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俗話說兵馬未動糧草先行,賣房子,前提當(dāng)然是手上有比較多的房源,這樣供客戶挑選的余地才多,當(dāng)然,有更多優(yōu)質(zhì)房源更好;
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有了房源以后,還要對所有房子了如指掌,這樣在給客戶推薦時才能做到信手拈來;
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接待客戶時,要做到彬彬有禮,畢竟,禮多人不怪
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接待完客戶后,要及時的回訪客戶,跟蹤客戶的狀態(tài),以便成交。
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職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)是一個系統(tǒng)、全方位的知識鞏固、能力提升,需要學(xué)習(xí)的模塊大致可分為職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)、行政管理、財務(wù)管理、創(chuàng)新管理、營銷管理、信息管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、法律法規(guī)等內(nèi)容
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如何修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)?從一個人的單打獨斗到帶領(lǐng)一支由各色人等組成的團(tuán)隊,確實是對一個人能力的巨大挑戰(zhàn)。這就要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者清楚“領(lǐng)導(dǎo)”的基本內(nèi)涵,用長遠(yuǎn)的眼光和決斷的魄力明確團(tuán)隊方向,能夠在實踐中形成適合自己和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,通過在人格、夢想、激情、冒險等方面的持續(xù)修煉,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
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如何正確決策?領(lǐng)導(dǎo)就是決策,決策的速度和質(zhì)量是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)的重要標(biāo)志。所以,作為企業(yè)的經(jīng)理人和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,必須既要具有宏觀決策的思維能力,又要掌握日常微觀決策的科學(xué)方法和技巧,同時還要避免諸如“霍布森選擇”、“群體思維”等決策陷阱,實現(xiàn)科學(xué)決策、正確決策和及時決策。
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如何進(jìn)行績效管理?我們都知道“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”的寓言故事,為什么一個和尚的績效好過兩個和尚的績效呢?為什么有了三個和尚以后,就沒有績效了呢?這是每一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須面對的現(xiàn)實問題。這就要求我們走出績效管理的諸多誤區(qū),從設(shè)定目標(biāo)開始,通過績效輔導(dǎo)、考評等有效措施,在完成績效目標(biāo)的同時,提升團(tuán)隊成員的能力。
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如何激勵員工?領(lǐng)導(dǎo)的精髓其實很簡單:你想要什么,就該獎勵什么。所以,要想調(diào)動下屬的積極性,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解激勵的基本類型、過程和原則,運用合適的方法和技巧達(dá)到激勵下屬的目的。一些中層團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,總是強(qiáng)調(diào)自己沒有給下屬發(fā)獎金、加薪和提拔的權(quán)力,提起激勵下屬時感到“巧婦難為無米之炊”。這其實是一種誤區(qū),金錢和職位的激勵效果是有限的,而一些低成本甚至是零成本的激勵方法卻可以幫助我們實現(xiàn)事半功倍的激勵成效。
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如何教練下屬?下屬工作能力的高低不僅直接關(guān)系到自身績效的高低,也直接影響到團(tuán)隊績效目標(biāo)的完成,因此,提高下屬的素質(zhì)和能力,是領(lǐng)導(dǎo)者的一項重要職責(zé)和任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要重視團(tuán)隊成員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),讓所有的下屬隨著企業(yè)和團(tuán)隊的成長而成長。
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如何正確授權(quán)?諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已,其精神可嘉,但其方法不足取。一個領(lǐng)導(dǎo)者即使渾身是鐵也打不了多少釘子,因此領(lǐng)導(dǎo)者要借助別人的力量完成既定的目標(biāo)。敢于授權(quán)并善于授權(quán),既是一個領(lǐng)導(dǎo)者成熟的表現(xiàn),又是一個領(lǐng)導(dǎo)者取得更大職業(yè)成功的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者要打破種種授權(quán)障礙,讓下屬充分施展自己的才華、能力和潛力,在成就下屬的同時也成就自己。
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如何進(jìn)行團(tuán)隊創(chuàng)新?創(chuàng)新是一個團(tuán)隊持續(xù)進(jìn)步的主要途徑,打造一支活力四射、業(yè)績出眾的“夢之隊”是每一個領(lǐng)導(dǎo)者的夢想??墒?,在現(xiàn)實過程中,你的團(tuán)隊是否不能拿出新的解決方案?你的團(tuán)隊是否溝通不暢、創(chuàng)新乏力?如果你正在為此而憂慮,那么,掌握團(tuán)隊創(chuàng)新的一些方法和技巧,也許會幫助你走出團(tuán)隊思維僵化的困境。
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如何管理員工?“林子大了,什么鳥兒都有”,作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,你必須學(xué)會與各種性格的人打交道,掌握識人、用人、育人、管人之道。既會用人之長,又會用人之短,并用自己的真誠換取下屬的忠誠,用驚喜和感動增強(qiáng)下屬的團(tuán)隊歸屬感。
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如何打造團(tuán)隊?“一人拼命,百夫難擋;萬人必死,橫行天下!”這正是團(tuán)隊的力量和價值所在。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的五個不同階段,運用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法,明確團(tuán)隊目標(biāo),凝聚團(tuán)隊智慧,塑造團(tuán)隊精神,形成團(tuán)隊合力,出色地完成團(tuán)隊的任務(wù)。
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