致麾下),通過為機器設(shè)置“目的”,然后根據(jù)與用戶的輸入數(shù)據(jù)以及反饋互動數(shù)據(jù),為用戶建立起更為智能的服務(wù)體系——這就與O2O服務(wù)連接在了一起。

在這個前提下,百度在2014年其實已經(jīng)進(jìn)行過一次大規(guī)模調(diào)整,將業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重新劃分為移動服務(wù)事業(yè)群組、新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組、搜索業(yè)務(wù)群組。這三個業(yè)務(wù)群中包含著各種靈活的“小團(tuán)隊”,他們不但可以發(fā)揮聚合增效的作用,也能夠彼此激發(fā)創(chuàng)新。

接下來,李彥宏在內(nèi)部所做,應(yīng)該都與增加百度的創(chuàng)新者基因和執(zhí)行能力有關(guān):發(fā)問、觀察、交際和不斷實驗將成為主基調(diào)。

在商業(yè)世界里,人們?nèi)绱酥匾晞?chuàng)新是有原因的。

彼得?德魯克早就認(rèn)定,在如今這種變動劇烈的社會中,只有那些能夠領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新和變革的企業(yè)能夠幸存。

而《創(chuàng)新者的基因》的作者們認(rèn)為,除去在商業(yè)上能為企業(yè)帶來明顯好處之外,創(chuàng)新者自身的人生和職業(yè)生涯無疑是更為激動人心的,他們能夠獨立或與人合作形成想法,最終產(chǎn)出新的產(chǎn)品、服務(wù)——無論是企業(yè)還是個人,都能從這一過程中得到極大的滿足感。這種滿足感將激發(fā)他們的使命感和責(zé)任心,并且伴隨以較好的回報——這樣一來,無論勇于創(chuàng)新的企業(yè)還是個人,都更容易進(jìn)入商業(yè)上的良性循環(huán)。

因此,以此來觀察BAT三個公司,在外界競爭環(huán)境激烈變化的情況下,不斷變化,讓內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)更為合理,更好地利用現(xiàn)有的人員潛力,將企業(yè)變成真正的創(chuàng)新型組織,并且不放棄那些頂尖人才和新鮮血液,才是互聯(lián)網(wǎng)公司的常態(tài)。

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