逆向產(chǎn)品設(shè)計是指消費者自己設(shè)計或者參與設(shè)計個性化的產(chǎn)品，并由制造商將消費者參與設(shè)計的產(chǎn)品制造出來。

顧客消費評價(Comments)是逆向產(chǎn)品設(shè)計的動因

體驗經(jīng)濟(jì)時代，消費者個性化和獨特化的趨勢愈來愈明顯，消費者行為從“被動選擇”發(fā)展為“主動參與和設(shè)計”，不再受限于現(xiàn)有市場的商品。對企業(yè)而言，服務(wù)對象從大眾改變?yōu)槊總€不同的消費者，生產(chǎn)方式從“及時單向生產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹磿r互動生產(chǎn)”，顧客消費評價將成為一種依據(jù)和經(jīng)驗，激發(fā)新的產(chǎn)品不斷被設(shè)計和產(chǎn)生。因此，企業(yè)必須以顧客消費評價為依據(jù)，探究消費者真正的需要與欲求，并據(jù)此進(jìn)行構(gòu)思設(shè)計，才能確保營銷的成功。