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隱匿定位

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1.什么是隱匿定位

當(dāng)一類產(chǎn)品被歧視的時(shí)候,隱匿式定位策略便成為營(yíng)銷者手中強(qiáng)有力的工具。消費(fèi)者可能感覺被某類產(chǎn)品侵犯(新技術(shù)就是這種情況),他們可能由于前代產(chǎn)品曾令他們失望而懷疑這類產(chǎn)品,或者他們完全因?yàn)閭€(gè)人喜好而厭惡這類產(chǎn)品或者公司。通過使用隱匿定位策略,一個(gè)公司就真的能夠悄然把產(chǎn)品推向市場(chǎng),并使產(chǎn)品被消費(fèi)者們認(rèn)可。雖然隱匿定位策略不會(huì)打破產(chǎn)品種類界限,它卻能使產(chǎn)品在引入階段重新回到生命周期的起點(diǎn),使產(chǎn)品免于衰退或滅亡。

2.隱匿定位使用注意

隱匿定位策略與欺騙是截然不同的。無論是從道德角度來講,還是從經(jīng)濟(jì)角度來講。如果公司能小心運(yùn)用隱匿定位策略,它便能合法地消除消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品或公司的偏見,轉(zhuǎn)而接受它們,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。但是如果運(yùn)用不當(dāng),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)該公司利用這種策略和他們的無知來欺騙自己,這種策略就只能起到反作用。

3.隱匿定位案例分析

1、在游戲機(jī)市場(chǎng),索尼公司的PS(Playstation)稱得上久負(fù)盛名,但因?yàn)?a href="/wiki/%E5%BE%AE%E8%BD%AF%E5%85%AC%E5%8F%B8" title="微軟公司">微軟公司Xbox和任天堂的GameCube競(jìng)爭(zhēng),索尼的目標(biāo)人群越來越小,如今主要面向二十歲左右的大男孩。

目標(biāo)人群雖小,但如果能以點(diǎn)帶面,最后的市場(chǎng)也很大。

索尼公司計(jì)劃以游戲機(jī)為中心,將它打造成家庭娛樂、通信平臺(tái)。這里就有第一個(gè)問題,就是如何改變?nèi)藗儗?duì)游戲機(jī)“負(fù)面”看法,不再將它看成“小孩玩的東西”。

于是,索尼公司決定采用隱匿定位策略。

2003年7月,索尼公司在歐洲推出游戲機(jī)產(chǎn)品系列之EyeToy:Play。EyeToy是攝像頭;Play是游戲軟件。玩家站在攝像頭前,面對(duì)電視,游戲人物出現(xiàn)在電視里,玩家根據(jù)電視里的目標(biāo)物移動(dòng)身體。

新游戲不僅完全放棄了傳統(tǒng)游戲機(jī)所用的手柄,更重要的,索尼在推介過程中,不再稱之為游戲機(jī),或者PS升級(jí)產(chǎn)品,而是稱之為娛樂平臺(tái)。

EyeToy:Play打入歐洲市場(chǎng)前7個(gè)月,銷售量超過250萬臺(tái)。它迷住了媽媽爸爸、男孩女孩,甚至老頭老太太。人們把它作為一項(xiàng)有趣的社會(huì)活動(dòng),作為休閑度假、朋友相聚的娛樂平臺(tái),索尼成功了。

事實(shí)上,與PS一樣,EyeToy:Play仍是一個(gè)游戲機(jī),一個(gè)玩具而已,但多數(shù)顧客卻察覺到它可以記錄短暫的影音信息。有不少企業(yè)甚至把它內(nèi)定為Chat(聊天)工具,游戲機(jī)變成了影音電話。

當(dāng)消費(fèi)者接受之后,索尼管理者開始為EyeToy:Play恢復(fù)本來面目,他們解釋說:人們看到的仍是一個(gè)游戲與游戲機(jī),不是一個(gè)通訊產(chǎn)品。我們的目標(biāo)是將EyeToy做成游戲,然后逐漸地增添功能,引入市場(chǎng),而不是一個(gè)令人驚慌的通訊設(shè)備。

在家庭機(jī)器人分類上,索尼公司也曾采用過相似的隱匿策略。公司曾花費(fèi)上千萬美元開發(fā)第一個(gè)家庭機(jī)器人,目的是在對(duì)手云集的競(jìng)爭(zhēng)里鶴立雞群。

索尼公司知道消費(fèi)者不相信機(jī)器人,只把它們當(dāng)成連家務(wù)都做不好的禍害。索尼公司沒有從家庭機(jī)器人切入市場(chǎng),取而代之推出一只可愛的、又不用做事的愛寶(AIBO)機(jī)器狗。

家寶進(jìn)入市場(chǎng)前兩年,索尼小批量生產(chǎn)的10萬臺(tái)機(jī)器狗銷售一空。通過五年的市場(chǎng)檢測(cè),索尼不僅了解了技術(shù)缺陷,并加以改進(jìn),開發(fā)出新機(jī)器人QRIO,而且打下了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在蘋果公司于2005年1月揭開其499美元的MacMini的面紗之后不久,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界都在猜測(cè)這種新產(chǎn)品的功用。Mini沒有顯示器、鼠標(biāo)和鍵盤,只是一個(gè)長(zhǎng)寬為6英寸、高為2英寸的鋁盒子。它給人們很大的想象空間,而這也正是蘋果想要的效果。蘋果公司弱化其個(gè)人電腦功能,強(qiáng)調(diào)它的其他用處:它可以成為車內(nèi)音樂服務(wù)器,可以成為廚房的專用網(wǎng)絡(luò)接口,可以成為樂隊(duì)的移動(dòng)式的刻錄工作室,可以成為照片存儲(chǔ)設(shè)備,也可以用作客廳的錄音和數(shù)字化娛樂設(shè)備的轉(zhuǎn)接設(shè)備。

盡管引起了市場(chǎng)轟動(dòng),蘋果公司又一次面臨著熟悉的營(yíng)銷挑戰(zhàn),那就是大多數(shù)人使用Windows支持的個(gè)人電腦,而且對(duì)很多人來講,蘋果電腦價(jià)格昂貴。過去吸引個(gè)人電腦用戶的嘗試都沒有成功,蘋果的個(gè)人電腦市場(chǎng)份額逐步縮小。背著這個(gè)包袱,蘋果公司對(duì)其新產(chǎn)品進(jìn)行隱匿性營(yíng)銷,把它定位成與它的實(shí)質(zhì)功能不同的一種產(chǎn)品:一個(gè)在低端個(gè)人電腦市場(chǎng)極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。這一隱匿定位策略值得注意的是蘋果并沒有把它的產(chǎn)品歸入到另外一種類別當(dāng)中,它只是暗示這個(gè)產(chǎn)品不同于個(gè)人電腦,這是一種不單單將Mini與其他低價(jià)位、商品化的個(gè)人電腦聯(lián)系在一起,而是為未來的營(yíng)銷工作留有足夠空間的策略。

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