顧客定價(jià)是指顧客為自己體驗(yàn)的事物(含商品、服務(wù)、感受等)確定自己能夠承受并愿意接受的價(jià)格。^[1]

顧客定價(jià)模式，簡(jiǎn)稱CP模式，是指在商品銷售鏈中利潤(rùn)全部透明化，同質(zhì)化商品極度豐富的前提下，顧客在選購(gòu)商品時(shí)，根據(jù)個(gè)人需求與評(píng)判，對(duì)商品給出高于成本價(jià)的自主定價(jià)模式。

例如，餐館的飯菜價(jià)格，從來(lái)都是由店主決定的，顧客只能按菜譜點(diǎn)菜，按價(jià)計(jì)款。但在美國(guó)的匹茲堡市卻有一家米利奧家庭餐館，在餐館的菜單上，只有菜名，沒有菜價(jià)。顧客根據(jù)自己對(duì)飯菜的滿足程度付款，無(wú)論多少，餐館都無(wú)異議，如顧客不滿意，可以分文不付。但事實(shí)上，絕大多數(shù)顧客都能合理付款，甚至多付款。當(dāng)然，也有付款少的，甚至在狼吞虎咽一頓之后，分文不給，揚(yáng)長(zhǎng)而去的。但那畢竟只是極少數(shù)。

目前來(lái)講，讓顧客自行定價(jià)在我國(guó)已不算新事物。有些城市已出現(xiàn)了這樣的餐館，但經(jīng)營(yíng)后發(fā)覺并不成功?？磥?lái)，使用這種方式還須注意銷售條件和銷售對(duì)象，畢竟，一些人的素質(zhì)還是不高。